河南是中國(guó)第一人口大省、第一農(nóng)業(yè)大省、新興工業(yè)大省和勞動(dòng)力輸出大省，更是保費(fèi)大省。2014年，河南全省壽險(xiǎn)保費(fèi)收入752億元，全國(guó)排名第五。2015年10月29日，來(lái)自北京和河南當(dāng)?shù)氐?9位媒體人士齊聚河南鄭州新華保險(xiǎn)大廈，出席“走進(jìn)新華——新華保險(xiǎn)媒體開放日”活動(dòng)。

　　深入轉(zhuǎn)型健康發(fā)展

　　2011年，新華保險(xiǎn)確立了“中國(guó)最優(yōu)秀的以全方位壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心的金融服務(wù)集團(tuán)”的發(fā)展愿景、開啟了“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、隊(duì)伍能力、客戶基礎(chǔ)、機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面也獲得持續(xù)改善，公司業(yè)績(jī)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，連續(xù)五年穩(wěn)居壽險(xiǎn)市場(chǎng)三甲。

　　在隊(duì)伍建設(shè)方面，新華保險(xiǎn)關(guān)注新人培養(yǎng)和育成，強(qiáng)化隊(duì)伍晉升，注重隊(duì)伍留存和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，以績(jī)優(yōu)建設(shè)帶動(dòng)隊(duì)伍體能提升；在產(chǎn)品運(yùn)作上，公司鞏固年金險(xiǎn)銷售基礎(chǔ)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)規(guī)模，同時(shí)也提高了隊(duì)伍收入；客戶經(jīng)營(yíng)方面，長(zhǎng)期戰(zhàn)略與日常經(jīng)營(yíng)緊密銜接，通過產(chǎn)品細(xì)分客戶，推動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷；銷售支持方面，公司由以往的“作業(yè)支撐型運(yùn)營(yíng)”向“服務(wù)驅(qū)動(dòng)型運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控、人力、財(cái)務(wù)、宣傳工作建設(shè)。

　　2015年上半年公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和態(tài)勢(shì)達(dá)到了歷史最佳水平，保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成和增長(zhǎng)良好，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)依然處于壽險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)先地位，公司已進(jìn)入可持續(xù)、健康發(fā)展的軌道。

　　實(shí)力豫分業(yè)績(jī)說話

　　新華保險(xiǎn)河南分公司自2002年成立，堅(jiān)持不懈地致力于客戶服務(wù)與隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)過不斷積累沉淀，鄭州本部已連續(xù)三年保持新華全系統(tǒng)第一大本部，分公司個(gè)人新單價(jià)值保費(fèi)、續(xù)收新單價(jià)值保費(fèi)等多項(xiàng)指標(biāo)位列全系統(tǒng)第一。

　　談到河南分公司的發(fā)展，2010年是無(wú)法繞過的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)加大轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，這一年，新華保險(xiǎn)新五年戰(zhàn)略規(guī)劃醞釀待發(fā)，這一年，河南新華新任領(lǐng)導(dǎo)班子面臨著隊(duì)伍穩(wěn)定和業(yè)務(wù)提升的雙重命題，這一年實(shí)實(shí)在在成為河南新華發(fā)展史上的新起點(diǎn)。

　　2010年至今，近6年時(shí)間，一份沉甸甸的成績(jī)單慢慢凸顯——跟隨著總公司的戰(zhàn)略腳步，河南新華價(jià)值保費(fèi)從當(dāng)年的系統(tǒng)第四位躍至目前的系統(tǒng)第一位；公司品牌影響力深入人心，服務(wù)水平日臻完善，贏得政府評(píng)價(jià)體系和主流媒體頒發(fā)的多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

　　據(jù)新華保險(xiǎn)公司總監(jiān)兼河南分公司總經(jīng)理孫保收介紹，截至2015年10月28日，河南分公司實(shí)現(xiàn)年度規(guī)模保費(fèi)64.5億元，全面實(shí)現(xiàn)同期正增長(zhǎng)，位居河南省壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三。其中個(gè)人新單價(jià)值保費(fèi)在新華保險(xiǎn)全系統(tǒng)排名第一，續(xù)收新單價(jià)值保費(fèi)系統(tǒng)第一，總價(jià)值保費(fèi)系統(tǒng)第一，個(gè)險(xiǎn)毛價(jià)值系統(tǒng)第一，續(xù)收毛價(jià)值系統(tǒng)第一，總毛價(jià)值系統(tǒng)第一。隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)構(gòu)建設(shè)等其他各項(xiàng)核心關(guān)鍵指標(biāo)也得到了持續(xù)提升。

