電商物流的痛點與趨勢:低價競爭成風(fēng) “最后一公里”難題待解
- 發(fā)布時間:2015-10-30 07:54:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
電商物流將繼續(xù)保持快速發(fā)展勢頭。跨境電商和農(nóng)村電商的興起為電商物流提供了巨大的發(fā)展空間,但就目前電商物流發(fā)展現(xiàn)狀而言,行業(yè)依舊面臨著諸多痛點,O2O領(lǐng)域的升溫給電商物流提供了新的發(fā)展方向,同時也提出了新的挑戰(zhàn)。
低價競爭成風(fēng)
成本居高不下,價格戰(zhàn)依舊是電商物流面臨的現(xiàn)狀,尤其是低門檻使得快遞業(yè)早已進入到白熱化的競爭狀態(tài),甚至已經(jīng)進入了“五毛”時代,即每個快件利潤低于0.5元。由價格戰(zhàn)引發(fā)的惡性競爭成為擺在快遞行業(yè)面前的一大痛點。國家郵政局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,包括順豐、“三通一達”在內(nèi),國內(nèi)各類快遞企業(yè)已超過8000家。
快遞件均收入同比下降顯示出企業(yè)盈利能力進一步下滑,“以價換量”模式基本沒有改變。多數(shù)快遞企業(yè)呈現(xiàn)“微利化、無利化、虧損化”趨勢,特別是加盟模式快遞企業(yè)的部分加盟商經(jīng)營較為困難。
“最后一公里”難題待解
“最后一公里”難題是電商物流領(lǐng)域的一個頑疾。雖然近年來,快遞行業(yè)開始探索智能快遞柜、菜鳥驛站等模式欲破解“最后一公里”難題,但由于消費習(xí)慣、布局不便、缺乏專屬交通工具等因素,“最后一公里”短期內(nèi)仍是困擾快遞企業(yè)的難題。
智能快遞柜成為快遞業(yè)解決末端派送難題的理想途徑之一。今年6月,民營快遞四大巨頭順豐、申通、中通、韻達,以及物流服務(wù)商普洛斯聯(lián)合發(fā)布公告,共同投資創(chuàng)建深圳市豐巢科技有限公司,研發(fā)運營面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時自助開放平臺——豐巢智能快遞柜。隨后,速遞易又分別宣布與順豐和菜鳥網(wǎng)絡(luò)達成合作。
草莽基因成上市絆腳石
今年的快遞業(yè)并不平靜,欲沖“快遞第一股”成為各家企業(yè)的共同選擇。雖然已不斷有快遞企業(yè)獲得資本青睞,拿到巨額融資,不過,混亂的管理制度、不規(guī)范的財務(wù)報表等快遞企業(yè)早期草莽式發(fā)展留下的“肌瘤”將成為上市路上的絆腳石。粗放式發(fā)展和低價競爭成為國內(nèi)快遞企業(yè)的共性,企業(yè)管理模式存在畸形。按照上市要求,企業(yè)在管理制度、公司架構(gòu)、財務(wù)透明度等方面還存在諸多問題。今年以來,快遞企業(yè)上市的消息開始集中爆發(fā),包括圓通、宅急送、中通、百世匯通等快遞企業(yè)先后曝出上市消息。
趨勢
行業(yè)規(guī)范化
電商物流將迎來越來越多的政策支持,同樣在越來越多的法律法規(guī)政策下,電商物流行業(yè)將趨向規(guī)范。
去年國務(wù)院發(fā)布的《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃(2014-2020年)》把物流業(yè)定位于支撐國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),標志著物流業(yè)產(chǎn)業(yè)地位進一步提升。然而,目前物流業(yè)仍滯后于電子商務(wù)的發(fā)展。為此,去年,商務(wù)部開始牽頭制定“全國電商物流專項規(guī)劃”,規(guī)劃將包括跨境電子商務(wù)、物流國際化等內(nèi)容。
相關(guān)行業(yè)規(guī)范也在緊鑼密鼓地出臺。今年10月,中央綜治辦、公安部、交通運輸部、國家郵政局等15部門決定,即日起到明年3月底,在全國范圍內(nèi)集中開展危爆物品、寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動。11月1日快遞實名制登記將正式實施。
效率提升
