96621為農(nóng)服務(wù)熱線于全省開通試運行
- 發(fā)布時間:2015-11-20 14:29:22 來源:山東商報 責(zé)任編輯:羅伯特
商報濟南消息(記者趙曼)記者從山東省供銷社獲悉,“96621、服務(wù)找供銷”為農(nóng)服務(wù)熱線已在全省17個市全線開通試運行,農(nóng)民群眾可撥打熱線,獲取涉及供銷社業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政策咨詢、經(jīng)營活動、投訴建議和緊急事件等服務(wù),這也是全國供銷社面向農(nóng)民群眾的第一個服務(wù)熱線。
據(jù)悉,山東是國務(wù)院批復(fù)同意的4個供銷社綜合改革試點省份之一,按照改造自我、服務(wù)農(nóng)民的總要求,山東省供銷社主動站位“三農(nóng)”工作大局,大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)服務(wù)規(guī)?;土魍ìF(xiàn)代化,探索發(fā)展農(nóng)村合作金融,與村“兩委”共同開展社村共建活動,走出了服務(wù)興農(nóng)、改革強社的新路子?!?6621、服務(wù)找供銷”為農(nóng)服務(wù)熱線,就是為進(jìn)一步增強為農(nóng)服務(wù)功能,傾聽農(nóng)民心聲、了解農(nóng)民需求,幫助農(nóng)民解決實際問題,傾省、市、縣三級供銷社之力打造的全省統(tǒng)一、規(guī)范的咨詢服務(wù)平臺。計劃第一期工程,建設(shè)66臺專線坐席,設(shè)在省供銷社及17市供銷社,目前已全部到位;第二期工程,擬根據(jù)業(yè)務(wù)需要向重點縣(市、區(qū))供銷社延伸,逐步增加坐席數(shù)量,目前高密市服務(wù)熱線已經(jīng)開通試運行。按照“屬地受理、分類處理、限時辦結(jié)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰辦理、誰答復(fù)”的原則,為農(nóng)民群眾提供生產(chǎn)生活信息咨詢以及農(nóng)業(yè)全程社會化服務(wù)中供銷社能夠提供的全部服務(wù)。
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