　　本部戰(zhàn)略成效顯著

　　人口密集的城區(qū)、大中城市是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)。正因如此，新華戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的機(jī)構(gòu)策略聚焦于“本部戰(zhàn)略”。在本部戰(zhàn)略的推進(jìn)過程中，隸屬于新華保險(xiǎn)河南分公司的鄭州中心支公司大步跨進(jìn)，躍升至系統(tǒng)第一本部，煥發(fā)出耀眼的光芒。

　　截至2015年10月，鄭州中支年度規(guī)模保費(fèi)9.89億元，同比增長(zhǎng)15%；價(jià)值保費(fèi)2.02億元，同比增長(zhǎng)54%，全渠道在冊(cè)營(yíng)銷員6507人，各項(xiàng)指標(biāo)較去年同期均有顯著增長(zhǎng)。

　　正如細(xì)胞通過裂變生長(zhǎng)、壯大。機(jī)構(gòu)發(fā)展的原理同樣如此。據(jù)新華保險(xiǎn)鄭州中心支公司總經(jīng)理劉娟介紹，2015年河南分公司堅(jiān)持總公司提出的本部戰(zhàn)略，力促機(jī)構(gòu)本身的裂變、促進(jìn)機(jī)構(gòu)之間的突破、促進(jìn)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)、促進(jìn)中小機(jī)構(gòu)的提升，激發(fā)了機(jī)構(gòu)尤其是本部階梯式的整體發(fā)展。鄭州中支由2010年的3個(gè)聯(lián)合營(yíng)業(yè)區(qū)發(fā)展到2015年的7個(gè)聯(lián)合營(yíng)業(yè)區(qū)、26家營(yíng)業(yè)單位，拉大了團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)裂變，快速拉升了業(yè)務(wù)平臺(tái)。

　　五星柜面落戶鄭州

　　此次媒體開放日活動(dòng)還安排了媒體實(shí)地參觀環(huán)節(jié)，2015年春落成的新華首家五星級(jí)柜面給與會(huì)人員留下了耳目一新的感覺。

　　“以客戶為中心”是新華保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型的核心，為了將這一理念落地，五星級(jí)柜面在服務(wù)大廳的形象設(shè)計(jì)、功能區(qū)域、服務(wù)流程、設(shè)備創(chuàng)新等各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上，較現(xiàn)有柜面均有重大創(chuàng)新突破，竭盡全力優(yōu)先滿足客戶的多樣化需求。

　　五星級(jí)體驗(yàn)式服務(wù)柜面為客戶提供一對(duì)一的服務(wù)模式，客戶可以輕松瀏覽網(wǎng)站，下載掌上新華，掃描新華保險(xiǎn)微信二維碼，還可以查詢公司“產(chǎn)品體系”、“服務(wù)明星”、“服務(wù)直通車”等模塊，甚至可以進(jìn)行專業(yè)的健康體檢，并由醫(yī)師給予現(xiàn)場(chǎng)解答。通過溫馨的一對(duì)一服務(wù)模式、前沿的科技成果、精準(zhǔn)的健康檢測(cè)、專業(yè)的健康咨詢，客戶可以尊享新華保險(xiǎn)全方位的服務(wù)設(shè)置，獲得到與眾不同的服務(wù)體驗(yàn)。

　　伴隨著2015年進(jìn)入尾聲，新華保險(xiǎn)也即將迎來(lái)自己的20歲生日，弱冠之年，注定充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，更充滿了關(guān)注與矚目。但任世事萬(wàn)變，新華保險(xiǎn)沿著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路勇往直前的決心不動(dòng)搖，新華保險(xiǎn)未來(lái)的表現(xiàn)也令人期待?。ㄐ煅啵?/p>