這一天幾百萬(wàn)元的銷量幾乎沒(méi)有利潤(rùn)，但銷路打開(kāi)了

　　□本報(bào)記者 曾小清/文 肖雨楊/圖

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　　11月11日凌晨，成都高新區(qū)，黃老五食品股份有限公司營(yíng)銷中心，100多號(hào)人靜待大戰(zhàn)開(kāi)打。天貓旗艦店店長(zhǎng)丁珰一眼看到旺旺 ID為“cht724625”的買家，在0：00成功搶下第一單。從下單到支付，只花了0.4秒。首單買家，來(lái)自重慶。

　　“叮咚”的聲響此起彼伏?！懊宽懸宦?，就產(chǎn)生一個(gè)訂單”。丁珰的辦公桌上，擺放了一臺(tái)式電腦，便于了解訂單的詳情；還有一個(gè)筆記本電腦，用于監(jiān)看后臺(tái)即時(shí)銷售數(shù)據(jù)?！暗谝粋€(gè)小時(shí)下單最集中，銷量突破了58萬(wàn)元?！钡谝幻耄陀?60多個(gè)訂單成功付款。

　　2：00

　　買家終于不再“戀戰(zhàn)”，下單量不密集了。25歲的客服人員段小琴甩了甩酸脹的手指，起身泡方便面。附近辦公桌上，堆滿了方便面、牛奶、可樂(lè)和功能性飲料。這些是公司為接下來(lái)要作戰(zhàn)20多個(gè)小時(shí)的19名客服人員準(zhǔn)備的。段小琴說(shuō)，一個(gè)小時(shí)內(nèi)她要不停跟買家解釋“雙11”的產(chǎn)品折扣幅度和促銷內(nèi)容。咨詢者，來(lái)自全國(guó)。

　　“從重慶到全國(guó)市場(chǎng)，是最明顯的變化。”黃老五食品股份有限公司電商總監(jiān)陳華磊說(shuō)。2008年在內(nèi)江威遠(yuǎn)縣建廠產(chǎn)花生酥，雖然線下銷量增長(zhǎng)迅猛，但始終局限在川渝市場(chǎng)。去年黃老五開(kāi)始布局電商，第一次參加了“雙11”促銷活動(dòng)，當(dāng)天成交就達(dá)到116萬(wàn)元。

　　陳華磊坦承，參加“雙11”就要拿出較大優(yōu)惠力度，幾乎沒(méi)有利潤(rùn)，“但銷路打開(kāi)了?！?/p>

　　業(yè)內(nèi)有一種聲音：慘烈的價(jià)格戰(zhàn)及賣家虧本賺吆喝的做法，已將“雙11”提前推向紅海，且電商高速增長(zhǎng)的時(shí)代已走進(jìn)尾聲。但對(duì)于黃老五這樣的后來(lái)者而言，還是一個(gè)很重要的促銷節(jié)點(diǎn)?！拔覀儚?月中旬就開(kāi)始準(zhǔn)備”，從生產(chǎn)物料、訂單核算，促銷方案、物流配備等，還安排了40多人專門負(fù)責(zé)訂單的打包。今年，黃老五參加了天貓、亞馬遜、本土的天虎云商等五個(gè)平臺(tái)的“雙11”促銷活動(dòng)，銷售目標(biāo)直指300萬(wàn)元，力爭(zhēng)進(jìn)店人數(shù)達(dá)到15萬(wàn)人，銷售轉(zhuǎn)化率達(dá)3成。為導(dǎo)流量，他們拿出15萬(wàn)元做產(chǎn)品推廣。

　　7：40

　　陳華磊再次查看后臺(tái)數(shù)據(jù)，銷量已突破了100萬(wàn)元。

　　此時(shí)，在威遠(yuǎn)縣鎮(zhèn)西鎮(zhèn)黃老五的廠區(qū)，倉(cāng)管發(fā)貨主管王捷新已拿到“cht724625”的下單憑證，交予快遞員。

　　在辦公室休息了4個(gè)小時(shí)的段小琴，也已起床。從上午8：00到中午12：00，忙得連水都來(lái)不及喝。午飯時(shí)間，就讓同事幫打了一份盒飯，邊吃邊工作。

　　14：50

　　銷量突破200萬(wàn)元，店鋪訪客數(shù)已超18萬(wàn)人。

　　“競(jìng)爭(zhēng)非常激烈?！秉S老五總經(jīng)理萬(wàn)郁舉例，天貓采取“賽馬”制，銷量沖得越快排名越靠前，才能確保進(jìn)入天貓促銷主會(huì)場(chǎng)，并享受平臺(tái)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。因?yàn)榛ㄉ值目蛦蝺r(jià)低，早已被擠到了分會(huì)場(chǎng)。

　　物流也是問(wèn)題。黃老五已對(duì)接了三家物流公司，并根據(jù)物流公司在全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)布局，做了配送區(qū)域區(qū)分。直至15：26，“cht724625”的包裹還在內(nèi)江?！耙修D(zhuǎn)至成都，再分撥到重慶。”丁珰預(yù)計(jì)，明天包裹就能送上門了。