2015年雙11，京東提出了“大牌盛宴，爽購(gòu)11天”的口號(hào)，強(qiáng)調(diào)除低價(jià)爆款外，給消費(fèi)者一個(gè)更有品質(zhì)保障的雙11，京東今年“雙11”從 11 月1日延續(xù)到11日，總下單量過億，與去年同期相比增長(zhǎng)130%，交易額同比增長(zhǎng)超140%。在11月11日最高峰，京東再度刷新銷售紀(jì)錄，全天（00:00-24:00）下單量超過3200萬(wàn)單，同比增長(zhǎng)130%。其中移動(dòng)端下單量占比達(dá)到74%。服飾家居品類在所有商品品類中下單量名列第一，當(dāng)日訂單突破1300萬(wàn)單，占比達(dá)40%；知名品牌商品位于銷售排行榜前列，充分展示了京東正品行貨的影響力。廣東、北京、江蘇、四川、上海的下單量領(lǐng)跑京東雙11的地域排行榜。

　　“大牌盛宴”迎來(lái)品質(zhì)狂歡 移動(dòng)端占比達(dá)74%

　　除打出低價(jià)爽購(gòu)11天的特色牌外，今年京東特別強(qiáng)調(diào)“品質(zhì)雙11”，為消費(fèi)者提供卓越的購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者過一個(gè)“有品質(zhì)保障”的雙11購(gòu)物節(jié)。今年雙11京東聯(lián)合百大品牌，在京東平臺(tái)上建立“品質(zhì)購(gòu)物”聯(lián)盟。

　　在雙11銷售額排行榜上，大品牌占據(jù)非常重要的位置，手機(jī)銷售額排名前五位為：蘋果、華為、小米、三星、魅族；家電銷售額排名前列的包括：美的、飛利浦、海爾、海信、格力；奶粉銷售額排名前列的包括：惠氏、美素佳兒、雅培、雀巢、美贊臣；運(yùn)動(dòng)服裝銷售額排名前列的包括：阿迪達(dá)斯（Adidas）、New Balance、哥倫比亞（Colombia）、The North Face 、安踏（ANTA）。京東購(gòu)物榜單明確呈現(xiàn)出大品牌、高品質(zhì)商品更受消費(fèi)者青睞的熱銷景象，京東提出的“品質(zhì)雙11”理念得到了海量消費(fèi)者認(rèn)可。

　　從移動(dòng)端看，包括京東移動(dòng)客戶端、京東微信購(gòu)物和手機(jī)QQ購(gòu)物等移動(dòng)渠道下單量增長(zhǎng)迅速，當(dāng)日移動(dòng)訂單占比達(dá)74%，值得關(guān)注的是，當(dāng)日京東新增下單用戶中來(lái)自微信購(gòu)物和手機(jī)QQ購(gòu)物的比例高達(dá)52%，充分展示了京東移動(dòng)端組合渠道的強(qiáng)大影響力。

　　服飾家居和京東超市異軍突起 3C和家電鞏固優(yōu)勢(shì)地位

　　京東服飾家居類商品在2015年雙11大促中繼續(xù)保持高增長(zhǎng)，下單超1300萬(wàn)單，在所有訂單中占比達(dá)40%，成為京東雙11下單量最大品類，當(dāng)日銷售超1400萬(wàn)件服裝鞋帽。國(guó)際大牌備受用戶青睞，主推服裝自營(yíng)服務(wù)的京東閃購(gòu)因?yàn)橄M(fèi)體驗(yàn)顯著提升，下單量較10月日均環(huán)比增12倍。

　　大量用戶選擇雙11大促期間在京東購(gòu)買高品質(zhì)家電產(chǎn)品。11月11日當(dāng)日京東家電下單量同比增100%。電視銷售額同比增170%，冰箱、洗衣機(jī)品類銷售額同比增180%。空調(diào)高端化趨勢(shì)明顯，高檔圓柱柜機(jī)在整個(gè)柜式空調(diào)的銷售中占比高達(dá)90%。雙11當(dāng)天接入“京東微聯(lián)”的智能家電銷量是去年同期40倍。

　　京東超市11月11日當(dāng)日下單量同比去年增190%。其中母嬰品類下單量是去年2倍，美素金裝3段奶粉下單量是去年31倍。個(gè)護(hù)清潔下單量達(dá)去年同期3.2倍，其中藍(lán)月亮在洗衣液品類單量占比最高，同比增長(zhǎng)4倍；生鮮下單量達(dá)去年雙11的6.6倍、休閑食品達(dá)去年雙11的5.3倍。京東賣出好奇銀裝大號(hào)紙尿褲、花王大號(hào)尿褲共超1000萬(wàn)片。

