每年“雙11”， 都是“困死”買家、“累死”賣家的節(jié)奏，大家“痛并快樂著”“享受”著這個節(jié)日。今年大伙的狀態(tài)怎么樣?拉一條時間軸，我們來看看“雙11”眾生相。

　　“雙11”開閘前10小時：

　　快，給我的網(wǎng)銀提高額度！

　　昨天下午2點，常府街上的興業(yè)銀行迎來了市民陳小姐：“快，幫我把額度從5000塊調(diào)到5萬塊?！?

　　雖然語焉不詳，但銀行工作人員立刻“會意”地笑了：“你說的是網(wǎng)銀額度吧，看來今天晚上應(yīng)該有不少人會等零點哦。”有意思的是，靠著陳小姐的另一個窗口，武阿姨也在辦理同樣的業(yè)務(wù)。

　　雖然年齡相差了20歲，但“買買買”讓她們找到了共同語言?！拔壹已b修買建材，這兩天沒事就往購物車添加?xùn)|西，今天一拉清單，居然有4萬多，網(wǎng)銀默認(rèn)的日限額才5000塊，還好我發(fā)現(xiàn)了，差點誤事！”陳小姐說。武阿姨頻頻點頭，雖然是“中老年組”選手，她“買買買”的功力也不差，也輕松突破了5000元。

　　“雙11”開閘前5小時：

　　預(yù)付款提前搞定搶手貨，這次睡個安穩(wěn)覺

　　7年“雙11”，大多數(shù)網(wǎng)友都經(jīng)歷過熬出黑眼圈都搶不到特價貨的“悲情史”，但今年如果選擇預(yù)付款模式，終于可以安逸地睡大覺了。

　　私營企業(yè)上班的叢小姐下班回家路上，在公交車?yán)锞透愣艘淮蠖焉唐?。“我在手機上下了淘寶、蘇寧易購、京東的APP，挨個對比價格，購物車?yán)锏那鍐渭恿擞謩h，刪了又加。我家孩子小，熬不到半夜，全部選的是預(yù)付款商品。交幾十元錢的預(yù)付款，大約是總價的10%—15%，這商品就是我的了。第二天白天再支付尾款，不慌不忙，再也不用擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)不給力。”她介紹經(jīng)驗。

　　天貓介紹，預(yù)付款模式便于商家根據(jù)需求備貨，而且可以提前打包商品，提前與目的地城市的倉庫進(jìn)行協(xié)調(diào)，減緩?fù)哆f壓力。

　　“雙11”開閘前4小時：

　　白天睡飽了覺，我們來上班啦

　　晚上8點，南京蘿卜運動科技有限公司倉庫，一群“白天睡飽了覺”的運營人員魚貫而入倉庫。順豐、圓通、EMS3家快遞公司的小哥也跟著進(jìn)場駐扎。

　　“今天白天我們給運營人員放假休息，改成晚上上班?，F(xiàn)在50名客服全部上線，庫房發(fā)貨人員從平時的20人增加到70人?！惫綜EO邱雷說。

　　南京蘿卜運動科技有限公司是奧地利戶外品牌諾詩蘭的全國代理，今年“雙11”部分商品采取了預(yù)售模式，顧客以支付定金的模式提前預(yù)訂了4000多件商品，價值1200多萬元。為了加快打包速度，付了定金的貨已經(jīng)提前放進(jìn)盒子。零點一過，顧客的尾款如雪片般紛至沓來。打包、貼單、堆垛，快遞小哥像踩了“風(fēng)火輪”般火速將“貨物山”移到倉庫門口的物流大貨車上，疾馳消失在夜色中。

　　“從零點開始發(fā)貨，一直要忙到凌晨四五點才能稍微緩一緩，休息兩個小時，繼續(xù)迎接早上8點的第二場高峰?！鼻窭渍f。

　　“雙11”開閘：

　　沒搶到，這次又沒搶到

　　屏幕上的時鐘剛顯示到12：00，幾乎0.01秒張小姐就點了進(jìn)去，可瞬間眼前的電腦屏幕就卡住了！半分鐘后再次刷新，她想買的天貓LG旗艦店一款帶烘干洗衣機已被搶光！熬到深更半夜，張小姐對等來的這個結(jié)果非常不滿。

　　再接再厲支付其他訂單，出現(xiàn)了支付短信嚴(yán)重滯后、付款鏈接點不開等狀況，各種“卡頓”讓她無法忍受。眼看著一件件爆款與自己失之交臂，零點過半，只買到一件商品。張小姐恨得牙癢癢氣憤得關(guān)掉了電腦，她總結(jié)——誰說“雙11”是狂歡節(jié)，其實每年都是幾家歡樂幾家愁！

　　本報記者 張希