汽車電商的優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)上集客，而消費(fèi)者提車、維修保養(yǎng)等后市場(chǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一直是中國(guó)汽車電商的天然短板，在制約其訂單的“落地”的同時(shí)，也讓這種新型的業(yè)態(tài)難以形成完整的鏈條。11月2日，中國(guó)最大的豪華及超豪華汽車經(jīng)銷商、售后服務(wù)商之一的和諧汽車，與阿里汽車在鄭州簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，這種互聯(lián)網(wǎng)+汽車銷售及服務(wù)戰(zhàn)略性合作，將使網(wǎng)上的訂單在和諧汽車未來(lái)兩年的300家“車碼頭”中變成現(xiàn)實(shí)的生意。

　　這將是一次最佳實(shí)踐的探索，前提是合作雙方都具有行業(yè)的頂級(jí)優(yōu)勢(shì)，對(duì)接的業(yè)務(wù)完全互補(bǔ)，而且這種合作都能為各自專注核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，擴(kuò)大邊界效益。此次合作的雙方都有一個(gè)真切的表達(dá)：汽車經(jīng)銷商與電商已經(jīng)找到了一條新的發(fā)展道路，即線上線下互動(dòng)、合作互補(bǔ)共贏。

　　和諧汽車已在香港上市，擁有覆蓋全國(guó)的100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，代理寶馬、MINI、雷克薩斯、捷豹、路虎、沃爾沃、之諾、勞斯萊斯、阿斯頓馬丁、法拉利、馬莎拉蒂等十余個(gè)豪華和超豪華品牌。

　　和諧汽車的積極轉(zhuǎn)型使其進(jìn)入良性發(fā)展的道路：率先發(fā)展大售后業(yè)務(wù)，“和諧修車”、“和諧快修”已經(jīng)成為中國(guó)汽車后市場(chǎng)業(yè)務(wù)模式最完整的企業(yè)之一，并且成為特斯拉中國(guó)售后服務(wù)戰(zhàn)略伙伴；積極進(jìn)入新能源汽車制造領(lǐng)域，與騰訊、富士康三方成立和諧富騰合資公司，共同開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)+智能電動(dòng)汽車，目前有綠野汽車、鄭州高端電動(dòng)車兩個(gè)項(xiàng)目；富士康今年斥資近10億港幣入股和諧汽車，成為其第二大股東，近期更是增持股份。

　　和諧汽車與阿里汽車制定了宏偉的“和諧-阿里汽車車碼頭”發(fā)展計(jì)劃，將在兩年內(nèi)合作建設(shè)300個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，分布在全國(guó)80個(gè)城市。

　　車碼頭是阿里汽車推出的線下交車實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，阿里汽車致力于網(wǎng)上賣車一口價(jià)、全國(guó)直達(dá)，買主可以方便地在線下跨區(qū)域取車尤為重要。傳統(tǒng)的4S店由于汽車廠商限制，只能交付單個(gè)品牌的汽車，而和諧汽車的大售后網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)立于4S店，可以為任何品牌的汽車提供PDI檢測(cè)、代交車服務(wù)，最適合作為車碼頭網(wǎng)點(diǎn)，為阿里巴巴解決了汽車電商的“最后一公里”。本報(bào)記者了解到，目前這種可以達(dá)到4S店水平，投資額相對(duì)低點(diǎn)車碼頭，和諧汽車已經(jīng)開設(shè)了47家。

　　目前，和諧汽車已經(jīng)在天貓平臺(tái)開立旗艦店、專營(yíng)店，將在線銷售豪華品牌汽車、電動(dòng)汽車、平行進(jìn)口車、二手車、汽車維修保養(yǎng)服務(wù)包等，借助阿里汽車強(qiáng)大的線上平臺(tái)，為線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)入流量，提升銷售及服務(wù)效率，這必將為消費(fèi)者帶來(lái)全新的互聯(lián)網(wǎng)汽車及維修服務(wù)購(gòu)買體驗(yàn)。