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“雙十一”釋放中國(guó)消費(fèi)新趨勢(shì):消費(fèi)升級(jí)引爆熱情
- 發(fā)布時(shí)間:2015-11-12 07:59:10 來(lái)源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
一晝夜的全民“剁手”,中國(guó)的消費(fèi)實(shí)力再一次震驚了世界。中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)從單純的引爆進(jìn)入到全面的擴(kuò)容,如何玩轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)?不妨看看今年“雙十一”里的中國(guó)消費(fèi)新趨勢(shì)。
???消費(fèi)升級(jí)
“出海”、“下鄉(xiāng)”引爆消費(fèi)熱情
昨天,在各大電商屢屢刷新的新紀(jì)錄,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)的脈絡(luò)也清晰可見(jiàn)。
對(duì)“海淘”業(yè)務(wù)的大舉投入,讓很多電商在今年“雙十一”賺得盆滿缽滿。今年是阿里巴巴集團(tuán)全球化元年,全球超過(guò)200個(gè)國(guó)家和地區(qū)加入到天貓“雙十一”活動(dòng)中來(lái)。僅1分45秒,天貓跨境交易額就超過(guò)2014年“雙十一”全天跨境交易額。天貓國(guó)際總經(jīng)理劉鵬預(yù)計(jì),今年天貓國(guó)際“雙十一”整體進(jìn)口交易額將達(dá)到國(guó)內(nèi)其他跨境進(jìn)口電商平臺(tái)一年的總成交當(dāng)量。蘇寧易購(gòu)的數(shù)據(jù)也顯示,其海外購(gòu)商品一小時(shí)就售出7.3萬(wàn)件,美國(guó)保健品11個(gè)小時(shí)售出3.7萬(wàn)件。
“出海”之外,鄉(xiāng)村同樣蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。今年,全國(guó)8000多個(gè)村點(diǎn)的農(nóng)民首次通過(guò)農(nóng)村淘寶服務(wù)站平臺(tái)參加“雙十一”。其中,土豪村分別是沂濤鎮(zhèn)東王廟村、陵陽(yáng)鎮(zhèn)大寺村、萬(wàn)全鎮(zhèn)中鎮(zhèn)村、呂格莊鎮(zhèn)祿格莊村和浦壩港鎮(zhèn)下洋墩村。
而從熱門(mén)產(chǎn)品看,爆單的也不再只是服裝和日用必需品。
“今年雙十一‘剁手’已經(jīng)不夠,‘剁腳’必須跟上!”阿里旅行的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,到昨天中午,各類出境旅行產(chǎn)品已有過(guò)50萬(wàn)人次購(gòu)買(mǎi)。目的地預(yù)定人數(shù)TOP10里,有8個(gè)是境外目的地。在未來(lái)的幾個(gè)月,“剁腳族”將浩浩蕩蕩走出國(guó)門(mén)。
“雙十一”許多潛在的購(gòu)車(chē)人群也不僅僅滿足于對(duì)日常購(gòu)物的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。在11月11日1點(diǎn)開(kāi)始的“整車(chē)特賣(mài)”付尾款環(huán)節(jié),阿里汽車(chē)平臺(tái)的總交易額在2分鐘內(nèi)突破3億元。其中,2014款凱迪拉克ATS-L和別克凱越這兩款車(chē)型交易額在1分鐘內(nèi)分別突破1億元。
遷徙移動(dòng)端
動(dòng)動(dòng)手機(jī),買(mǎi)輛汽車(chē)
“用電腦搶購(gòu),網(wǎng)速更快?!弊蛱?,“剁手族”小姜向朋友們傳授著“經(jīng)驗(yàn)”。不過(guò)盡管如此,多家電商的數(shù)據(jù)還是顯示,越來(lái)越多的人在手機(jī)上參與“雙十一”。
蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年“雙十一”大促呈現(xiàn)出兩個(gè)特征:一是線下實(shí)體重新恢復(fù)活力,另一個(gè)就是移動(dòng)端的遷移仍在繼續(xù),在“雙十一”的第一個(gè)小時(shí),蘇寧移動(dòng)端銷售同比增長(zhǎng)1371%。
來(lái)自阿里的數(shù)據(jù)顯示,截至11月11日11時(shí)50分,天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)交易額突破571億元,打破去年“雙十一”全天交易額紀(jì)錄。其中無(wú)線交易占比71%。而來(lái)自阿里汽車(chē)的數(shù)據(jù)稱,截至11月11日8點(diǎn)45分,阿里汽車(chē)“雙十一”活動(dòng)總交易額超10億元,其中無(wú)線成交占比超半數(shù)。
國(guó)美在線的數(shù)據(jù)也顯示,在10分鐘內(nèi),國(guó)美在線全站流量暴增3倍,交易額同比去年猛增518%,移動(dòng)端訂單數(shù)占比高達(dá)65%,平均客單價(jià)超過(guò)2000元。
?借錢(qián)剁手
消費(fèi)金融加入狂歡會(huì)
今年,無(wú)論是阿里巴巴還是京東,都極力推薦自家的消費(fèi)金融產(chǎn)品作為“雙十一”購(gòu)物付款的最佳方式,“雙十一”也首次成了消費(fèi)金融的狂歡會(huì)。