　　從11月1日開始的持續(xù)促銷已讓大量京東用戶享受到手機(jī)、電腦、數(shù)碼、圖書等產(chǎn)品大幅優(yōu)惠，11月11日當(dāng)天3C商品下單量同比去年增140%。自11月1日至11日，京東3C品類中手機(jī)、數(shù)碼、電腦辦公總銷量超2850萬(wàn)件。其中手機(jī)總銷量超過287萬(wàn)臺(tái)。臺(tái)式電腦、筆記本電腦總銷量超64.7萬(wàn)臺(tái)，聯(lián)想、戴爾、ThinkPad、華碩、蘋果等知名品牌列榜單前列。相機(jī)類產(chǎn)品銷量同比大增，其中僅佳能就賣出超6.4萬(wàn)臺(tái)；平板電腦總計(jì)售出30.9萬(wàn)臺(tái)，蘋果、華為、小米、臺(tái)電、微軟占據(jù)銷售榜前五。大促活動(dòng)期間，京東共售出耳機(jī)超119.6萬(wàn)條；路由器總計(jì)售出超190萬(wàn)件；智能可穿戴設(shè)備70萬(wàn)部，達(dá)去年同期10倍。11月1－11日京東圖書銷量超860萬(wàn)冊(cè)。

　　京東金融、京東到家、全球購(gòu)、農(nóng)村電商等頻出創(chuàng)新亮點(diǎn)

　　京東金融攜旗下眾籌、消費(fèi)金融，財(cái)富管理、供應(yīng)鏈金融、支付與保險(xiǎn)等六條業(yè)務(wù)線全面出擊，再刷新業(yè)界紀(jì)錄。京東白條成為用戶參與京東雙11大促利器，雙11單日京東白條用戶同比增800%，白條客單價(jià)達(dá)800元，分期客單價(jià)達(dá)1500元，使用白條的前五商品品類包括：電腦、奢侈品、電視、手機(jī)、相機(jī)。京東“買貴管賠價(jià)保險(xiǎn)”作為今年京東金融主推的電商險(xiǎn)種之一亮相11.11，上線2天日均保單量已突破200萬(wàn)單。

　　京東到家?guī)?dòng)大量門店參與到雙11大促中，參與雙11合作商家數(shù)比618期間增長(zhǎng)近10倍；11日京東到家當(dāng)日單量比10月日均單量環(huán)比翻番。同時(shí)雙11當(dāng)日京東眾包承接了部分京東商城配送訂單，幫助提升了客戶物流服務(wù)體驗(yàn)。

　　京東全球購(gòu)憑借海外直供和保稅倉(cāng)發(fā)貨策略，不僅令來(lái)自全球的優(yōu)質(zhì)商品快速送達(dá)消費(fèi)者，還提供幾乎等同于國(guó)內(nèi)商品的售后服務(wù)，在雙11當(dāng)天全球購(gòu)下單量再破歷史紀(jì)錄，較10月日均增366%。其中，母嬰品類環(huán)比增長(zhǎng)約10倍，奶粉、紙尿褲品類成為搶手貨。

　　渠道下沉取得豐碩成果，3-6線城市當(dāng)日訂單同比增150%，銷售額同比增長(zhǎng)超150%。農(nóng)村電商方面京東覆蓋中國(guó)鄉(xiāng)村市場(chǎng)的“京東幫”已達(dá)1200家、“京東縣級(jí)服務(wù)中心”已接近700家，“京東鄉(xiāng)村推廣員”已超12萬(wàn)名。京東幫服務(wù)店11日銷售額是618當(dāng)日5倍，京東家電渠道下沉戰(zhàn)略一年間取得巨大成果，也彰顯出我國(guó)農(nóng)村家電市場(chǎng)巨大潛力。

　　亞洲一號(hào)發(fā)力 購(gòu)物體驗(yàn)全面提升

　　雙11大促中，京東自建物流體系再次發(fā)力。京東在全國(guó)有七大物流中心，覆蓋兩千多縣區(qū)，數(shù)萬(wàn)名從倉(cāng)儲(chǔ)到配送的一線員工加上京東眾包物流人員為消費(fèi)者提供了業(yè)界最好的配送服務(wù)。位于上海的亞洲一號(hào)開始對(duì)第三方商家服務(wù)，今年下半年投產(chǎn)的廣州亞洲一號(hào)11月11日當(dāng)天完成單倉(cāng)50萬(wàn)單生產(chǎn)，不少用戶在雙11下午就收到了上午購(gòu)買的商品。為實(shí)現(xiàn)2015雙11所有售出商品配送，京東配送員共計(jì)將走過約4800萬(wàn)公里里程，相當(dāng)于地月距離的124倍，將總重約8萬(wàn)噸的貨物及時(shí)送到用戶手中。

　　在2015年雙11中，京東攜手百大品牌，以“大牌盛宴，爽購(gòu)11天”的狂歡，讓消費(fèi)者享受到了更有品質(zhì)的雙11。依托京東強(qiáng)大的物流與配送服務(wù)，為消費(fèi)者帶來(lái)了更快速的送貨，彰顯了京東倡導(dǎo)品質(zhì)電商的決心與能力。