用新的玩法，買新鮮東西

　　一晝夜的全民“剁手”，中國的消費實力再一次震驚了世界。中國的消費市場已經(jīng)從單純的引爆進入到全面的擴容，如何玩轉(zhuǎn)中國市場？不妨看看今年“雙十一”里的中國消費新趨勢。

　　消費升級

　　“出?！?、“下鄉(xiāng)”引爆消費熱情

　　昨天，在各大電商屢屢刷新的新紀錄，中國消費市場升級的脈絡(luò)也清晰可見。

　　對“海淘”業(yè)務(wù)的大舉投入，讓很多電商在今年“雙十一”賺得盆滿缽滿。今年是阿里巴巴集團全球化元年，全球超過200個國家和地區(qū)加入到天貓“雙十一”活動中來。僅1分45秒，天貓跨境交易額就超過2014年“雙十一”全天跨境交易額。天貓國際總經(jīng)理劉鵬預(yù)計，今年天貓國際“雙十一”整體進口交易額將達到國內(nèi)其他跨境進口電商平臺一年的總成交當量。蘇寧易購的數(shù)據(jù)也顯示，其海外購商品一小時就售出7.3萬件，美國保健品11個小時售出3.7萬件。

　　“出?！敝?，鄉(xiāng)村同樣蘊含著巨大的商機。今年，全國8000多個村點的農(nóng)民首次通過農(nóng)村淘寶服務(wù)站平臺參加“雙十一”。其中，土豪村分別是沂濤鎮(zhèn)東王廟村、陵陽鎮(zhèn)大寺村、萬全鎮(zhèn)中鎮(zhèn)村、呂格莊鎮(zhèn)祿格莊村和浦壩港鎮(zhèn)下洋墩村。

　　而從熱門產(chǎn)品看，爆單的也不再只是服裝和日用必需品。

　　“今年雙十一‘剁手’已經(jīng)不夠，‘剁腳’必須跟上！”阿里旅行的相關(guān)負責人表示，到昨天中午，各類出境旅行產(chǎn)品已有過50萬人次購買。目的地預(yù)定人數(shù)TOP10里，有8個是境外目的地。在未來的幾個月，“剁腳族”將浩浩蕩蕩走出國門。

　　“雙十一”許多潛在的購車人群也不僅僅滿足于對日常購物的“買買買”。在11月11日1點開始的“整車特賣”付尾款環(huán)節(jié)，阿里汽車平臺的總交易額在2分鐘內(nèi)突破3億元。其中，2014款凱迪拉克ATS-L和別克凱越這兩款車型交易額在1分鐘內(nèi)分別突破1億元。

　　遷徙移動端

　　動動手機，買輛汽車

　　“用電腦搶購，網(wǎng)速更快?！弊蛱欤岸缡肿濉毙〗蚺笥褌儌魇谥敖?jīng)驗”。不過盡管如此，多家電商的數(shù)據(jù)還是顯示，越來越多的人在手機上參與“雙十一”。

　　蘇寧易購相關(guān)負責人表示，今年“雙十一”大促呈現(xiàn)出兩個特征：一是線下實體重新恢復(fù)活力，另一個就是移動端的遷移仍在繼續(xù)，在“雙十一”的第一個小時，蘇寧移動端銷售同比增長1371%。

　　來自阿里的數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日11時50分，天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)交易額突破571億元，打破去年“雙十一”全天交易額紀錄。其中無線交易占比71%。而來自阿里汽車的數(shù)據(jù)稱，截至11月11日8點45分，阿里汽車“雙十一”活動總交易額超10億元，其中無線成交占比超半數(shù)。

　　國美在線的數(shù)據(jù)也顯示，在10分鐘內(nèi)，國美在線全站流量暴增3倍，交易額同比去年猛增518%，移動端訂單數(shù)占比高達65%，平均客單價超過2000元。

　　借錢剁手

　　消費金融加入狂歡會

　　今年，無論是阿里巴巴還是京東，都極力推薦自家的消費金融產(chǎn)品作為“雙十一”購物付款的最佳方式，“雙十一”也首次成了消費金融的狂歡會。

　　數(shù)據(jù)顯示，開場的第一分鐘，阿里旗下螞蟻金服花唄成功支付筆數(shù)達到52萬筆，“雙十一”的前半個小時，螞蟻花唄交易金額達到45億元，螞蟻花唄幫助整體支付成功率提升了2至3個百分點，每一個百分點的提升，意味著至少可以促進1.3億元的消費。

