正當國內(nèi)電商鉚足了勁準備迎接“爆倉”到來時，東莞不少跨境大賣家已經(jīng)持續(xù)感受了多天的物流“爆倉”。

　　阿里發(fā)起的“雙11”促銷鋪天蓋地，馬云稱今年不僅要“買全球”，還要“賣全球”。旗下跨境出口B2C平臺速賣通同時推出“雙11”活動，國外其他跨境電商平臺此次也不約而同地跟進，硝煙味彌漫。在這場大戰(zhàn)中，包括東莞賣家在內(nèi)的中國賣家成為主角，一直低調(diào)隱藏在深處的跨境電商，如何在這波促銷中布下“棋局”？

　　策劃/統(tǒng)籌：王慧 劉慕華 撰文：南方日報記者 劉慕華段思午 何康杰

　　1 另一種忙碌

　　“堆積如山的包裹等待發(fā)走，小伙伴們辛苦了?！?1月10日凌晨，位于莞城的東莞創(chuàng)美電商公司內(nèi)仍然燈火通明。公司幾十號員工在將第二天要發(fā)出的貨物全部打包后，公司創(chuàng)始人謝廣平松了一口氣。

　　如果你認為這是國內(nèi)電商平臺的賣家在為天貓的“雙11”備貨，那就大錯特錯了。在這個忙碌的“雙11”，除了國內(nèi)平臺的“淘寶”電商外，將“東莞制造”通過國外各大跨境電商平臺賣給外國消費者的跨境電商們也很忙。

　　此次“雙11”，阿里旗下的跨境出口B2C平臺速賣通同時在多國推出“雙11”活動，美國亞馬遜平臺將“黑色星期五”提前三周舉行，大有要在“雙11”搶客的意思。東南亞跨境電商平臺Lazada的年度網(wǎng)購革命也于11月11日開啟，涉及印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南等多個國家，此外，敦煌、ebay等平臺在此期間同樣也有大促。

　　這一系列的動作帶來的連鎖反應(yīng)是：一票票源源不斷的貨物從東莞發(fā)往國外，而不少東莞賣家的貨徘徊在國外亞馬遜等海外倉門口遲遲進不了倉。

　　不少跨境賣家反映，一票貨平時發(fā)快遞去美國3天左右就可到，但現(xiàn)在基本上到了美國想要進亞馬遜等海外倉，等上十天半個月是正常的事。更有甚者，原有的一些貨代由于貨物遲遲到不了被投訴，而停止收派一些地方的件。

　　今年開始在亞馬遜平臺上開店的王先生就告訴記者，8月份時通過東莞一個貨代走了一票貨，這幾天想要再走一票貨去美國時，對方說美國倉完全爆倉，“根本不敢收件”。

　　連大賣家有時候也不能幸免，“有一票貨在亞馬遜門口整整排了半個月沒進倉?！眲?chuàng)美謝廣平告訴記者。

　　中國郵政速遞東莞國際業(yè)務(wù)分公司總經(jīng)理張樹勇告訴記者，從近期該公司的業(yè)務(wù)量來看，最近國際小包的量確實有了明顯提升。

　　在東莞郵政（鳳崗）跨境電商園倉儲區(qū)內(nèi)，3C消費電子類等多種即將出口的貨物被存放在這里。園區(qū)負責(zé)人耿元元告訴南方日報記者，從上個月月中開始，該園區(qū)物流區(qū)貨物存放量明顯增多，“平時2.5萬平方米左右的倉儲量，現(xiàn)增加到了3.6萬多平方米”。

　　2 被忽視的“戰(zhàn)場”

　　盡管與國內(nèi)大體量的“雙11”業(yè)績相比，今年國外平臺“雙11”期間的銷量并不會太搶眼，但不可否認的是，這一被大眾忽視的“戰(zhàn)場”逐漸成為部分東莞制造業(yè)及電商賣家新的發(fā)展契機。

　　具有俄羅斯百度之稱的Yandex公司相關(guān)負責(zé)人告訴記者，“雙11”中國電商要舉行大規(guī)模促銷活動，Yandex支付對一年前這天俄羅斯網(wǎng)民通過該系統(tǒng)支付網(wǎng)購商品的情況進行了研究，并對今年促銷期間可能對購買需求產(chǎn)生影響的諸種因素進行了分析?！敖Y(jié)果表明，去年‘雙11’這天，俄網(wǎng)民通過Yandex支付在中國網(wǎng)上商店進行購物的次數(shù)要比平時的日子多12倍。這一天，網(wǎng)民完成一個采購的平均花銷要比平時高出30%-40%?！?/p>

　　他預(yù)計，今年將繼續(xù)保持增長態(tài)勢?？傮w說來，今年“雙11”當天俄網(wǎng)民用Yandex支付在中國網(wǎng)上商店進行采購的次數(shù)要比去年高出近20倍，平均一次支付數(shù)額大致會增加30%。

　　跨境賣家提供的數(shù)據(jù)與此預(yù)計頗為一致。東莞創(chuàng)美貿(mào)有限公司是去年城區(qū)郵政渠道發(fā)貨量最大的跨境電商賣家。今年截至目前，僅服裝類目銷量就數(shù)千萬元。謝廣平說，從上個月底開始，公司備貨量和發(fā)貨量就呈現(xiàn)200%的翻倍式增長。

　　無論是銷售還是行政，公司全員加班打包發(fā)貨的情況這些天已經(jīng)是家常便飯，“今年同期發(fā)貨量比去年提升幾倍，旺季也提早不少，這跟各大平臺推出的促銷不無關(guān)系?！?/p>

