浦發(fā)銀行超90%個人業(yè)務(wù)通過電子渠道完成
- 發(fā)布時間:2015-11-19 18:59:05 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華網(wǎng)北京11月19日電(記者吳雨)浦發(fā)銀行副行長姜明生19日表示,該行零售銀行業(yè)務(wù)已完成互聯(lián)網(wǎng)化改造,超90%的個人業(yè)務(wù)可通過電子渠道完成,互聯(lián)網(wǎng)已成為浦發(fā)銀行提升經(jīng)營服務(wù)模式、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的主要驅(qū)動力。
姜明生在銀監(jiān)會舉行的銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會上透露,該行的互聯(lián)網(wǎng)金融集團(tuán)化框架已具雛形,客戶可通過線上統(tǒng)一入口登錄,即可直達(dá)各集團(tuán)子公司,獲取銀行、基金、信托、租賃等服務(wù)資源。目前,浦發(fā)銀行的零售銀行業(yè)務(wù)已完成互聯(lián)網(wǎng)化改造,移動端用戶數(shù)超1000萬,連續(xù)三年保持100%以上增速,98%的個人財富類業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)生。
同時,浦發(fā)銀行不斷研發(fā)大數(shù)據(jù)信貸產(chǎn)品,以小企業(yè)經(jīng)營流水為依據(jù)的“浦銀快貸”無抵押經(jīng)營貸服務(wù),已為2萬多戶小企業(yè)提供授信50多億元,為個人用戶推出的“浦銀點貸”消費金融服務(wù)已向180萬客群開放。
“浦發(fā)銀行不斷加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)研究應(yīng)用,目前人臉識別技術(shù)已完成能力儲備,可為客戶提供7×24小時全程在線辦理開戶、購買產(chǎn)品、聯(lián)系客服人員等專業(yè)服務(wù)?!逼职l(fā)銀行電子銀行部總經(jīng)理丁蔚介紹,盡管人臉識別正不斷提高精準(zhǔn)度,給客戶帶來良好體驗,但鑒于監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)特殊性,目前人臉識別還只是銀行業(yè)務(wù)的輔助手段。
在公司金融方面,浦發(fā)銀行對移動通信產(chǎn)業(yè)等行業(yè)進(jìn)行模式探索,圍繞核心企業(yè)大數(shù)據(jù)探索上下游企業(yè)自動化應(yīng)收賬款融資、綜合授信等產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)。今年前9月,浦發(fā)銀行在移動通信領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈金融授信超30億元,公司電子銀行客戶超過43萬戶。隨著企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化加速,浦發(fā)銀行還將積極輸出系統(tǒng)開發(fā)、業(yè)務(wù)運營等優(yōu)勢,助力傳統(tǒng)企業(yè)實施數(shù)字化改造。
姜明生介紹,下一步,浦發(fā)銀行還將在金融市場業(yè)務(wù)啟動金融云建設(shè),服務(wù)同業(yè)客戶,打造金融機(jī)構(gòu)之間交易互通、客戶共享、便捷高效的新渠道。
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