上汽大通全球售后服務(wù)技能大賽舉行
- 發(fā)布時間:2015-11-02 11:29:53 來源:科技日報 責(zé)任編輯:羅伯特
科技日報訊 (記者過國忠)以“通天下,行無憂”為主題的2015年上汽大通全球售后服務(wù)技能大賽總決賽,近日在無錫圓滿收官。
此次比賽是上汽大通舉辦的第四屆全球售后服務(wù)技能大賽,大賽歷時6個月,吸引了全球200多家上汽大通授權(quán)經(jīng)銷商和服務(wù)商共400多名售后服務(wù)人員踴躍報名參與。值得一提的是,此次比賽不僅覆蓋區(qū)域更廣,覆蓋業(yè)務(wù)也更全面,首次設(shè)立了團(tuán)隊比賽項目,并增設(shè)配件業(yè)務(wù)技能為單項比賽項目,實(shí)現(xiàn)了對服務(wù)、技術(shù)、配件三大核心業(yè)務(wù)和團(tuán)隊協(xié)作能力的全覆蓋,更全面地展現(xiàn)了商用車領(lǐng)域的售后服務(wù)最高水準(zhǔn)。
據(jù)介紹,自上汽大通品牌建立以來,始終秉持“消費(fèi)者利益最大化”的服務(wù)理念,并依照“懂、愿、能、樂”四字方針,在懂得消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,愿意傾聽市場和消費(fèi)者聲音,前瞻性地把握未來汽車行業(yè)的發(fā)展方向,以強(qiáng)大的體系能力為支撐,為消費(fèi)者提供遠(yuǎn)超行業(yè)水準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)價值體驗(yàn)。未來,上汽大通將繼續(xù)加強(qiáng)售后服務(wù)等品牌軟實(shí)力的建設(shè),致力于推動國內(nèi)商用車行業(yè)服務(wù)水平的提高。
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