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眾安平安共筑“保骉”車險(xiǎn):定義互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-11-10 14:59:00 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
中新網(wǎng)11月10日電 近日,眾安攜手股東方平安給大家開(kāi)了一個(gè)腦洞,結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地上了一次“火星”:在眾安平安聯(lián)合車險(xiǎn)發(fā)布會(huì)上推出車險(xiǎn)品牌——“保骉(biao)”車險(xiǎn),共同定義車險(xiǎn)未來(lái)。這是國(guó)內(nèi)首個(gè)以O(shè)2O合作共保模式推出的互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn),是國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)費(fèi)改后首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”樣本,也意味著國(guó)內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)品牌的誕生。
據(jù)了解,保骉車險(xiǎn)將率先在首批費(fèi)率改革6省市中開(kāi)展,并隨著費(fèi)改節(jié)奏推廣到全國(guó)。在平安已有的車險(xiǎn)服務(wù)基礎(chǔ)上,保骉車險(xiǎn)將依托各自領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)資源,以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),根據(jù)用戶的駕駛習(xí)慣等多維度因子實(shí)現(xiàn)差異化定價(jià),為不同用戶提供差異化的車險(xiǎn)服務(wù),并拓寬車險(xiǎn)創(chuàng)新生態(tài)鏈。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是首次由兩家保險(xiǎn)公司以合作共保形式推出車險(xiǎn),并正式提出多維度定價(jià)因子和差異化服務(wù)等概念,意味著保骉車險(xiǎn)將成為互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)范式,以領(lǐng)路人身份搭建未來(lái)車險(xiǎn)的藍(lán)圖。
O2O合作創(chuàng)新
首款共保模式定義互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)
上火星意味著什么?特斯拉 CEO Elon Musk豪言壯語(yǔ)尤言在耳:“去火星,是我能想到的最激動(dòng)人心的冒險(xiǎn)。”
11月6日,不走尋常路的眾安保險(xiǎn)攜手股東平安共同推出“保骉(biao)”車險(xiǎn),以開(kāi)腦洞的種種“火星”設(shè)想,探索未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)的藍(lán)海。
根據(jù)雙方披露的合作信息,保骉車險(xiǎn)將以合作共保的形式聯(lián)手,依靠雙方大數(shù)據(jù)資源,以O(shè)BD(車載診斷系統(tǒng))、ADAS(高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng))、多通道場(chǎng)景式理賠服務(wù)體系等創(chuàng)新技術(shù)為驅(qū)動(dòng),力圖將差異化定價(jià)和精準(zhǔn)服務(wù)等未來(lái)車險(xiǎn)概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
共保模式是本次保骉車險(xiǎn)的最大亮點(diǎn)之一?!肮脖R馕吨鴶?shù)據(jù)共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),系統(tǒng)互通?!北姲脖kU(xiǎn)COO許煒透露,保骉車險(xiǎn)雙方將利用各自優(yōu)勢(shì),全面實(shí)現(xiàn)線上線下的高度融合。在定價(jià)方面,保骉車險(xiǎn)依靠互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),根據(jù)車主的駕駛行為習(xí)慣等多維度因子進(jìn)行定價(jià);在核保方面,將充分參考平安多年積累的賠付數(shù)據(jù),并應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型對(duì)車主的歷史賠付情況進(jìn)行全面分析;在服務(wù)方面,則充分依托平安業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的線下理賠服務(wù)能力,為客戶提供多通道場(chǎng)景式的服務(wù)體驗(yàn)。