　　東莞東信集團總經(jīng)理莫燦威告訴記者，亞馬遜“黑色星期五”提前，使得東信海外倉出口量10月猛升，相比7、8、9月提升了50%。一些通過東信渠道出口的跨境電商企業(yè)也都希望通關(guān)物流能快些再快些。目前，平均每天有10車貨物在中心園區(qū)發(fā)車銷往海外。

　　僅銷售客服就有40個員工的東莞市彤星服飾有限公司是服裝制造企業(yè)，從1999年便開始從事跨境電商業(yè)務(wù)，在虎門算是老牌跨境電商公司。該公司總經(jīng)理羅水梅告訴南方日報記者，在速賣通上，“雙11”當天的銷量可能是平時一個月的銷量，因此在兩個月前就已經(jīng)備好貨源，“往常不用通宵，但是員工在促銷這天必須得通宵工作?！?/p>

　　3 是挑戰(zhàn)也是契機

　　“雙11”大促，只賺眼球不賺錢，這是國內(nèi)不少電商吐槽的問題。而這一現(xiàn)象在跨境平臺促銷中也同樣存在。

　　“其實促銷超高的購買量是前一個或兩個星期的量積累下來的?！睎|莞市艾怡詩服飾有限公司總經(jīng)理林杰稱，雖然在速賣通等平臺上參加“雙11”往往屬于賠本賺吆喝，但是還是會積極參與。“你一旦不參加，很多老客戶便會去別家購買，導(dǎo)致老顧客流失，也沒辦法發(fā)展新的客戶。”羅水梅也持有類似的觀點，“雙11”這種大促活動是必須參與的，這從某種程度來說是一種免費推廣，有利于提升品牌的關(guān)注度。

　　在不少跨境電商看來，相比國內(nèi)的“雙11”來說，國外這一時段的促銷算是個“新生兒”，但發(fā)展空間很大。

　　謝廣平認為，這一階段既是挑戰(zhàn)又是發(fā)展契機，如果發(fā)揮好，接下來兩個月的銷量將超過整年銷量，“現(xiàn)在正是旺季促銷，有量就代表有利潤，如果選好利潤高的產(chǎn)品必定會讓公司邁上一個新臺階?！?/p>

　　“雖然今年比去年‘雙11’的銷量不一定提升很多，但是我還是很看好國外市場?！苯o不少國際知名品牌做代工的東莞華益體育用品公司總經(jīng)理戴醒安告訴記者，公司在天貓、京東等眾多國內(nèi)電商平臺有店，在速賣通上開店也已有3年時間，去年在阿里系統(tǒng)的網(wǎng)店銷量超過600萬元。

　　羅水梅認為，目前跨境電商面臨發(fā)貨慢、運費高以及資金回籠慢等問題，風(fēng)險較大，但如果未來物流的速度能夠大大提升，那么現(xiàn)有的一些難題就能解決，跨境電商還是一片大有可為的“藍?！薄?/p>

　　■相關(guān)

　　“雙11”蛋糕跨境進口電商怎會放過？

　　詢價時一個價，過幾天下單價格馬上漲了，甚至一天一個價。為了提前備貨“雙11”，東莞跨境進口電商在較早前就經(jīng)歷這種搶貨的感覺。受今年亞馬遜“黑色星期五”提前的帶動，海外進貨明顯趨緊，但這并不妨礙跨境進口電商搶占“雙11”的商機。

　　一直致力于跨境電商業(yè)務(wù)的東莞東信集團，在南城開設(shè)的“春日秋實”O2O進口優(yōu)品生活館將在“雙11”當天開業(yè)。這是東信布局跨境電商進口領(lǐng)域的重要一環(huán)。

　　東信總經(jīng)理莫燦威表示，選擇“雙11”當天開業(yè)正是看準了當天國內(nèi)市場的強大消費需求。而且從一開始，東信就將“春日秋實”線上進口平臺與線下實體店相結(jié)合，整合海外多國優(yōu)質(zhì)貨源，引進國內(nèi)熱銷的海外名品，依托東莞臨近自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢，通過陽光化進口通關(guān)和保稅倉行郵稅等模式，為消費者提供進口產(chǎn)品。莫燦威表示，進口平臺已經(jīng)擁有5萬多個SKU（庫存量單位，每款商品對應(yīng)一個SKU），主要是線上接單從香港保稅倉進入內(nèi)地市場。他預(yù)計，進口領(lǐng)域銷售從“雙11”到年底有望沖擊數(shù)千萬元銷售額。

　　莫燦威說，公司從7月就開始備貨。受今年亞馬遜“黑色星期五”提前的帶動，海外進貨也明顯趨緊，特別如花王紙尿褲等母嬰用品，價格變化很快，“有時候詢價時一個價，過幾天下單時價格就漲了，夸張一點甚至一天一個價?！庇捎跂|信啟動較早，貨品較多，基本能夠保障進口需要，但有的商家就面臨斷貨的影響。

　　“一般來說，下單量越大的，出貨方漲價才不那么離譜。有時候一件商品看似只漲了幾日元，但我們總量大，整個采購成本也不小?！蹦獱N威說。

　　跨境進口電商備戰(zhàn)為了“雙11”提前備貨，物流企業(yè)倉儲“滿倉”情況從8月份就已出現(xiàn)。

　　“8、9月份時候我們物流業(yè)務(wù)就到了高峰期，到了上月中旬，則一直是‘滿倉’狀態(tài)?！惫⒃f，東莞郵政（鳳崗）跨境電商園是東莞規(guī)模最大的跨境電商園，除了為跨境出口電商提供物流倉儲服務(wù)，這里主要業(yè)務(wù)則為跨境進口商提供物流倉儲，而食品、化妝品、母嬰類進口產(chǎn)品占絕大多數(shù)。