對于美發(fā)沙龍，雖然一直是愛美女性的最愛，但也有不少的糟心事。比如價格不菲；總是與美發(fā)師的時間對不上，經(jīng)常需要等待；美發(fā)師信息不透明，選擇時沒有參考依據(jù)。

　　今后這些糟心事可能很好的解決了?！昂迂偧摇白鳛閲鴥?nèi)規(guī)模最大的美業(yè)O2O平臺，日前宣布與國內(nèi)千家高端美發(fā)沙龍合作，將推出創(chuàng)新服務(wù)模式。

　　這一服務(wù)模式的主要內(nèi)容是，從10月28日起，這些美發(fā)沙龍的美發(fā)師將陸續(xù)入駐河貍家，及時便捷地給河貍家平臺用戶提供高性價比的美發(fā)服務(wù)。而河貍家用戶只需在平臺上選擇那些曾經(jīng)高大上的美發(fā)師或發(fā)型作品、服務(wù)時間后，即可通過選擇“手藝人上門”或“顧客到店”兩種服務(wù)模式進(jìn)行預(yù)約。

　　與以往的美發(fā)服務(wù)比較，這一模式的問世將通過線上線下資源的組合優(yōu)化，給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)美發(fā)服務(wù)的同時，將促進(jìn)整個美發(fā)行業(yè)服務(wù)模式產(chǎn)生新的變革。

　　“此次與河貍家達(dá)成戰(zhàn)略合作的美發(fā)沙龍包括P-STYLE、東瀛造型等在內(nèi)的高端美發(fā)沙龍1000多家，覆蓋北京、上海區(qū)域。這些高端美發(fā)沙龍臥虎藏龍，擁有眾多享譽(yù)業(yè)內(nèi)的明星美發(fā)師。入駐河貍家，最大的受益者是消費(fèi)者，可以足不出戶，便可享受到高端美發(fā)沙龍明星美發(fā)師提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正實現(xiàn)了讓美發(fā)服務(wù)動起來，讓消費(fèi)者輕松享受高性價比的美發(fā)服務(wù)。”一位河貍家的負(fù)責(zé)人說。

　　據(jù)了解，此次入駐河貍家平臺的美發(fā)師所提供的服務(wù)定價普遍低于市場均價。服務(wù)的類目包括剪發(fā)、護(hù)理、一次造型、染發(fā)、燙發(fā)及接發(fā)等。消費(fèi)者可以通過對美發(fā)師的匠星評級、顧客反饋決定用誰。美發(fā)師的可約時間也一目了然，可以大大節(jié)約時間成本。

　　為保障服務(wù)更安心、更放心，河貍家要求與之合作的美發(fā)沙龍，必須是大眾點評3星以上的商戶，而入駐的美發(fā)師也需要接受培訓(xùn)。

　　一項調(diào)查顯示，美發(fā)師都會有一定比例的閑暇時間，大多通過游戲、電視等消遣方式來打發(fā)，并沒有更好的方式加以利用，只能白白浪費(fèi)。

　　而現(xiàn)在，通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，美發(fā)師可以充分利用空閑時間，在有效時間內(nèi)服務(wù)更多消費(fèi)者。服務(wù)頻次的增多，將留住更多消費(fèi)者。

　　據(jù)介紹，河貍家是國內(nèi)規(guī)模最大的美業(yè)O2O平臺，擁有數(shù)量龐大的消費(fèi)者群體。美發(fā)沙龍借用河貍家做品牌，通過線上聚攏用戶，充分發(fā)揮其線下場地、環(huán)境、工具等優(yōu)勢條件，在人流低峰時促進(jìn)到店顧客數(shù)量，提高經(jīng)濟(jì)收入。兩者達(dá)成合作，推出創(chuàng)新服務(wù)模式，將大大優(yōu)化行業(yè)資源配置。

　　從2014年3月上線至今，河貍家的規(guī)模不斷壯大。如今已經(jīng)聚集了250多萬中產(chǎn)階級用戶。此次創(chuàng)新服務(wù)模式的嘗試，對提升平臺的用戶粘性和用戶體驗產(chǎn)生了極大的促進(jìn)作用，同時也將推動傳統(tǒng)美發(fā)店面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，通過“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式打造新的行業(yè)增長點。 （李煒）