消費(fèi)者王先生在1號(hào)店買的云牌破壁靈芝孢子粉，被法院認(rèn)定廠家無生產(chǎn)經(jīng)營許可，宣傳內(nèi)容誤導(dǎo)消費(fèi)者，違反食品安全法、廣告法及保健食品管理辦法，屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。

　　2015年9月13日，江蘇省徐州市賈汪區(qū)法院一審判決在1號(hào)店開店的綿陽三利農(nóng)業(yè)科技有限公司返還王先生貨款780元、支付賠償金7800元。

　　日前，《法制晚報(bào)》記者（微信公號(hào)：fzwb_52165216）在1號(hào)店發(fā)現(xiàn)，云牌破壁靈芝孢子粉這款商品已經(jīng)無法購買。

　　廠家需賠十倍

　　業(yè)內(nèi)人士建議購買認(rèn)準(zhǔn)藍(lán)帽子

　　維權(quán)過程

　　1號(hào)店保健品被訴虛假宣傳

　　2015年4月11日，王先生在1號(hào)店購物網(wǎng)站閑逛時(shí)，被三利公司開設(shè)的名為“云牌旗艦店”店鋪出售的云牌破壁靈芝孢子粉吸引。

　　產(chǎn)品外包裝上注明：（產(chǎn)品具有）保健功能：免疫調(diào)節(jié)、抑制腫瘤；事宜人群：肝易受傷人群、亞健康人群、中老年人，生產(chǎn)單位綿陽三利農(nóng)業(yè)科技有限公司，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB／T293442012并注明為GMP達(dá)標(biāo)企業(yè)、“軍工級(jí)”等字樣。

　　王先生從該店購買了3盒云牌破壁靈芝孢子粉，花費(fèi)780元。2015年4月13日，王先生收到保健品。

　　之后，王先生發(fā)現(xiàn)，三利公司未取得食品、保健食品及藥品生產(chǎn)許可證，靈芝孢子粉在外包裝上宣稱是軍工級(jí)產(chǎn)品、頂級(jí)原產(chǎn)品補(bǔ)品，這些違反廣告法中“不得使用國家級(jí)、最高級(jí)、最佳等用語”的規(guī)定。其在外包裝上宣稱是GMP達(dá)標(biāo)企業(yè)，但在國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站上查不到認(rèn)證信息，涉嫌虛假宣傳。

　　王先生將三利公司訴至法院，請(qǐng)求法院判令該公司返還貨款780元、賠償損失7800元。

　　三利農(nóng)業(yè)科技有限公司未到庭、未答辯。

　　法院查明其商品條碼已注銷

　　法院審理查明，三利公司未取得食品藥品監(jiān)督管理部門關(guān)于食品、保健品、藥品的相關(guān)許可，其生產(chǎn)、銷售的云牌破壁靈芝孢子粉商品條碼69102013796047，該條碼原使用人為安徽省食品發(fā)酵研究所實(shí)驗(yàn)廠，現(xiàn)該商品條碼已注銷。

　　2014年5月9日，國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳出具國衛(wèi)辦食品函（2014）390號(hào)《關(guān)于破壁靈芝孢子粉有關(guān)問題復(fù)函》，其中明確“靈芝孢子粉缺乏長期食用歷史且已作為藥物食用，作為普通食品原料尚無足夠科學(xué)依據(jù)”。

　　2014年9月12日，國家食品藥品監(jiān)管總局辦公廳下發(fā)《關(guān)于依法查處違法生產(chǎn)經(jīng)營含破壁靈芝孢子粉產(chǎn)品的通知》，明文規(guī)定破壁靈芝孢子粉不宜作為普通食品原料。

　　 法院認(rèn)定無證生產(chǎn)判賠10倍

　　法院審理后認(rèn)為，本案中，國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家食品藥品監(jiān)督管理總局已明確破壁靈芝孢子粉屬于藥品，不宜作為普通食品和普通食品原料，且保健食品管理辦法規(guī)定，“未經(jīng)衛(wèi)生部審查批準(zhǔn)的食品，不得以保健食品名義生產(chǎn)經(jīng)營”。

　　三利公司在未取得食品、保健品、藥品任何生產(chǎn)經(jīng)營許可的情況下，在其產(chǎn)品外包裝上注明“保健功能，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：GB／T293442012”并注明為GMP達(dá)標(biāo)企業(yè)、“軍工級(jí)”等字樣，在其網(wǎng)絡(luò)店鋪商品歸類下歸屬保健滋補(bǔ)類，大肆宣傳其保健功能誤導(dǎo)消費(fèi)者。該行為違反食品安全法、廣告法及保健食品管理辦法，該產(chǎn)品屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。

　　據(jù)此，法院根據(jù)食品安全法規(guī)定，判決三利公司向王先生返還貨款780元、賠償損失7800元。

　　 消費(fèi)提醒

　　網(wǎng)購保健品先看有無仨標(biāo)志

　　隨著電商的發(fā)展，很多人開始通過網(wǎng)購方式購買保健品。今年3月《南方日?qǐng)?bào)》的調(diào)查顯示，8成受訪者網(wǎng)購過保健品，其中7成買到過假貨。消費(fèi)者該如何對(duì)保健品進(jìn)行分辨？

