本報記者 陳佳瑩

　　“雙十一”已經(jīng)成了一個全民的節(jié)日。

　　就我而言，最忙的階段是“雙十一”到來之前的兩個月，聯(lián)系供應(yīng)商、改善供應(yīng)鏈、一家家門店不斷溝通磨合。而隨著今天早上一剪彩，這個“忙不迭”的角色就轉(zhuǎn)眼冠給了顧客和銷售人員。

　　對于實體商業(yè)而言，“雙十一”剛出現(xiàn)的時候，我們總覺得這與自身并沒有什么關(guān)系，甚至排斥它，生怕打出“雙十一”的標(biāo)語就會“替他人做嫁衣”。而今天，銀泰從大門口開始，每一層，每一個柜臺，都能清晰地看到我們打出的標(biāo)語，“1111來了”。

　　因為我們認(rèn)識到，這是大家的節(jié)日，進(jìn)行各種消費場景的體驗。在這期間滿滿的都是機(jī)會，誰和這個節(jié)日靠得近，誰就能嘗到甜頭。就在其他實體商業(yè)中心剛剛開始認(rèn)同“雙十一”的時候，今年，銀泰已經(jīng)將線上線下的商品和價格全方位融合起來了，同時、同款、同價，讓利顧客，擁抱顧客。

　　今天一大早，銀泰就涌入了許多客人，客流量至少增長50%以上，我在春節(jié)時都沒見過那么多客人。尤其在一樓的化妝品柜和二樓的黃金飾品柜。因為從未遇到過這么“任性”的折扣力度，人氣尤為旺盛。無論是顧客還是銷售員，都在說：“今天買絕對不會吃虧，從來沒有過這么低的折扣?！?/p>

　　今年的“買買買”有什么新特點？在商場里走一圈，最直觀的感受是家庭型消費多了不少。爺爺奶奶抱著孩子，爸爸媽媽在一旁挑商品、談價格，一會兒給孩子比一比大小，一會兒問問老人這個樣式喜不喜歡。

　　這樣的變化讓我很欣喜，過去我們一直認(rèn)為“雙十一”是屬于年輕人的節(jié)日，而這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，說明年輕群體已經(jīng)把這一節(jié)日延伸到了老一輩和小一輩之中；現(xiàn)在，60歲以上的群體再也不是“雙十一”的絕緣體了，孩子們也會開心地發(fā)現(xiàn)又多了一個收禮物的節(jié)日?！半p十一”的過節(jié)模式從趴在電腦前搶購、吐槽，到逐漸呈現(xiàn)出濃濃的親情和人情味，萌生出多層次需求，直至成為了與中秋、端午一樣有著特定節(jié)日內(nèi)涵的全民化購物節(jié)。