?。ㄉ辖覣1版）設(shè)施要維修，環(huán)境要打掃，陰溝要清理，黨員們義務(wù)勞動(dòng)自己動(dòng)手；大年三十，一棟居民樓化糞池漫溢，支部黨員放下家里的事，趕來(lái)處理……

　　從2009年到2012年，汽輪六村黨支部每一次黨員活動(dòng)都是這樣的義務(wù)勞動(dòng)，3年堅(jiān)持下來(lái)，不但為居民解決了一批難事急事，更重要的是帶動(dòng)了居民參與、配合小區(qū)管理的自覺(jué)性，亂丟垃圾的少了，亂蓋車棚的沒(méi)了，每逢“黨員活動(dòng)”，參與進(jìn)來(lái)“搭把手”的志愿者從“個(gè)位數(shù)”發(fā)展到現(xiàn)在的40多人。

　　在為民辦實(shí)事中，支部黨員以5名支部老黨員為核心成立了居民信服的“村委會(huì)”和現(xiàn)在的業(yè)主委員會(huì)?！叭绻皇沁@樣，此后小區(qū)出新改造中的一系列矛盾就無(wú)法協(xié)調(diào)，后來(lái)的民主議事、自治管理制度也建不起來(lái)?！碑?dāng)?shù)匾簧鐓^(qū)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)。

　　自治管理，化解矛盾同時(shí)樹(shù)立公正和規(guī)則

　　讓汽輪六村硬件環(huán)境徹底面貌一新的是2012年和2014年兩次改造出新?！傲腥敫脑祉?xiàng)目，這是小區(qū)業(yè)委會(huì)反復(fù)向上爭(zhēng)取來(lái)的，但也不是所有居民都拍手歡迎?！逼喠鍢I(yè)委會(huì)副主任沈?qū)幧嬖V記者。

　　舉個(gè)例子，出新就要拆違，為此，居民和出新辦有矛盾，搭建違建一樓住戶和樓上居民也有矛盾。已經(jīng)是花甲之年的成明華拿出過(guò)去在單位當(dāng)工會(huì)主席時(shí)的辦法，在矛盾雙方之間“一頭唱白臉，一頭唱紅臉”。對(duì)忿忿不平的樓上住戶，她說(shuō)，一樓院子全部拆光不現(xiàn)實(shí)，鄰里之間，要照顧人家實(shí)際困難；對(duì)拒不拆違的一樓住戶，她說(shuō)，院子不是你想怎么搭就怎么搭，拿出房產(chǎn)證來(lái)，上面有你違建？……400多戶居民，多少次溝通協(xié)調(diào)，多少回推心置腹，壓下去的是怒氣怨氣，樹(shù)起來(lái)的是公正和規(guī)則。

　　“他們像自家裝修一樣一遍遍地現(xiàn)場(chǎng)查看，一遍遍和施工單位溝通居民反映的問(wèn)題?！毙^(qū)居民樊大媽告訴記者，“他們這么盡心為我們辦事，我們還有什么可說(shuō)的。”

　　正是在兩次出新改造、化解矛盾過(guò)程中，小區(qū)建立起民主協(xié)商議事制度，大事小事商量著來(lái)；通過(guò)“四級(jí)管理”把居民的意愿訴求集中起來(lái)，建立“居民公約”等規(guī)章制度，小區(qū)的事好辦了，居民們的心氣也更順了。

　　今年初出新完成后，汽輪六村有了新的門(mén)衛(wèi)室，97個(gè)重新劃分的車位，按照居民議定的章程重新分配出租，每月1萬(wàn)多元停車費(fèi)，聘用5名門(mén)衛(wèi)把小區(qū)管起來(lái)。每到月底賬目一律公開(kāi)。至今，成明華和她的業(yè)委會(huì)團(tuán)隊(duì)還是沒(méi)有任何工資收入，“我是不拿工資的物業(yè)。”成明華說(shuō)。

　　“汽輪六村的經(jīng)驗(yàn)值得推廣?！币晃唤值镭?fù)責(zé)人表示，居民自治，三個(gè)條件必不可少，一是有一個(gè)敢擔(dān)當(dāng)、能服眾的牽頭人，二是有一群能夠自覺(jué)奉獻(xiàn)的管理者，三是有一批理解支持、積極配合的志愿者。

　　本報(bào)記者 劉曉