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作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,眾安保險(xiǎn)利用既有的互聯(lián)網(wǎng)資源,嵌入高頻的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景中,利用不同互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景特點(diǎn)針對(duì)性地定制產(chǎn)品獲客,使得碎片化的客戶需求得以滿足?!氨姲脖kU(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作最多的金融機(jī)構(gòu),目前保骉車險(xiǎn)已經(jīng)儲(chǔ)備了數(shù)十位合作伙伴,在場(chǎng)景化產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面擁有先天優(yōu)勢(shì)。”眾安保險(xiǎn)車險(xiǎn)事業(yè)部總監(jiān)宋玄壁透露,保骉車險(xiǎn)接下來(lái)將覆蓋數(shù)十個(gè)場(chǎng)景。
在談及雙方合作時(shí),眾安保險(xiǎn)CEO陳勁表示,平安是國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)藍(lán)海中,眾安需要平安這樣的合作伙伴共同探索車險(xiǎn)未來(lái)?!傲⒆闫桨布瘓F(tuán)‘一扇門、兩個(gè)聚焦、四個(gè)市場(chǎng)’的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,近年來(lái)平安產(chǎn)險(xiǎn)持續(xù)應(yīng)用科技手段提升用戶體驗(yàn),推出電話直賠等多項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的車險(xiǎn)服務(wù)舉措,另一方面進(jìn)一步發(fā)揮資本、人才及風(fēng)控能力方面的優(yōu)勢(shì),積極推動(dòng)更多與眾安這樣的優(yōu)秀伙伴跨界融合,為用戶帶來(lái)更多領(lǐng)域服務(wù)體驗(yàn)的提升“。平安產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理助理王國(guó)平告訴記者。
據(jù)了解,平安將憑借其積累的歷史數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的定價(jià)能力,深度參與了保骉車險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程;同時(shí)保骉車險(xiǎn)的真正落地,更離不開(kāi)平安業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的理賠服務(wù)能力。自09年全國(guó)首推“快易免”服務(wù)承諾以來(lái),平安產(chǎn)險(xiǎn)已連續(xù)6年升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),2015年平安產(chǎn)險(xiǎn)上線了車險(xiǎn)理賠新模式,業(yè)內(nèi)率先由傳統(tǒng)直線式向多通道場(chǎng)景式組合車險(xiǎn)理賠模式轉(zhuǎn)變:簡(jiǎn)單車損、人傷類案件,客戶可通過(guò)一個(gè)電話即自主完成理賠全流程;必須要現(xiàn)場(chǎng)查勘處理的案件,平安產(chǎn)險(xiǎn)依靠自主研發(fā)的E理賠手持智能終端,可一站式完成現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、收單,在一個(gè)觸點(diǎn)解決所有客戶需要。截至目前,超1/4的平安客戶享受過(guò)賠款1日內(nèi)到賬的極簡(jiǎn)體驗(yàn)。
多維度定價(jià)因子
車險(xiǎn)費(fèi)改后首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”樣本
截至2014年末,中國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)5000億,車險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模有望突破萬(wàn)億,市場(chǎng)前景廣闊。 2015年2月3日,保監(jiān)會(huì)正式發(fā)布《關(guān)于深化商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率管理制度改革的意見(jiàn)》,提出6月份在六省市正式啟動(dòng)車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化試點(diǎn)。2015年5月x日,眾安保險(xiǎn)取得車險(xiǎn)牌照。這意味著保骉車險(xiǎn)將成為車險(xiǎn)費(fèi)改后首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”樣本。
