面對(duì)全球化的“雙十一”，消費(fèi)者忙著挑商品買單，電商忙著做客服、打面單、包貨，快遞員忙著收發(fā)貨，但還有一群人看似在這個(gè)商業(yè)閉環(huán)之外，卻也因?yàn)殡娚痰娜蚧滞饷β担麄兙褪呛ｊP(guān)關(guān)員。為了應(yīng)對(duì)“雙十一”跨境商品銷售的火爆增長(zhǎng)，讓消費(fèi)者有更好的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，這些天各地海關(guān)關(guān)員也忙碌起來，抽調(diào)人員、開發(fā)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析與比對(duì)，盡全力提升通關(guān)效率?！?a href="http://app.www.zhonghuixigou.com/stock/cate/detail.php?symbol=400129737" target="_blank" title="跨境電商 400129737">跨境電商的迅猛發(fā)展，包括這次的‘雙十一’都對(duì)政府監(jiān)管提出了新的要求?！睂?duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院教授王健表示。

　　優(yōu)化人員配置提高通關(guān)效率

　　面對(duì)業(yè)已預(yù)料的陡增工作量，杭州海關(guān)下屬杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)海關(guān)成立了“杭經(jīng)開關(guān)2015年雙十一臨時(shí)工作組”，積極聯(lián)合地方政府、電商企業(yè)、倉(cāng)庫(kù)企業(yè)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)今年“雙十一”活動(dòng)期間的監(jiān)管工作。另一個(gè)跨電試點(diǎn)鄭州海關(guān)也成立“雙十一”通關(guān)應(yīng)急小組，制定應(yīng)急方案，增配現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管人力，明確職責(zé)分工和應(yīng)急處置措施，建立通關(guān)突發(fā)情況“第一時(shí)間”報(bào)告制度。

　　在寧波空港新建的2000平方米跨境電商專用倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一派繁忙景象，一條寫著“全力奮戰(zhàn)雙十一，通關(guān)保障齊努力”的大紅橫幅掛在流水線上方，海關(guān)關(guān)員和倉(cāng)庫(kù)工作人員緊張地忙碌著，分揀、掃單、過機(jī)查驗(yàn)、裝箱、裝車，流水線作業(yè)有條不紊地進(jìn)行，一盒盒來自歐美的保健品、保溫杯，一箱箱來自日韓的知名化妝品、母嬰用品堆積如山，叉車不停穿梭往來滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，順豐物流公司的快遞車輛不停地進(jìn)出。這是寧波跨境電商跨境直購(gòu)業(yè)務(wù)開展以來的首個(gè)“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)。

　　“每年‘雙十一’網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)前后，跨境電商銷售量可能呈現(xiàn)瞬間爆炸式放量，海關(guān)面臨巨大的監(jiān)管壓力。今年，我們?cè)凇p十一’前后增加一線監(jiān)管關(guān)員數(shù)量，制定‘四班三倒’監(jiān)管方案，保證跨境貨物24小時(shí)通關(guān)順暢?！睂幉êｊP(guān)駐鄞州辦事處櫟社保稅物流中心監(jiān)管科科長(zhǎng)施楊軍告訴記者，雖然沒有設(shè)置專門的工作小組，但是人員的增派仍然必不可少。

　　科學(xué)監(jiān)管向科技要效率

　　在位于杭州下沙跨境貿(mào)易園的海關(guān)駐點(diǎn)辦公室內(nèi)，有一面由15個(gè)LED大屏幕組成的視頻監(jiān)控墻，海關(guān)關(guān)員通過設(shè)置在園區(qū)各個(gè)倉(cāng)庫(kù)、裝卸貨平臺(tái)、理貨包裝車間、進(jìn)出區(qū)卡口的高清攝像頭24小時(shí)監(jiān)控跨境電商業(yè)務(wù)的運(yùn)作全程，為本次“雙十一”的快速通關(guān)、有效監(jiān)管提供有力支持。

　　將“機(jī)器換人”的理念貫穿到整個(gè)跨境電商業(yè)務(wù)的建設(shè)過程中，杭州海關(guān)同時(shí)還自主研發(fā)了跨境電子商務(wù)通關(guān)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)全程信息化作業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管，消費(fèi)者下單成功后，企業(yè)代為自動(dòng)向海關(guān)申報(bào)，海關(guān)通過訂單、物流、支付“三單”數(shù)據(jù)自動(dòng)比對(duì)，實(shí)現(xiàn)商品的全程無紙化通關(guān)驗(yàn)放、X光機(jī)快速過機(jī)等操作。

　　寧波海關(guān)下屬保稅區(qū)海關(guān)針對(duì)活動(dòng)種類多、數(shù)量大、規(guī)格雜、進(jìn)區(qū)時(shí)間集中的特點(diǎn)，運(yùn)用科技手段提前匯總掌握貨物到港時(shí)間、數(shù)量、規(guī)格、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)區(qū)等信息，保證跨境貨物24小時(shí)通關(guān)順暢。同時(shí)，深化與“天貓國(guó)際”平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)“天貓國(guó)際”訂單、支付寶支付單、物流單與跨境通關(guān)系統(tǒng)的無縫對(duì)接，對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)申報(bào)單審核采取參數(shù)化管理，確保低風(fēng)險(xiǎn)申報(bào)單快速放行。

　　提前備貨保障供應(yīng)

　　早在“雙十一”前，在下沙園區(qū)內(nèi)的電商倉(cāng)庫(kù)里，所有空地和貨架上都已經(jīng)整整齊齊地堆滿了商品，現(xiàn)場(chǎng)工作人員正在有條不紊地理貨、加貼標(biāo)貼、分揀、包裝。來自美國(guó)、日本、澳大利亞、韓國(guó)、德國(guó)等國(guó)家的奶粉、尿不濕、保健品、化妝品等保稅進(jìn)口商品正源源不斷地通過集裝箱卡車運(yùn)至園區(qū)內(nèi)，由工人卸貨至倉(cāng)庫(kù)暫存。杭州海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管關(guān)員介紹說，電商企業(yè)已經(jīng)提前開始從海外大批采購(gòu)進(jìn)貨，截至11月4日，備貨量已經(jīng)超過870萬件，即將破千萬。而為了滿足網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)、電商企業(yè)和廣大消費(fèi)者的需求，今年該園區(qū)在原先12萬平方米電商倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上擴(kuò)建擴(kuò)容新的電商倉(cāng)庫(kù)8萬平方米，新增11個(gè)庫(kù)區(qū)，增配了3000多名作業(yè)人員，日均新增運(yùn)輸車輛300~400輛。