數(shù)據(jù)顯示,開(kāi)場(chǎng)的第一分鐘,阿里旗下螞蟻金服花唄成功支付筆數(shù)達(dá)到52萬(wàn)筆,“雙十一”的前半個(gè)小時(shí),螞蟻花唄交易金額達(dá)到45億元,螞蟻花唄幫助整體支付成功率提升了2至3個(gè)百分點(diǎn),每一個(gè)百分點(diǎn)的提升,意味著至少可以促進(jìn)1.3億元的消費(fèi)。
京東金融旗下京東白條的表現(xiàn)也不錯(cuò),35分鐘實(shí)現(xiàn)京東白條交易額突破1億元。截至昨日下午4點(diǎn),京東白條占京東商城交易額的占比增長(zhǎng)500%。據(jù)京東統(tǒng)計(jì),消費(fèi)者最愛(ài)打白條的5個(gè)商品品類依次為:手機(jī)、平板電腦、相機(jī)、奢侈品、筆記本電腦。
實(shí)際上,早在“雙十一”開(kāi)始前,阿里和京東在消費(fèi)金融上的較量就已經(jīng)開(kāi)始。京東白條在“雙十一”期間提供全場(chǎng)24期分期免息的優(yōu)惠,每個(gè)用戶最高2000元的白條信用額度。螞蟻金服則不僅為女性用戶最多擴(kuò)容5000元花唄額度,同時(shí)也推出免息分期的服務(wù)。
此外,對(duì)于商戶的金融支持,也為“雙十一”戰(zhàn)績(jī)燒了一把火。據(jù)網(wǎng)商銀行副行長(zhǎng)趙衛(wèi)星介紹,早在9月中旬,網(wǎng)商銀行就推出60億元的淘寶天貓“雙十一”大促貸授信,并全面降低了貸款利率。京東金融則推出“京保貝”、“京小貸”等產(chǎn)品助力商戶決戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示,京東金融“雙十一”期間給予供應(yīng)商和商家的授信總額達(dá)500億。
晚會(huì)賣(mài)貨
視頻網(wǎng)站、O2O都成新玩家
“這哪里是讓我們看晚會(huì),分明是一場(chǎng)一線明星代言的電視購(gòu)物大賽呀?!碑?dāng)阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云以“007邦女郎”身份亮相時(shí),連抽獎(jiǎng)這么老土的方式都令人激動(dòng)不已。這場(chǎng)被馮小剛譽(yù)為“最不像晚會(huì)的一場(chǎng)晚會(huì)”處處體現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)特色,也讓阿里系、品牌、湖南衛(wèi)視、明星和觀眾成為集體的贏家。
不同于“春晚”搖一搖的互動(dòng)方式,晚會(huì)由明星隊(duì)伍游戲?qū)沟姆绞絹?lái)決定獎(jiǎng)品的歸屬。“天貓雙11狂歡夜”總策劃應(yīng)宏表示,消費(fèi)者可以邊看邊玩邊買(mǎi),實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景互動(dòng)。
全程網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)酷也成為當(dāng)然的贏家。優(yōu)酷土豆官方數(shù)據(jù)顯示,晚會(huì)在線觀看直播總?cè)藬?shù)達(dá)到3527萬(wàn)人。愛(ài)奇藝也借勢(shì)推銷VIP會(huì)員促銷。
O2O也成為“雙十一”的新玩家,抓住了女性主力用戶的心理特點(diǎn),無(wú)論是做指甲、睫毛的河貍家,還是微整形的更美,都借勢(shì)推出了“雙十一”促銷活動(dòng)。而在線下,還有微信支付的身影。據(jù)悉,微信支付于11月6日至12日攜手全國(guó)超過(guò)10萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店推出優(yōu)惠活動(dòng),并通過(guò)技術(shù)手段將付款流程從超過(guò)1分鐘變?yōu)?秒。
記者 劉映花 韓元佳 姜樊)
花絮
買(mǎi)家享用“忘穿秋褲險(xiǎn)”
價(jià)格無(wú)疑最能挑動(dòng)“剁手黨”的神經(jīng)。針對(duì)“雙十一”網(wǎng)購(gòu),京東金融推出“買(mǎi)貴管賠價(jià)保險(xiǎn)”,10日至12日,用戶在京東商城購(gòu)買(mǎi)商品,30日內(nèi)若因市場(chǎng)等不可控因素導(dǎo)致商品價(jià)格降低,保險(xiǎn)公司確認(rèn)無(wú)誤后將進(jìn)行理賠。除了價(jià)格“保衛(wèi)戰(zhàn)”,京東金融還體貼地推出“忘穿秋褲險(xiǎn)”,用戶只需要11.11元購(gòu)買(mǎi),在2015年11月22日至2016年2月4日承保期內(nèi),若因意外傷殘、凍傷、摔傷、感冒而產(chǎn)生相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)用,最高將獲得1111元的理賠。
即使在保險(xiǎn)領(lǐng)域,天貓也不可能讓京東給“比下去”。北京晨報(bào)記者了解到,阿里巴巴旗下螞蟻金服針對(duì)天貓平臺(tái)“雙十一”網(wǎng)購(gòu)?fù)瞥鐾素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、物流破損險(xiǎn)、天貓正品險(xiǎn)、品質(zhì)保證險(xiǎn)四大保險(xiǎn)品類。此外,平安、眾安、人保、太保等各大保險(xiǎn)公司針對(duì)資金安全、賬戶安全推出的盜刷險(xiǎn)等險(xiǎn)種為“雙十一”保駕護(hù)航。
記者 楊奕)
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