此次保骉車險(xiǎn)提出多維度因子定價(jià)概念:即在自主核保因子中,嘗試引入更多的維度(區(qū)域、家庭、信用、駕駛習(xí)慣、行車歷史等)對(duì)車險(xiǎn)進(jìn)行定價(jià)。
這意味著保骉車險(xiǎn)將整合眾安平安既有的大數(shù)據(jù)資源,不斷更新并力求覆蓋社交、征信、駕駛行為等線上線下數(shù)據(jù),以豐富車險(xiǎn)的定價(jià)因素。
作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,眾安保險(xiǎn)在數(shù)據(jù)方面累積的先天優(yōu)勢(shì),決定了其能高效地應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)海量、碎片化、高頻的挑戰(zhàn);并列狀態(tài)的蜂群組織形式也讓眾安保險(xiǎn)能夠快速、直接地應(yīng)對(duì)日新月異的科技創(chuàng)新。
平安產(chǎn)險(xiǎn)精算部負(fù)責(zé)人表示,“從02年推出國(guó)內(nèi)首張與國(guó)際接軌細(xì)分風(fēng)險(xiǎn)的車險(xiǎn)費(fèi)率表以來(lái),平安車險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)篩選和精準(zhǔn)定價(jià)的能力不斷提升,加之我們3000萬(wàn)個(gè)人車險(xiǎn)客戶的數(shù)據(jù)積累,這些都為保骉車險(xiǎn)多維度因子的精準(zhǔn)定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“
無(wú)科技不車險(xiǎn)
首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈
記者了解到,保骉車險(xiǎn)目前已經(jīng)聯(lián)合了多家車聯(lián)網(wǎng)公司,未來(lái)保骉車險(xiǎn)的用戶都將受贈(zèng)OBD設(shè)備使用權(quán),在消費(fèi)者授權(quán)后記錄用戶的駕駛行為數(shù)據(jù),之后,保骉車險(xiǎn)將對(duì)用戶的駕駛行為習(xí)慣進(jìn)行分析,根據(jù)用車的頻次、程度,來(lái)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,為車險(xiǎn)的多維度定價(jià)和服務(wù)推送提供參考。
無(wú)科技不車險(xiǎn)。未來(lái),以O(shè)BD、ADAS等為代表的車載硬件技術(shù)將成為車險(xiǎn)乃至整個(gè)車險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的助推器。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)中最重要的就是數(shù)據(jù)的獲取。UBI(以駕駛習(xí)慣為基礎(chǔ)的定價(jià)模式)等就是基于硬件設(shè)備的創(chuàng)新及模型的優(yōu)化,未來(lái)甚至能精細(xì)到在極端天氣時(shí)提前給車主各種安全的建議,最終帶來(lái)賠付率的降低。
在整個(gè)保骉車險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中,技術(shù)創(chuàng)新還將擴(kuò)展車險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的外延,衍生出新形態(tài)的保險(xiǎn)服務(wù)。“保骉車險(xiǎn)在未來(lái)將成開(kāi)放式的全方位車險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái),對(duì)接不同的互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景,并根據(jù)不同的場(chǎng)景需求開(kāi)發(fā)出更多的保險(xiǎn)產(chǎn)品,構(gòu)造整合線上線下服務(wù)的車險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈?!北姲脖kU(xiǎn)COO許煒認(rèn)為,未來(lái)可以根據(jù)OBD的行車信息撰寫用戶使用報(bào)告,為二手車質(zhì)量認(rèn)證提供新的標(biāo)準(zhǔn),把二手車認(rèn)證保險(xiǎn)等納入到業(yè)務(wù)版圖中來(lái)。
