《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者22日從商務(wù)部研究院、浙江省商務(wù)廳、金華市人民政府共同主辦的2015全球服務(wù)外包大會(huì)上獲悉，我國(guó)離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)占全球份額已上升至30.2%，僅次于印度，排在全球第二位。在迅猛發(fā)展的同時(shí)，人才等短板依然制約我國(guó)服務(wù)外包業(yè)務(wù)的發(fā)展。“十三五”時(shí)期，以政策扶持推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式將會(huì)更加理性，規(guī)范引導(dǎo)將成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要模式。

　　商務(wù)部研究院22日在大會(huì)上發(fā)布的《中國(guó)外包品牌發(fā)展報(bào)告2015》顯示，我國(guó)正日益成為全球現(xiàn)代服務(wù)的重要“智”造中心。2014年，我國(guó)離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)占全球份額已上升至30.2%。離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全球近200個(gè)國(guó)家地區(qū)，從美歐日拓展至東南亞、大洋洲、中東拉美、和非洲等?！?a href="http://app.www.zhonghuixigou.com/stock/cate/detail.php?symbol=400129625" target="_blank" title="一帶一路 400129625">一帶一路”沿線國(guó)家也成為離岸業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。不過(guò)，與全球排名第一的印度相比仍有不小差距，印度離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)全球占比已經(jīng)達(dá)到46.4%。

　　中國(guó)服務(wù)外包研究中心主任騫芳莉表示，“十二五”期間，我國(guó)離岸服務(wù)外包躍升至全球第二位，執(zhí)行金額和離岸金額年均增速都在40%以上。執(zhí)行金額占服務(wù)貿(mào)易總額的比重也已經(jīng)從4%上升到9.3%。與此同時(shí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化，新型業(yè)態(tài)層出不窮。

　　展望“十三五”，她表示，發(fā)達(dá)國(guó)家從緩解本國(guó)就業(yè)壓力出發(fā)，推行“外包回流”，新型國(guó)家將服務(wù)外包作為重點(diǎn)國(guó)家戰(zhàn)略。由此，全球服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。與此同時(shí)，我國(guó)低成本優(yōu)勢(shì)不斷萎縮，我國(guó)的勞動(dòng)力成本已經(jīng)高于印度，企業(yè)的利潤(rùn)也有所下降，轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。

　　“我個(gè)人認(rèn)為中國(guó)服務(wù)外包的短板是兩個(gè)字：人才?！敝袊?guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長(zhǎng)魏建國(guó)指出，如果中國(guó)在未來(lái)十年能夠成為全球服務(wù)外包第一大國(guó)的話，培訓(xùn)人才是當(dāng)務(wù)之急。他建議，可以和國(guó)外大城市和成功企業(yè)合作，一起培訓(xùn)相關(guān)領(lǐng)域的人才。

　　騫芳莉表示，預(yù)計(jì)2016年服務(wù)外包將進(jìn)入政策吸收期，對(duì)服務(wù)外包的發(fā)展尤其是產(chǎn)業(yè)環(huán)境將有促進(jìn)作用。她還表示，以政策扶持推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式將會(huì)更加理性，規(guī)范引導(dǎo)將成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要模式。在她看來(lái)，我國(guó)服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力的提升，需要堅(jiān)持創(chuàng)新思路，打造服務(wù)外包＋的全球思路，突破地區(qū)界限，借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”和“一帶一路”戰(zhàn)略契機(jī)，提升外包承載能力。

　　商務(wù)部研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任、國(guó)際服務(wù)貿(mào)易研究所所長(zhǎng)李鋼指出，我國(guó)服務(wù)外包從大到強(qiáng)，需要走出一條自己的新路徑。首先是規(guī)模與效益同步提升，必須走服務(wù)發(fā)展之路，由人力資源大國(guó)向人力資本大國(guó)邁進(jìn)。其次是堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展。此外，從單純的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)發(fā)展成完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，從單純的接包大國(guó)向發(fā)包大國(guó)邁進(jìn)。