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乘客用優(yōu)步打車遇天價賬單

  • 發(fā)布時間:2015-11-11 10:31:46  來源:福州晚報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  ■央廣網(wǎng)

  初中生小方(化名)家住杭州三墩某小區(qū),由于學(xué)校在黃龍體育中心附近離家較遠(yuǎn),有時會使用“優(yōu)步”叫車上下學(xué)。以往使用“優(yōu)步”從家到學(xué)校的費(fèi)用通常在二十余元。而在11月6日,小方接到一份讓其感到震驚的電子郵件,郵件顯示,10月10日使用“優(yōu)步”所形成的車費(fèi),竟高達(dá)8450.97元。

  看到“優(yōu)步”的這份賬單,小方著實(shí)嚇了一跳,小方說,“優(yōu)步”都是自動扣款,平時結(jié)束行程后,“優(yōu)步”都以郵件的形式發(fā)賬單,不過對于郵件,小方表示,自己不會刻意去看,“我的‘優(yōu)步’賬戶綁定的是爸爸的支付寶,因?yàn)楦犊畹你y行卡余額不足,所以這筆錢沒有扣成功,但是賬單已經(jīng)發(fā)到了電子郵箱里。”隨后,小方再三強(qiáng)調(diào),雖然那天自己確實(shí)使用“優(yōu)步”打車,但是只是從家里去學(xué)校,也就是10公里左右的路程,絕不可能有那么高的價格,這一點(diǎn)老師和同學(xué)都能作證。

  記者看到了在小方手機(jī)上的這份天價打車賬單,起始時間為10月10日早上6點(diǎn)40分,起始地點(diǎn)為杭州西湖區(qū)古墩路xx號,終點(diǎn)則在上海市徐匯區(qū)漕溪北路xx號,起步價為0元,行駛公里為156.64公里,收費(fèi)354元,所用時間為33737.37分鐘,計(jì)價8096.97元,最后小計(jì)8450.97元。

  小方表示,由于打車和收到賬單之間的時間相隔較久,在通話記錄中,早已找不到對方司機(jī)的聯(lián)系方式,因此未能了解到為何會出此差錯,“但是我想肯定是出現(xiàn)了問題,不然不會需要多繳那么多錢。”小方告訴記者,在收到這筆天價賬單后,也向“優(yōu)步”方面進(jìn)行了反映,“優(yōu)步”方面最后的解決方式是取消這筆車費(fèi)的收取。

  很快,小方所遭遇的“上學(xué)打車花費(fèi)近萬元”的消息,在網(wǎng)上也迅速蔓延開來,不少網(wǎng)友看到后紛紛表示震驚,都說要去自己的“優(yōu)步”賬戶查詢行程。有網(wǎng)友表示,“優(yōu)步”客戶端扣費(fèi)方式,使人感覺十分不安全,“到達(dá)目的地后,只需司機(jī)點(diǎn)擊行程結(jié)束,費(fèi)用則立馬會從所綁定的賬戶中被扣除,并不需要乘客再次確認(rèn)?!?/p>

  記者了解到,同樣是打車軟件,另一款打車軟件在用戶上車之后會進(jìn)行第一次提示,再下車之后會讓乘客對行程進(jìn)行確認(rèn),并且支付相應(yīng)的車費(fèi)。而且如果是乘坐順風(fēng)車,當(dāng)輸入地址并開始乘車之后,車子要是不在規(guī)定目的地范圍內(nèi)結(jié)束,會被軟件默認(rèn)為刷單,打車軟件公司會有專人對其行為進(jìn)行處罰。

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