同時(shí),可以通過(guò)嵌入場(chǎng)景的營(yíng)銷方式,將車險(xiǎn)與眾安的碎片化保險(xiǎn)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)的有機(jī)整合。例如,眾安保險(xiǎn)之前推出的根據(jù)行走步數(shù)定保費(fèi)的“步步?!苯】惦U(xiǎn),就可與車險(xiǎn)掛鉤,進(jìn)行主動(dòng)、積極的事前預(yù)防,降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
目前,保骉車險(xiǎn)推出的“好車主好服務(wù)”即通過(guò)OBD收集車主信息、根據(jù)大數(shù)據(jù)篩選出駕駛習(xí)慣好的車主,向他們推送洗車、養(yǎng)車、用車等車生活增值權(quán)益,鼓勵(lì)用戶提升信用和駕駛習(xí)慣?!耙环矫?,我們希望通過(guò)OBD等技術(shù)為我們甄選出好車主,精準(zhǔn)化地推送增值權(quán)益;另一方面,我們也希望通過(guò)OBD技術(shù)的發(fā)展,能夠讓更多車主升級(jí)到好車主行列,享受好的駕駛習(xí)慣所帶來(lái)的益處?!彼涡谕嘎?,我們并不是篩選客戶,我們的初衷是希望與車主共同成長(zhǎng),從被動(dòng)賠付變成主動(dòng)預(yù)防,從而源頭上保障全社會(huì)的出行安全。
記者了解到,這種改變不僅是通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式激勵(lì)用戶改善駕駛行為習(xí)慣,也是通過(guò)整合互聯(lián)網(wǎng)資源,使車主的駕駛習(xí)慣受到監(jiān)督。可以預(yù)見(jiàn),在一系列與贈(zèng)送服務(wù)直接掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制施行后,車主將更加注意自身的駕駛行為習(xí)慣,在事前主動(dòng)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),降低全社會(huì)的事故發(fā)生率。
值得注意的是,目前車聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展還有很大的空間?!氨sT車險(xiǎn)受益于OBD等車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,同時(shí)我們也希望未來(lái),隨著保骉車險(xiǎn)的普及,能夠讓更多車主正確認(rèn)識(shí)OBD等車聯(lián)網(wǎng)技術(shù),期待保骉車險(xiǎn)能反哺整個(gè)車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展?!北姲脖kU(xiǎn)COO許煒透露,保骉車險(xiǎn)未來(lái)將利用OBD技術(shù)鼓勵(lì)綠色出行,有效降低排放量。
“互聯(lián)網(wǎng)是一種生態(tài),科技和移動(dòng)互聯(lián)正在改變一切?;ヂ?lián)網(wǎng)+則開(kāi)創(chuàng)了另一種新的生態(tài),未來(lái)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,不僅提供風(fēng)險(xiǎn)保障,更注重提供極致的用戶體驗(yàn)?!捌桨伯a(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理助理王國(guó)平在發(fā)布會(huì)上表示,“作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,眾安為服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)而生,相信平安的精益服務(wù)與眾安的互聯(lián)網(wǎng)基因的深度融合,將為行業(yè)帶來(lái)更多變革的可能,為用戶帶來(lái)更多領(lǐng)域服務(wù)體驗(yàn)的提升。
”沒(méi)有什么比出發(fā)更美好。”談及雙方合作推出保骉車險(xiǎn)的未來(lái),陳勁對(duì)此的期望是,“我們不想去預(yù)測(cè)能否成功,但我們?cè)趯ふ页晒Φ姆椒??!?/p>
Q&A
介紹一下保骉車險(xiǎn)
A: 保骉車險(xiǎn)是由眾安平安聯(lián)手,首次以合作共保形式推出的O2O創(chuàng)新車險(xiǎn),共同定義未來(lái)車險(xiǎn)。在平安已有的車險(xiǎn)服務(wù)基礎(chǔ)上,保骉車險(xiǎn)將依托各自領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)資源,通過(guò)OBD(車載診斷系統(tǒng))等硬件設(shè)備收集信息,根據(jù)用戶的駕駛習(xí)慣等多維度因子實(shí)現(xiàn)差異化定價(jià),為不同用戶提供差異化的車險(xiǎn)服務(wù)。
眾安與平安是如何合作的?是否只是純線上線下的分工?/為什么雙方采用共保模式?/是否只是將平安產(chǎn)品搬到線上銷售?