　　京東金融旗下京東白條的表現(xiàn)也不錯，35分鐘實現(xiàn)京東白條交易額突破1億元。截至昨日下午4點，京東白條占京東商城交易額的占比增長500%。據(jù)京東統(tǒng)計，消費者最愛打白條的5個商品品類依次為：手機、平板電腦、相機、奢侈品、筆記本電腦。

　　實際上，早在“雙十一”開始前，阿里和京東在消費金融上的較量就已經(jīng)開始。京東白條在“雙十一”期間提供全場24期分期免息的優(yōu)惠，每個用戶最高2000元的白條信用額度。螞蟻金服則不僅為女性用戶最多擴容5000元花唄額度，同時也推出免息分期的服務(wù)。

　　此外，對于商戶的金融支持，也為“雙十一”戰(zhàn)績燒了一把火。據(jù)網(wǎng)商銀行副行長趙衛(wèi)星介紹，早在9月中旬，網(wǎng)商銀行就推出60億元的淘寶天貓“雙十一”大促貸授信，并全面降低了貸款利率。京東金融則推出“京保貝”、“京小貸”等產(chǎn)品助力商戶決戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示，京東金融“雙十一”期間給予供應(yīng)商和商家的授信總額達500億。

　　晚會賣貨

　　視頻網(wǎng)站、O2O都成新玩家

　　“這哪里是讓我們看晚會，分明是一場一線明星代言的電視購物大賽呀。”當阿里巴巴集團董事局主席馬云以“007邦女郎”身份亮相時，連抽獎這么老土的方式都令人激動不已。這場被馮小剛譽為“最不像晚會的一場晚會”處處體現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)特色，也讓阿里系、品牌、湖南衛(wèi)視、明星和觀眾成為集體的贏家。

　　不同于“春晚”搖一搖的互動方式，晚會由明星隊伍游戲?qū)沟姆绞絹頉Q定獎品的歸屬?！疤熵堧p11狂歡夜”總策劃應(yīng)宏表示，消費者可以邊看邊玩邊買，實現(xiàn)多場景互動。

　　全程網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)酷也成為當然的贏家。優(yōu)酷土豆官方數(shù)據(jù)顯示，晚會在線觀看直播總?cè)藬?shù)達到3527萬人。愛奇藝也借勢推銷VIP會員促銷。

　　O2O也成為“雙十一”的新玩家，抓住了女性主力用戶的心理特點，無論是做指甲、睫毛的河貍家，還是微整形的更美，都借勢推出了“雙十一”促銷活動。而在線下，還有微信支付的身影。據(jù)悉，微信支付于11月6日至12日攜手全國超過10萬家實體門店推出優(yōu)惠活動，并通過技術(shù)手段將付款流程從超過1分鐘變?yōu)?秒。

　　北京晨報記者 劉映花 韓元佳 姜樊

　　花絮

　　買家享用“忘穿秋褲險”

　　價格無疑最能挑動“剁手黨”的神經(jīng)。針對“雙十一”網(wǎng)購，京東金融推出“買貴管賠價保險”，10日至12日，用戶在京東商城購買商品，30日內(nèi)若因市場等不可控因素導(dǎo)致商品價格降低，保險公司確認無誤后將進行理賠。除了價格“保衛(wèi)戰(zhàn)”，京東金融還體貼地推出“忘穿秋褲險”，用戶只需要11.11元購買，在2015年11月22日至2016年2月4日承保期內(nèi)，若因意外傷殘、凍傷、摔傷、感冒而產(chǎn)生相關(guān)的醫(yī)療費用，最高將獲得1111元的理賠。

　　即使在保險領(lǐng)域，天貓也不可能讓京東給“比下去”。北京晨報記者了解到，阿里巴巴旗下螞蟻金服針對天貓平臺“雙十一”網(wǎng)購?fù)瞥鐾素涍\費險、物流破損險、天貓正品險、品質(zhì)保證險四大保險品類。此外，平安、眾安、人保、太保等各大保險公司針對資金安全、賬戶安全推出的盜刷險等險種為“雙十一”保駕護航。

　　北京晨報記者 楊奕