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“貨到付款”為何變成“先付款再驗(yàn)貨”

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-11-16 02:33:01  來(lái)源：重慶晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　重慶晚報(bào)訊 雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡已過(guò)，目前不少人正期待著快遞小哥送貨。昨日，家住渝北區(qū)的李小姐在收快遞時(shí)遇到了不順心的情況——本來(lái)是“貨到付款”的商品，卻被要求先付款后驗(yàn)貨。

　　李小姐家住渝北區(qū)紅錦大道某小區(qū)，平日很少網(wǎng)購(gòu)。她告訴記者，本月13日她在網(wǎng)上購(gòu)買了一把電動(dòng)牙刷，為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，付款方式選擇了“貨到付款”。昨日中午，快遞員打來(lái)電話通知她到小區(qū)門口取貨，她就要求先驗(yàn)貨后付款，但是快遞員表示公司有規(guī)定，只能先付款再驗(yàn)貨。李小姐回家之后越想越覺(jué)得生氣，“為什么貨到付款變了樣？”

　　由于該快遞員屬于網(wǎng)站，記者致電網(wǎng)站客服熱線?？头硎荆柏浀礁犊睢笨梢詫?duì)貨物的內(nèi)外包裝都驗(yàn)貨，確保無(wú)問(wèn)題之后才簽收。他們將對(duì)快遞員進(jìn)行處理。

　　12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線客服表示，快遞員“先付款后驗(yàn)貨”屬于不合理行為，消費(fèi)者可以拒絕。如果消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)不滿意，可撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話12305進(jìn)行投訴。

　　重慶晚報(bào)記者 李璐

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