A:共保模式是本次合作的亮點(diǎn)之一:數(shù)據(jù)共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),系統(tǒng)互通。
雙方不是簡(jiǎn)單的線上線下分工,而是利用各自的優(yōu)勢(shì),通力協(xié)作共同實(shí)現(xiàn)線上線下資源的高度整合。
合作架構(gòu)如圖:
眾安:場(chǎng)景化獲客+ 增值權(quán)益推送
合作:多維度定價(jià),差異化核保,個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)
平安:行業(yè)標(biāo)桿的理賠服務(wù)
合作:在定價(jià)方面,保骉車險(xiǎn)依靠互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),根據(jù)車主的駕駛行為習(xí)慣等多維度因子進(jìn)行定價(jià);在核保方面,將充分參考平安多年積累的賠付數(shù)據(jù),并應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型對(duì)車主的歷史賠付情況進(jìn)行全面分析;
眾安:作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,眾安保險(xiǎn)利用既有的互聯(lián)網(wǎng)資源,嵌入高頻的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景中,利用不同互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景特點(diǎn)針對(duì)性地定制產(chǎn)品獲客,使得碎片化的客戶需求得以滿足,后期將針對(duì)不同的用戶提供洗車、養(yǎng)車、送車等增值權(quán)益。
平安:平安行業(yè)標(biāo)桿性的服務(wù)是整個(gè)保骉車險(xiǎn)得以落地的基石。在保骉車險(xiǎn)中,平安憑借其成熟的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和積累的歷史數(shù)據(jù),參與整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程。除了定價(jià)和核保外,平安為保骉車險(xiǎn)提供全方位的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。
保骉車險(xiǎn)的產(chǎn)品推廣計(jì)劃如何?
A:率先將在首批進(jìn)行費(fèi)率改革的6省市中同步開(kāi)展,并隨著費(fèi)改節(jié)奏推廣到全國(guó)。
保骉車險(xiǎn)的首款具體產(chǎn)品什么時(shí)候上線/產(chǎn)品形態(tài)如何?
A:保骉車險(xiǎn)推出的產(chǎn)品都將基于發(fā)布會(huì)上提出的框架開(kāi)展,具體上線的首款產(chǎn)品請(qǐng)大家關(guān)注保骉車險(xiǎn)的后續(xù)動(dòng)向。
為何取這個(gè)名字?有何寓意?
A:1)骉由三匹馬組成,馬是古代交通工具,用這個(gè)詞代表保骉車險(xiǎn)將為大眾交通工具提供保障,并隨著費(fèi)改不斷改進(jìn)
2)骉有眾馬奔騰的意思,一生二,二生三,三生萬(wàn)物,保骉意味著眾安將致力于保護(hù)多樣化的出行交通方式,以及憑借各個(gè)方面多維度定價(jià)因子去定義未來(lái)車險(xiǎn)。
3)保骉意同保鏢,意為保骉車險(xiǎn)注重安全的特性,提前預(yù)防減少車事故的發(fā)生。
眾安保險(xiǎn)在保骉車險(xiǎn)中所起的作用?為什么眾安能做?
A: 1. 場(chǎng)景化獲客:眾安保險(xiǎn)利用既有的互聯(lián)網(wǎng)資源,嵌入高頻的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景中,利用不同互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景特點(diǎn)針對(duì)性地定制產(chǎn)品獲客,使得碎片化的客戶需求得以滿足,后期將針對(duì)不同的用戶提供洗車、養(yǎng)車、送車等增值權(quán)益。
2. 大數(shù)據(jù)支持:眾安保險(xiǎn)在數(shù)據(jù)方面累積的先天優(yōu)勢(shì),決定了其能高效地應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)海量、碎片化、高頻的挑戰(zhàn);
3. 眾安的蜂群組織及扁平化管理,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有快速反應(yīng),因此能快速跨部門跨界合作
4. 雙方利用各自優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),通力合作,共保模式可以保證線上線下快速融合,能快速?gòu)?個(gè)城市擴(kuò)展至全國(guó)業(yè)務(wù)。
5. 從低頻到高頻:眾安的眾多場(chǎng)景化、碎片化保險(xiǎn)可以嵌入到車險(xiǎn)場(chǎng)景中,拓寬車險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈
傳統(tǒng)車險(xiǎn)理賠服務(wù)的車主體驗(yàn)非常不好,致使大多車主不勝其煩。未來(lái),保骉車險(xiǎn)準(zhǔn)備如何在理賠服務(wù)這方面有所作為?