“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的提出,將推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際業(yè)務(wù)。對于電商物流而言,大數(shù)據(jù)應(yīng)用將使電商企業(yè)與物流企業(yè)之間形成聯(lián)動機制,“互聯(lián)網(wǎng)+”與物流發(fā)生化學(xué)反應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)使物流更“聰明”,大幅提高物流效率,降低物流成本。同時,物流智能化趨勢在電商領(lǐng)域越來越明顯,亞馬遜在美國已經(jīng)推出出租車順路送貨平臺。
9月21日,蘇寧物流宣布與菜鳥網(wǎng)絡(luò)啟動全面戰(zhàn)略合作,首個合作項目天貓大包裝正式上線,菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作伙伴蘇寧物流負責(zé)提供倉配服務(wù)。此次落地合作的首次上線,除承擔(dān)為“雙11”物流配送服務(wù)速度大幅度提升進行練兵的任務(wù)外,更重要的是承擔(dān)后續(xù)合作業(yè)務(wù)的前期實戰(zhàn)測試。
“出?!?“下鄉(xiāng)”
跨境電商和農(nóng)村電商成為市場熱點,加速“出?!?、“下鄉(xiāng)”成為電商物流未來重要的發(fā)展方向。電商物流迎來發(fā)展契機,物流服務(wù)轉(zhuǎn)型也勢在必行。
隨著普通消費者對跨境網(wǎng)購認識的逐漸普及和深入,進口零售電商的市場滲透率和市場規(guī)模仍會在未來幾年里進一步迅速上升和擴大,蘇寧也已經(jīng)明確將跨境電商作為未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一,蘇寧海外購業(yè)務(wù)已覆蓋中國香港、日本、美國、韓國、德國、澳大利亞、荷蘭等多個國家和地區(qū)。目前在海外已經(jīng)有53家實體門店和獨立倉儲,擁有三大海外自營基地,日本Laox24家免稅店(日本最大免稅店運營商)、蘇寧易購美國公司以及香港、澳門地區(qū)29家門店。
電商巨頭也紛紛跑馬圈地農(nóng)村市場。蘇寧2013年就將觸角伸向了農(nóng)村電商,將原先三四級市場的代購點、售后服務(wù)網(wǎng)點變?yōu)?000多家蘇寧易購服務(wù)站,未來規(guī)劃是1萬家。
開放物流
電商之間的競爭從拼價格上演到拼速度,而物流體系成為電商盈利的關(guān)鍵。物流投資建設(shè)耗費資金多,且建設(shè)周期長。電商企業(yè)自建物流體系將耗費巨大的人力、物力等資源,通過資源共享,向第三方物流轉(zhuǎn)型,既能滿足自身的物流需要,也可以降低固定資產(chǎn)成本,可謂一舉多得。互聯(lián)網(wǎng)零售的核心在物流,物流的核心在于提升效率、降低成本。
蘇寧9月首次公布蘇寧零售CPU開放路線圖,將圍繞供應(yīng)鏈、物流和O2O服務(wù)等零售核心能力,向上游供應(yīng)商和平臺商戶開放入口,向平臺合作伙伴開放接口,向零售末端的中小微企業(yè)開放出口,打造一條通向“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速公路。而作為蘇寧零售CPU中的核心一環(huán),蘇寧物流自年初正式面向三方開放物流能力以來,目前已經(jīng)為美的、志高、創(chuàng)維、永輝等千余家知名企業(yè)及70%的平臺商戶提供一對一的物流解決方案。
探索O2O新模式
O2O的興起給電商物流帶來了機遇,也帶來了巨大挑戰(zhàn)。電商物流進行O2O探索將成為今后趨勢。
自2013年開啟實體店互聯(lián)網(wǎng)化進程后,蘇寧推動線上線下融合的O2O模式在2014年初顯成效,遍布全國的1600家蘇寧實體門店都成為物流配送網(wǎng)點,為線上銷售平臺提供落地化的本地服務(wù),成為最新推出“急速達”服務(wù)強有力的支撐基礎(chǔ)。
此外,物流企業(yè)也在積極探索線上業(yè)務(wù)。去年5月,順豐速運推動“嘿客”業(yè)務(wù),試水O2O,并于今年升級為“順豐家”。
物流是電商與客戶直接連接的環(huán)節(jié),也是O2O模式實現(xiàn)的重要因素。電商企業(yè)現(xiàn)在從線上競爭的“紅?!鞭D(zhuǎn)向線下“藍海”,而線上線下渠道全面打通所形成的物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋和服務(wù)將成為競爭勝出的關(guān)鍵。隨著O2O的真正發(fā)力,電商物流企業(yè)為適應(yīng)新的服務(wù)要求,模式將出現(xiàn)創(chuàng)新性變革,具有較大發(fā)展空間。
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