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2025年04月22日 星期二

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中韓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作取得新進(jìn)展

  本報(bào)訊 記者佘穎報(bào)道:近日,國(guó)家工商總局與韓國(guó)公平交易委員會(huì)在韓國(guó)簽署了《消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域的合作諒解備忘錄》,并進(jìn)行了雙邊會(huì)談。雙方將在合作諒解備忘錄的總體框架下,交流消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)、政策信息以及網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)觀點(diǎn)和做法,探討跨境交易中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題以及在該領(lǐng)域開展合作的可能性,開展人員互訪與培訓(xùn),交換消費(fèi)教育方面的信息、觀點(diǎn)和做法。雙方表示,將就違反消費(fèi)者相關(guān)法律案件的執(zhí)法情況等方面進(jìn)一步加強(qiáng)溝通,并根據(jù)需要不定期舉行會(huì)晤,研究磋商具體合作事宜。

  近年來(lái),在中韓兩國(guó)的共同努力下,雙方在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的合作進(jìn)展順利,取得初步成果。一是在中日韓三國(guó)消費(fèi)者政策磋商會(huì)議制度框架下的合作。2004年中日韓消費(fèi)者政策磋商會(huì)以來(lái),中韓根據(jù)消費(fèi)者政策領(lǐng)域合作諒解備忘錄的約定,在消費(fèi)政策、法規(guī)制定、人員培訓(xùn)、信息交流等方面做出了積極努力,取得了初步成效。2014年舉辦的第六次中日韓消費(fèi)者政策磋商會(huì)是最近一次會(huì)議,會(huì)議就中日韓近期消費(fèi)者政策趨勢(shì)、老齡消費(fèi)者所遇到的困境、中日韓三國(guó)處理跨境消費(fèi)糾紛方面的合作以及消費(fèi)者團(tuán)體在消費(fèi)者集體救濟(jì)方面的作用等消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)議題進(jìn)行了深入探討;特別是就跨境消費(fèi)者糾紛解決發(fā)表了會(huì)議主席聲明,同意共同研究建立一個(gè)用于處理三方間跨境消費(fèi)者投訴綜合網(wǎng)絡(luò)的可行性和有關(guān)運(yùn)行機(jī)制,中韓跨境執(zhí)法機(jī)制取得了實(shí)質(zhì)進(jìn)展。

  二是在國(guó)際消費(fèi)者保護(hù)與執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)(ICPEN)框架下的合作。國(guó)家工商總局代表中國(guó)政府參加ICPEN。國(guó)家工商總局和韓國(guó)公平交易委員會(huì)、韓國(guó)消費(fèi)者院作為ICPEN的成員,每年利用ICPEN工作平臺(tái),相互交流各自在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的政策信息和執(zhí)法實(shí)踐情況,了解雙方在消費(fèi)者保護(hù)與執(zhí)法方面的新動(dòng)態(tài),探討共同關(guān)心關(guān)注的問題,較好推進(jìn)了中韓雙方消費(fèi)政策和行政執(zhí)法的信息交流與溝通。

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