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“雙11”狂歡開啟消費升級盛宴

  • 發(fā)布時間:2015-11-12 04:20:36  來源:經(jīng)濟日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  912.17億元,這只是“雙11”這天阿里巴巴一個電商交易平臺的實時數(shù)據(jù)。7年的發(fā)展,讓“雙11”從網(wǎng)購狂歡,變成了零售業(yè)的節(jié)日,也造就了這一被外媒稱作“全球最具影響力的購物節(jié)”。移動支付連接線上線下,大數(shù)據(jù)、云計算也紛紛加入戰(zhàn)局,爭享消費盛宴?!半p11”已遠不止是一天的網(wǎng)購狂歡,其背后是“互聯(lián)網(wǎng)+”加出來的消費動力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,“三駕馬車”中消費占比越來越大,而“互聯(lián)網(wǎng)+”改變的不僅是經(jīng)濟發(fā)展方式,對每個人生活方式、生活習慣、智慧化生存等都將產(chǎn)生深遠的影響——

  賣賣賣,買買買。11月12日0點0分,位于國家游泳中心的阿里巴巴天貓“雙11”媒體中心數(shù)字大屏上的數(shù)字最終定格在912.17億元。

  除了天貓,各家電商平臺也交出了極為亮眼的成績單。截至11日中午12點,國美在線交易額同比增長418%,僅用30秒交易額破億;截至16點,惠惠購物助手數(shù)據(jù)顯示,天貓之外,京東流量增幅達137.88%,其次為亞馬遜和唯品會,分別為81.15%和80.88%。截至18點,全網(wǎng)網(wǎng)購總銷售額已達到1036.27億元,包裹數(shù)激增到5.42億個。

  在眼花繚亂的數(shù)字之外,“雙11”這場全球規(guī)模最大的消費盛宴背后,則體現(xiàn)出消費拉動內(nèi)需的巨大能量。阿里巴巴集團董事局主席馬云表示,“雙11”只是體現(xiàn)中國強大的消費力拉動內(nèi)需的冰山一角。中國信息經(jīng)濟學會信息社會研究所所長王俊秀認為,“雙11”體現(xiàn)出消費的比重在“三駕馬車”中正在飛速增加,正在承擔起拉動內(nèi)需的重任。以互聯(lián)網(wǎng)為載體的“新常態(tài)”,已成為拉動經(jīng)濟和擴展內(nèi)需的強勁動力和新引擎。

  賣!賣!賣!

  新觸角帶來新能量

  “雙11”前,《經(jīng)濟日報》記者在采訪互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌裂帛時,年輕的客服和技術(shù)人員在大房間里裝飾了大把的麥穗。他們說,這象征著“大賣”。在剛剛過去的24小時里,和裂帛一樣,千萬賣家夢想成真?!疤土耍∪ツ晡覀冾^4個小時賣了3500萬元,今年前兩個小時就賣了5000萬元,大大超出了預(yù)期!”裂帛副總裁大禹在電話那頭的聲音掩不住笑意。交易額的攀升來自于購買方式的變化。大禹告訴《經(jīng)濟日報》記者,去年移動端銷售額占比46%,今年則占到了72%。

  和裂帛一樣,今年“雙11”向移動端遷徙的趨勢已不可避免。今年“雙11”,京東移動端銷售占比70%,國美在線移動端銷售占比65%,網(wǎng)易考拉海購移動端全天占比甚至高達90%。截至21點,天貓無線端成交占比也依然高達68%,而去年這個數(shù)字僅有42.6%?!皩τ诔鞘腥巳簛碚f,移動購物只是更方便,但對于中西部和農(nóng)村等欠發(fā)達地區(qū),移動購物的普及則是真正降低了門檻,它對硬件設(shè)備要求更低,需要的操作技巧也更少?!卑⒗锇桶脱芯吭涸洪L高紅冰告訴記者。

  不僅如此,更多技術(shù)突破也在為線上線下融合和精準銷售注入新的能量。傳統(tǒng)零售巨頭銀泰首席執(zhí)行官陳曉東坦言:“以往線上線下互動,其實更多只是相互導流,但從今年的情況來看,線上線下才真正實現(xiàn)了共享‘雙11’盛宴。這是因為,銀泰用三年半的時間,在62%的柜臺實現(xiàn)了單品管理,同時還基于位置服務(wù)、庫存深度等建立了百貨的商品云,這樣才能實現(xiàn)消費者線上下單,專柜發(fā)貨。這讓商家可以將更多品類投入‘雙11’的銷售?!碧夭郊瘓F董事長丁金朝則表示,以往“雙11”都需要提前備貨,但今年所有貨品都是通過特步全國40多個分公司的門店直接發(fā)貨,“通過線上線下融合,不再備貨,就意味著制造企業(yè)參與‘雙11’的成本大大降低?!?/p>

