本報訊 （記者 黃璜 通訊員 陳晶晶）后天就是“雙十一”了，網(wǎng)購大軍“磨拳擦掌”準(zhǔn)備開始一輪大采購；而“快遞小哥”們也是“枕戈待旦”，準(zhǔn)備開始迎接一年一度的快遞業(yè)務(wù)高峰。日前，記者從市郵政管理局獲悉，各快遞企業(yè)招人、雇車、租場地，全員不休、夜間派件，各種招數(shù)都用上了，就是要保證“雙十一”期間全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉。

　　根據(jù)郵政管理部門的預(yù)判，今年“雙十一”期間將出現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)高峰，從11日一直持續(xù)到17日。我市“雙十一”期間收件量預(yù)計可達(dá)611.3萬件，比去年同期增長40%；派件量預(yù)計可達(dá)498.3萬件，比去年同期增長50%；單日最高量預(yù)計可達(dá)167.62萬件。

　　而廈門目前現(xiàn)有的快遞從業(yè)人員1.2萬人左右，最高峰的時候，平均每個“快遞小哥”每天大約要派140件，這樣的工作壓力實(shí)在太大。于是，我市9個主要品牌快遞企業(yè)分撥中心租了337部車，新聘臨時工1125名、合同工376名，還租了17742平方米的臨時場地，為迎戰(zhàn)“雙十一”做好準(zhǔn)備。

　　市郵政管理局表示，“雙十一”期間，該局安排專人值守監(jiān)測，通過“全球眼”和郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)，可以即時掌握各家快遞企業(yè)分撥中心和各網(wǎng)點(diǎn)的快件處理情況，根據(jù)突發(fā)狀況及時作出統(tǒng)籌調(diào)度。此前，該局也開展了相關(guān)督導(dǎo)檢查，消除安全隱患，要求企業(yè)全面落實(shí)“收寄驗(yàn)視+實(shí)名收寄+過機(jī)安檢”三項措施。

　　【數(shù)字】

　　611.3萬件

　　廈門“雙十一”期間收件量預(yù)計可達(dá)611.3萬件，比去年同期增長40%；派件量預(yù)計可達(dá)498.3萬件，比去年同期增長50%；單日最高量預(yù)計可達(dá)167.62萬件

　　1.2萬人

　　廈門目前現(xiàn)有的快遞從業(yè)人員1.2萬人左右，最高峰的時候，平均每個“快遞小哥”每天大約要派140件

　　17742平方米

　　廈門9個主要品牌快遞企業(yè)分撥中心租了337部車，新聘臨時工1125名、合同工376名，還租了17742平方米的臨時場地，為迎戰(zhàn)“雙十一”做好準(zhǔn)備

　　【消費(fèi)提醒】

　　若遇投遞糾紛

　　可撥12305

　　市郵政管理局提醒廣大消費(fèi)者在“雙十一”期間，理性消費(fèi)。由于快遞投遞壓力增大，郵政管理部門會積極督導(dǎo)，也請廣大消費(fèi)者對可能出現(xiàn)的投遞延誤給予理解和寬容。若遇到消費(fèi)糾紛，可撥打各企業(yè)官方客服電話，或向福建省郵政業(yè)消費(fèi)者申訴受理中心熱線“12305”反映。

　　【相關(guān)】

　　快遞實(shí)名制啥樣子？

　　本報訊 （記者 黃璜 通訊員 陳晶晶）最近大家都很關(guān)注快遞“實(shí)名制”，究竟是不是像火車票、移動手機(jī)卡實(shí)名制一樣，要讀取身份證所有信息？是不是以后寄快遞都要“實(shí)名制”？不少市民還是沒弄明白，記者聯(lián)系市郵政管理局，為您詳細(xì)解答。

　　1.執(zhí)行時間

　　2015年11月1日-2016年3月底

　　據(jù)國家郵政局市場監(jiān)管司印發(fā)的方案，本次實(shí)行實(shí)名收寄，只是階段性工作，共持續(xù)5個月。

　　2.重點(diǎn)對象

　　快遞“散件”

　　“實(shí)名制”的重點(diǎn)是快遞“散件”，尤其是路邊、車站、酒店等人員流動的公共場所所收寄的郵件、快件，要嚴(yán)格實(shí)名管控。（注:此次實(shí)名收寄不針對收件人。）

　　3.核實(shí)方法

　　只核實(shí)不登記

　　實(shí)名收寄時要核實(shí)寄件人的身份信息和電話號碼。其中，對電話或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約取件的客戶，可通過核實(shí)寄件人電話與預(yù)留電話是否一致，或現(xiàn)場撥打寄件人填寫的號碼進(jìn)行核實(shí)；現(xiàn)場還要核實(shí)寄件人填寫的姓名與其出示的身份證件上載明的姓名是否一致，但只是比對姓名，對其他身份信息不進(jìn)行登記。