　　北京食藥監(jiān)部門工作人員張紅（化名）提醒消費(fèi)者，購買保健品時(shí)，先要看是否有“小藍(lán)帽”、QS標(biāo)志以及藥品批號(hào)。“藍(lán)帽產(chǎn)品是由國家食品藥品監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)的保健食品標(biāo)志，是我國保健食品專用標(biāo)志，為天藍(lán)色，呈帽形，業(yè)界俗稱‘藍(lán)帽子’，也叫‘小藍(lán)帽’。QS標(biāo)志是企業(yè)食品生產(chǎn)許可證標(biāo)志。”

　　目前，我國有以下幾種批準(zhǔn)文號(hào)：衛(wèi)食健字（×）第×號(hào)、衛(wèi)食健進(jìn)字（×）第×號(hào)、衛(wèi)進(jìn)食健字（×）第×號(hào)、國食健字G（×）第×號(hào)、國食健字J（×）第×號(hào)。

　　消費(fèi)者購買時(shí)，可登錄國家食品藥品監(jiān)督管理總局保健食品網(wǎng)站查詢。

　　張紅說，如果保健品沒有上述三個(gè)標(biāo)志，消費(fèi)者切記不可購買。

　　 高價(jià)格的保健品不一定好

　　她還提示消費(fèi)者，在保健品的外包裝上，應(yīng)寫有如下內(nèi)容：“小藍(lán)帽”、保健食品名稱和批準(zhǔn)文號(hào)、凈含量、配料、功效成分、保健功能、適宜人群、食用方法及食用量、貯藏方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址和衛(wèi)生許可證號(hào)。

　　她介紹，現(xiàn)在市面上的保健品的價(jià)格根據(jù)所選用的材料不同，價(jià)格懸殊，即使同種材料的保健品也價(jià)格不一。

　　她提醒說，消費(fèi)者在購買保健品時(shí)，不要一味地追求高價(jià)格，也不要迷信保健品廣告。“不要相信廣告里的絕對(duì)性用語，更不能輕信某個(gè)消費(fèi)者食用了保健品后有效的‘證言’?！?/p>

　　她說，保健食品不是藥品，不能用于治療疾病，凡是聲稱能治療疾病的保健食品，都不可輕易相信。

　　維權(quán)建議

　　賣家網(wǎng)頁宣傳截圖也是證據(jù)

　　消費(fèi)者買到了“問題保健品”，應(yīng)如何維權(quán)？

　　北京京師律師事務(wù)所合伙人王曉營律師表示，“消費(fèi)者首先要保留產(chǎn)品實(shí)物以及網(wǎng)購的交易記錄，來證明存在網(wǎng)購買賣關(guān)系?！?/p>

　　她說，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》規(guī)定，賣家及網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)應(yīng)當(dāng)保證交易記錄的真實(shí)性，而第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)將交易記錄完整保存2年以上。

　　雖然明確規(guī)定了賣家一方對(duì)于交易證據(jù)保留的責(zé)任，但是如果產(chǎn)品真的存在缺陷，賣家一方很有可能擅自修改交易記錄，以逃避責(zé)任。因此，這就要求消費(fèi)者自己要先“留一手”。

　　“物流信息、送貨信息也可以作為認(rèn)定存在買賣關(guān)系的證據(jù)。”她說，消費(fèi)者在舉證時(shí)，要把涉案物品的快遞單號(hào)提供給法院，以此來證明何時(shí)、誰、通過哪家快遞公司把何種物品寄給了消費(fèi)者。

　　另外，賣家對(duì)產(chǎn)品的網(wǎng)頁宣傳也需要截圖作為證據(jù)?！皩?shí)踐中，往往網(wǎng)絡(luò)賣家為了比其他賣家更吸引瀏覽量，會(huì)使用一些極端的廣告語，比如包治百病等，網(wǎng)頁宣傳截圖就是日后告賣家虛假宣傳的證據(jù)之一?！彼f。

　　王曉營說，根據(jù)剛剛實(shí)施不久的《關(guān)于推動(dòng)建立消費(fèi)環(huán)節(jié)賠償先付制度和健全消費(fèi)爭議快速和解機(jī)制的指導(dǎo)意見》中規(guī)定，消費(fèi)者在網(wǎng)上購物，電子化購物憑證、消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的溝通記錄等，也可作為解決經(jīng)營者與消費(fèi)者爭議的有效證據(jù)。

　　王曉營告訴《法制晚報(bào)》記者（微信公號(hào)：fzwb_52165216），作為保健品，消費(fèi)者可以自行到國家相關(guān)部委網(wǎng)站對(duì)保健品是否合格進(jìn)行自查。起訴時(shí)，消費(fèi)者還應(yīng)把自查的截圖提供給法院。（毛占宇）