本報(bào)訊 （實(shí)習(xí)記者 范曉）隨著“雙11”漸行漸近，一年一度清空購(gòu)物車的日子又將來臨。根據(jù)咨詢公司尼爾森最新發(fā)布的調(diào)查顯示：中國(guó)大部分網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者今年“雙11”的支出將高于去年。

　　尼爾森稱，通過對(duì)中國(guó)逾1000名網(wǎng)絡(luò)用戶的調(diào)查中，56%稱相比2014年他們會(huì)在今年的“雙11”花更多錢。三分之一的人表示，可能與去年持平，6%稱將減少花費(fèi)。

　　尼爾森調(diào)查顯示所有受訪者今年的平均預(yù)期花費(fèi)為1761元，與2014年相比增加321元，增幅為22%。2014年，阿里巴巴旗下平臺(tái)在“雙11”期間錄得創(chuàng)紀(jì)錄的93億美元銷售額。

　　中國(guó)龐大的電商網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)再次成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)尼爾森10月末發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展“杭州指數(shù)”白皮書》曾預(yù)計(jì)：此次“雙11”計(jì)劃購(gòu)物者中，有60%消費(fèi)者有意向購(gòu)買海外商品，其中，高收入高學(xué)歷年輕人成跨境網(wǎng)購(gòu)主力軍，主要集中在26-35歲的年輕男性以及26-40歲之間的女性。偏愛跨境網(wǎng)購(gòu)的人更多在獨(dú)資、合資或外資企業(yè)工作，受教育程度普遍較高，多數(shù)家庭月收入超過11000元。

　　值得注意的是，相比較傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)，跨境網(wǎng)購(gòu)呈現(xiàn)“頻次略低”，但“客單價(jià)更高”特點(diǎn)。三成跨境網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物者過去一年的購(gòu)買頻率達(dá)3-5次，頻次為國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)的76%。然而，跨境網(wǎng)購(gòu)達(dá)到國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)客單價(jià)的176%，其中，約四分之一的受訪者跨境網(wǎng)購(gòu)單次花費(fèi)在1000元-3000元，11%消費(fèi)者單次花費(fèi)在5000元以上。

　　隨著跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的日益成熟，消費(fèi)觀念不斷升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品品類的需求也會(huì)進(jìn)一步細(xì)分，促使跨境網(wǎng)購(gòu)涉及的品類更加豐富和多元化。尼爾森調(diào)查顯示，消費(fèi)者在未來一年考慮購(gòu)買的品類主要集中在衣服/配飾/鞋帽/箱包（44%），化妝品/個(gè)人護(hù)理用品（40%）、母嬰產(chǎn)品（26%）和家電/手機(jī)/IT數(shù)碼（22%）。

　　從國(guó)家來看，消費(fèi)者青睞的貨源地主要集中在美國(guó)與東亞國(guó)家/地區(qū)（韓國(guó)、日本、香港）。其中，意向購(gòu)買韓國(guó)、法國(guó)產(chǎn)品的人更傾向購(gòu)買美容護(hù)膚產(chǎn)品；意向購(gòu)買香港、意大利產(chǎn)品的人更傾向購(gòu)買服裝、鞋包；意向購(gòu)買澳大利亞商品的人更傾向購(gòu)買保健品；意向購(gòu)買新西蘭產(chǎn)品的人更傾向購(gòu)買母嬰產(chǎn)品。

　　從尼爾森研究來看，商品的質(zhì)量、物流、價(jià)格和品類對(duì)消費(fèi)者選擇跨境網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和下單購(gòu)買行為產(chǎn)生了一定影響。其中，“正品保障”是消費(fèi)者選擇渠道的重要考慮因素之一，物流在跨境網(wǎng)購(gòu)中仍是需要被滿足的環(huán)節(jié)，品類的“深度”往往比“廣度”更加重要。