  新技術(shù)也在讓備貨更加精準。國美在線副總裁黃向平介紹說,今年“雙11”,國美在線綜合分析了國美電器積累的大量線下數(shù)據(jù)和國美在線的線上數(shù)據(jù),并以此指導了自己的備貨。“我們發(fā)現(xiàn)家電用戶的消費趨勢正向大規(guī)格、智能化、高端化轉(zhuǎn)變。與此同時,不同地區(qū)消費者對不同品牌也有偏好。這些消費偏好都會指導我們將產(chǎn)品提前準備到末端配送的分倉中。精準備貨意味著賣家在離消費者的需求更近些?!?/p>

  買!買!買!

  消費升級不可阻擋

  截至11日中午12點,樂視手機線上銷售突破2.5億元;截至15點41分,小米天貓旗艦店的支付金額超過9億元;截至16點02分,天貓華為官方旗艦店成交額突破9億元。和手機一樣,家電、服裝、家紡、食品等品類依然是今年“雙11”的熱銷品類。但在這些龐大的數(shù)字背后的,則是網(wǎng)購消費者覆蓋范圍和消費心態(tài)的巨大變化。哪些人第一次參與“雙11”?哪些新商品第一次進入“雙11”?

  截至11日19點,江蘇省宿遷市泗洪縣臨淮鎮(zhèn)小街的村淘合伙人張凱軍已經(jīng)替村民代購了260多單,空調(diào)、彩電、冰箱等大家電,是村民們最熱衷的品類。

  今年“雙11”是電商平臺第一次大舉進軍農(nóng)村市場,廣大農(nóng)村消費者的表現(xiàn)令人大呼“沒想到”,截至11日中午,農(nóng)村淘寶中最受歡迎的十大單品中,平板電視占據(jù)了三個名額,汽車占據(jù)兩個名額。來自京東的數(shù)據(jù)同樣顯示,農(nóng)村市場銷量最大的是50英寸的大屏幕電視。

  “今年‘雙11’,在農(nóng)村市場喚醒了沉睡的消費力,農(nóng)村市場體現(xiàn)出了強烈的消費產(chǎn)品升級換代的需求。”浙江大學農(nóng)村電商研究中心副主任曲江告訴《經(jīng)濟日報》記者:“以前農(nóng)村市場不是沒有消費力,而是無法獲得更優(yōu)質(zhì)的商品。另一方面,隨著電商平臺渠道的下沉,特別是專職農(nóng)村電商服務(wù)人員的出現(xiàn),解決了村民在支付和操作上的障礙?!?/p>

  阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁吳敏芝表示,幫助農(nóng)村消費者建立網(wǎng)購消費習慣只是第一步?!拔磥沓速I買買之外,農(nóng)村淘寶還將依托阿里巴巴的大平臺,把農(nóng)產(chǎn)品賣進城市,并通過溯源體系來實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)保證,從而省去中間環(huán)節(jié),提升農(nóng)民收入?!?/p>

  “今年‘雙11’開場僅1分45秒,天貓國際的成交額就超過了去年‘雙11’全天,11日開始的頭10分鐘,天貓國際售出了來自41個國家的2605個海外品牌的商品。截至晚6點,成交過千萬元的海外店鋪超過27家?!碧熵垏H總經(jīng)理劉鵬告訴記者。

  跨境電商從去年一直熱到今年,這成為B2C網(wǎng)站們今年“雙11”在與天貓競爭中著力打造的一個“突圍點”。來自亞馬遜的數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜推出了40個國家和地區(qū)的逾10萬種國際商品,今年“雙11”,亞馬遜“海外購”訂單量為去年的兩倍,進口直采銷售額為去年的四倍。

  天貓數(shù)碼家電事業(yè)部總裁印井同樣表示,2015年“雙11”最受消費者青睞的商品,已不僅僅是剛需品類?!霸谔熵堧娖鞒鞘装l(fā)的88款新品中,智能平衡車、智能手環(huán)、無人機、掃地機器人等智能品類嶄露頭角,消費者更追求前沿時尚的智能家電產(chǎn)品。這說明消費者對提升生活品質(zhì)的愿望依然十分強烈,新的消費需求還會被不斷創(chuàng)造出來?!庇【f。

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