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農(nóng)行“銀醫(yī)一卡通”助患者既省心又安心
- 發(fā)布時(shí)間:2015-11-03 04:29:53 來(lái)源:四川日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
在彭州市婦幼保健院,懷孕7個(gè)月的準(zhǔn)媽媽陳女士對(duì)筆者說(shuō),現(xiàn)在在醫(yī)院孕檢非常方便,一張農(nóng)行卡或者醫(yī)保卡就可以輕松搞定,再也不用拖著笨重的身子到處跑。彭州市婦幼保健院年就診人數(shù)達(dá)28萬(wàn)人次,就診者中大多為懷孕的準(zhǔn)媽媽,原來(lái)準(zhǔn)媽媽們?cè)袡z時(shí)需要到不同窗口辦理掛號(hào)、繳費(fèi)、打印報(bào)告單等,體力上是個(gè)非常大的負(fù)擔(dān)。隨著中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四川省分行營(yíng)業(yè)部為彭州市婦幼保健院提供的“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng)上線運(yùn)行,準(zhǔn)媽媽們?cè)谠袡z時(shí)既省心又安心。
掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、交費(fèi)取藥時(shí)間長(zhǎng)、就診時(shí)間短這“三長(zhǎng)一短”是群眾抱怨就醫(yī)難的根源所在。為有效改善群眾的這一就醫(yī)難題,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四川省分行營(yíng)業(yè)部與成都多家醫(yī)院聯(lián)合推出的“銀醫(yī)一卡通”項(xiàng)目陸續(xù)上線,大大方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī),為患者減少很多煩惱?!般y醫(yī)一卡通”是一個(gè)就醫(yī)自助服務(wù)系統(tǒng),其終端一般會(huì)排在就診大廳,只需插入農(nóng)行卡就可實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)等服務(wù)。
解放軍成都軍區(qū)總醫(yī)院采用農(nóng)行“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng)后,發(fā)現(xiàn)就診人員因自身原因經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)繳、誤繳費(fèi)用,便希望在系統(tǒng)中解決,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四川省分行營(yíng)業(yè)部于是在上級(jí)行支持下率先研發(fā)、開通了系統(tǒng)“退貨”功能,實(shí)現(xiàn)就診人員在錯(cuò)繳、誤繳費(fèi)用后資金的原路退還,切切實(shí)實(shí)為醫(yī)患雙方解決了這一難題。 (李紅艷)
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