A:目前保骉車險(xiǎn)將充分依托平安業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的理賠服務(wù)能力, 2015年平安產(chǎn)險(xiǎn)上線了車險(xiǎn)理賠新模式,業(yè)內(nèi)率先由傳統(tǒng)直線式向多通道場(chǎng)景式組合車險(xiǎn)理賠模式轉(zhuǎn)變:簡(jiǎn)單車損、人傷類案件,客戶可通過(guò)一個(gè)電話即自主完成理賠全流程;必須要現(xiàn)場(chǎng)查勘處理的案件,平安產(chǎn)險(xiǎn)依靠自主研發(fā)的E理賠手持智能終端,可一站式完成現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、收單,在一個(gè)觸點(diǎn)解決所有客戶需要。眾安與平安正深度探討自助的在線理賠方式,以縮短理賠時(shí)間。未來(lái),將根據(jù)不同的車主提供更多的差異化理賠服務(wù)。
很多險(xiǎn)企目前對(duì)車險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)想都是一種由大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、為客戶量身定制的服務(wù),同質(zhì)化很高。與這些險(xiǎn)企相比,保骉車險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)或競(jìng)爭(zhēng)力何在?
A:
1.保骉車險(xiǎn)借費(fèi)改之機(jī)介入車險(xiǎn)市場(chǎng),可謂良機(jī)。未來(lái)將隨著費(fèi)改節(jié)奏推廣到全國(guó)。
2.眾安作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,為服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)而生,有能力快速地分析、處理數(shù)據(jù);平安積累了大量行業(yè)數(shù)據(jù)資源。未來(lái),雙方將依托各自的大數(shù)據(jù)資源,精準(zhǔn)分析用戶需求,開(kāi)發(fā)出符合他們需求的產(chǎn)品。
3.保骉車險(xiǎn)已在某些領(lǐng)域進(jìn)行收集數(shù)據(jù),用戶將受贈(zèng)OBD等車聯(lián)網(wǎng)硬件,對(duì)大數(shù)據(jù)的收集和分析也是雙方的未來(lái)探索方向。
關(guān)于大數(shù)據(jù)多維度因子定價(jià),眾安如何獲得自己需要的數(shù)據(jù)?
A:眾安未來(lái)將與各個(gè)領(lǐng)域擁有客戶數(shù)據(jù)資源互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行深度合作,針對(duì)各個(gè)場(chǎng)景定制解決方案,例如,未來(lái)我們可能接入阿里(綜合金融數(shù)據(jù))、騰訊(社交數(shù)據(jù))等覆蓋多個(gè)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)資源。
保骉車險(xiǎn)將提供什么樣的用戶服務(wù)?
A: 1.未來(lái)保骉車險(xiǎn)的用戶都將受贈(zèng)OBD設(shè)備使用權(quán),在消費(fèi)者授權(quán)后記錄用戶的駕駛行為數(shù)據(jù),之后,眾安保險(xiǎn)將對(duì)用戶的駕駛行為習(xí)慣進(jìn)行分析,根據(jù)用車的頻次、程度等,來(lái)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,為車險(xiǎn)的多維度定價(jià)和差異化服務(wù)推送提供參考。
2. 保骉車險(xiǎn)根據(jù)從車從人因子兩個(gè)維度進(jìn)行綜合分析,為篩選出來(lái)的好用戶推送洗車、養(yǎng)車、用車等增值權(quán)益。
什么是保骉車險(xiǎn)推出的“好車主好服務(wù)”?
A: 由保骉車險(xiǎn)推出,為“好車主”量身定制?!昂密囍骱梅?wù)”通過(guò)OBD收集車主信息、根據(jù)大數(shù)據(jù)篩選出駕駛習(xí)慣好的車主,向他們推送洗車、養(yǎng)車、用車等車生活增值權(quán)益,鼓勵(lì)用戶提升信用和駕駛習(xí)慣,讓更多車主升級(jí)到好車主行列,從源頭上保障全社會(huì)的出行安全。
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