優(yōu)步在武漢建立全球最大卓越運營中心
- 發(fā)布時間:2015-10-30 21:54:44 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華網(wǎng)武漢10月30日電(記者梁建強(qiáng))優(yōu)步公司全球最大的卓越運營中心將落戶武漢。優(yōu)步30日在武漢宣布,這將是優(yōu)步在美國之外建立的第一個,也是在全球建立的面積最大、投入最高的卓越運營中心,計劃投入6300萬元。
卓越運營中心是優(yōu)步全球服務(wù)支持體系中的一個核心組成部分。據(jù)介紹,在武漢建立的卓越運營中心,致力于打造成為服務(wù)中國合作車主、乘客的運營管理樞紐。中心在提供各種技術(shù)服務(wù)支持的同時,還將收集整理、分析研究用戶需求,從而改善客戶出行服務(wù)流程,優(yōu)化用戶體驗。
與此同時,卓越運營中心也是卓越人才中心,將開展運營管理人才的全面培養(yǎng),為優(yōu)步不斷創(chuàng)新的出行服務(wù)體驗提供全面支持。優(yōu)步還將在武漢投資建設(shè)大數(shù)據(jù)分析中心,客戶體驗支持中心和新產(chǎn)品研發(fā)中心,在開發(fā)中國本地特色的新產(chǎn)品同時,為國內(nèi)城市交通設(shè)施規(guī)劃提供智庫服務(wù)。
自2014年進(jìn)入中國市場以來,優(yōu)步已在國內(nèi)21個城市提供出行服務(wù)。優(yōu)步中國戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄表示:“優(yōu)步一直專注于為中國用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù),有深耕中國市場的決心,未來計劃開拓100個城市。”
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