踐行“三嚴三實” 創(chuàng)新手段便民
- 發(fā)布時間:2015-10-31 08:35:01 來源:福建日報 責(zé)任編輯:羅伯特
本報訊 (田圓 林世雄) “不用提前來排隊,少了很多麻煩?!苯眨捎谔崆巴ㄟ^微信公眾號預(yù)約,廈門的林女士在集美區(qū)行政服務(wù)中心大廳順利地辦理好生育險相關(guān)手續(xù)。
將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維導(dǎo)入行政服務(wù),是集美開展“三嚴三實”專題教育后的一項創(chuàng)新之舉,贏得群眾一致好評。集美區(qū)將群眾意見作為服務(wù)的出發(fā)點,向“智慧”要效率,積極拓展平臺功能和利用網(wǎng)絡(luò)化提升服務(wù)水平,一改過去只盯著窗口工作人員的做法,走進群眾了解其需要,并借助最新、最便捷、受眾面最廣的手段,創(chuàng)新手段精準便民。
在“三嚴三實”專題學(xué)習(xí)研討中,區(qū)委班子共查找法治淡化、急功近利、缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)?3個“不嚴不實”問題;常委個人共查找出攻堅克難精神不夠、謀事不實、創(chuàng)新意識不足等69個“不嚴不實”問題。針對這些問題,區(qū)委班子隨即著手開展邊學(xué)邊查邊改,把查擺問題與學(xué)習(xí)研討、解決問題、建章立制結(jié)合起來。針對問責(zé)力度不夠、對推諉扯皮現(xiàn)象沒給予從嚴處理的問題,
?。ㄉ辖拥?版)出臺《市對區(qū)綜合考核評價區(qū)級責(zé)任單位和責(zé)任人員獎懲實施辦法(試行)》,強化結(jié)果運用,注重發(fā)揮獎懲結(jié)果的導(dǎo)向激勵和約束作用;針對用權(quán)不嚴,對部門慢作為、庸懶散現(xiàn)象懲處不嚴的問題,全面梳理全區(qū)53個單位及其內(nèi)設(shè)機構(gòu)的崗位職責(zé),出臺《關(guān)于嚴格履行崗位職責(zé)落實責(zé)任追究工作的通知》,明確追責(zé)情形、方式和程序;針對創(chuàng)業(yè)不實,創(chuàng)新思路不夠?qū)掗煹膯栴},進一步推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),實施扶持力度更大的推進政策,建設(shè)10個眾創(chuàng)平臺,財政投入1億元與企業(yè)合作設(shè)立創(chuàng)投基金,加快形成“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師+專業(yè)服務(wù)+產(chǎn)業(yè)園區(qū)+創(chuàng)投基金”的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系等。
“三嚴三實”專題教育開展以來,集美區(qū)強化日常效能監(jiān)督檢查,大力整治庸作為、虛作為、慢作為、不作為、亂作為。以區(qū)行政服務(wù)中心為例,今年初以來就開展日常巡查12次。此外,還對全區(qū)工作部門明察暗訪5次,共發(fā)現(xiàn)問題64個,效能問責(zé)19人。目前,行政服務(wù)中心日均辦件量達3500余件,群眾滿意率99.9%。
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