本報記者 劉可 袁云兒

　　室內(nèi)溫度是否達(dá)標(biāo)、供暖效果如何，從這個冬天起，可能將不再需要供熱人員上門測溫，只需手機(jī)一點(diǎn)就能做到。記者從熱力集團(tuán)昨天召開的新聞發(fā)布會上了解到，集團(tuán)研發(fā)的“掌上熱力”App正在內(nèi)部測試中，有望成為今后監(jiān)測室溫的新裝備。東北熱電中心正式投入使用，四大熱電廠將首次實現(xiàn)并網(wǎng)供熱。同時，市市政市容委透露，本市財政撥款的政府機(jī)關(guān)等單位將實施供暖費(fèi)暗補(bǔ)改明補(bǔ)的政策，集中供暖的優(yōu)撫、低保和分散供養(yǎng)特困人員將按照新辦法補(bǔ)貼采暖費(fèi)。

　　手機(jī)測溫報修軟件正在測試

　　據(jù)熱力集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，手機(jī)測溫系統(tǒng)由安裝在手機(jī)上的一個App和放置在家中的一套測溫硬件設(shè)備組成，對室內(nèi)溫度進(jìn)行實時監(jiān)測，并將監(jiān)測結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綗崃瘓F(tuán)，用于評估供熱質(zhì)量。

　　“現(xiàn)在智能家居發(fā)展得這么快，實時測溫不是什么技術(shù)難題，也能更好地提供供熱服務(wù)?！痹撠?fù)責(zé)人說，以往熱力集團(tuán)評估供暖效果，都是挨家挨戶去敲門?！拔覀兊囊?guī)定是‘逢5測溫’，也就是說供暖季每月5號、15號、25號都測溫，包括春節(jié)期間。但是如果人家溫度達(dá)標(biāo)，我們的到訪反而是一種打擾。有了這套評估系統(tǒng)，既能做好實時監(jiān)測，又不用擾民，還能在后臺建立我們的供熱大數(shù)據(jù)。”同時，這套系統(tǒng)有望實現(xiàn)繳費(fèi)、報修等多種功能，更好地為市民提供供暖服務(wù)。

　　提前供暖可能性很小

　　目前，全市1500多家供熱單位已經(jīng)陸續(xù)完成打壓試水等供熱前準(zhǔn)備工作，本月底前全部具備供熱條件。3000萬噸應(yīng)急燃油儲備和30萬噸應(yīng)急燃煤儲備已全部到位。涉及300個低溫小區(qū)、650公里的老舊管線改造工作也基本完工。

　　根據(jù)“看天決定供暖時間”的原則，每年法定供暖日（11月15日）前，本市將進(jìn)行三次氣象會商確定當(dāng)季供暖時間。如果法定供暖前氣溫連續(xù)5天低于5攝氏度，將啟動提前供暖。市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從首輪氣象會商的結(jié)果來看，今冬提前供暖的可能性非常小。

　　據(jù)介紹，今冬天氣較近30年來的平均氣溫偏高，但與前兩個采暖季相比，氣溫相對較低。根據(jù)目前的氣象判斷，今年出現(xiàn)暖冬的幾率較小，從目前掌握的氣象數(shù)據(jù)分析，提前供暖的可能性很低。不過供熱單位要隨時做好迎戰(zhàn)極端溫度的各項準(zhǔn)備。本市將于今天和11月初進(jìn)行第二次、第三次氣象會商，確定今年冬季的供暖時間。

　　今年的供暖季中，東北熱電中心也將正式投入運(yùn)行，完成它的供熱“首秀”。熱力集團(tuán)將采用逐步緩慢升溫的辦法，避免運(yùn)行中出現(xiàn)管道泄漏等情況。同時，熱力集團(tuán)的3座尖峰供熱廠也已做好充分準(zhǔn)備，一旦遇到極端天氣或者熱電廠出現(xiàn)故障，尖峰供熱廠將火線增援。熱力集團(tuán)還在中心城區(qū)布置了8支應(yīng)急搶險隊伍，24小時處理突發(fā)事故。

　　三類人按新辦法補(bǔ)貼采暖費(fèi)

　　對于社會普遍關(guān)注的供暖補(bǔ)貼暗補(bǔ)改明補(bǔ)政策，市市政市容委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從今冬采暖季開始，本市對于財政撥款的政府機(jī)關(guān)等單位將實施暗補(bǔ)改明補(bǔ)政策，“暗補(bǔ)是單位報銷職工供暖費(fèi)，明補(bǔ)是供暖費(fèi)直接打入工資，更加透明、便捷?！?

　　同時，根據(jù)昨天下午“首都之窗”公布的相關(guān)文件顯示，具有本市戶籍、在本市所有或承租的房屋采用集中供暖形式的優(yōu)撫、低保和分散供養(yǎng)特困人員也將實施新的供暖費(fèi)補(bǔ)貼辦法。

　　新規(guī)定指出，享受定期撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對象，每戶每采暖季按照建筑面積80平方米應(yīng)交納的采暖費(fèi)補(bǔ)助；享受城鄉(xiāng)居民最低生活保障待遇人員和分散供養(yǎng)的城鄉(xiāng)特困人員，每戶每采暖季按照建筑面積60平方米應(yīng)交納的采暖費(fèi)補(bǔ)助，超出部分由個人負(fù)擔(dān)。三類人員可攜帶供熱采暖合同等相關(guān)材料，到戶籍所在地街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政部門申領(lǐng)集中供熱采暖補(bǔ)助憑證。同時，未取得補(bǔ)助憑證或補(bǔ)助憑證被注銷的居民，供熱單位依法向其收取采暖費(fèi)。已取得補(bǔ)助憑證拒交給供熱單位，或拒絕交納超出補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)部分采暖費(fèi)的，視為欠交采暖費(fèi)。

　　根據(jù)發(fā)改委的規(guī)定，今年熱力集團(tuán)供熱收費(fèi)的調(diào)整幅度不大。居民供熱費(fèi)價格不變。對于非居民建筑的供熱收費(fèi)，仍然按面積收取，價格從去年的46元/平方米，上漲到47元/平方米。按熱計量收費(fèi)的價格則從每千瓦時0.3元上漲到每千瓦時0.32元。

　　供熱費(fèi)的收繳，今年也有多種方式。用戶可以在交通銀行、建設(shè)銀行等16家銀行的網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)，也可以在北京熱力集團(tuán)的各社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)，還可以通過網(wǎng)銀和手機(jī)銀行繳費(fèi)，或者直接聯(lián)系收費(fèi)員上門收費(fèi)，收費(fèi)員的聯(lián)系方式在各小區(qū)內(nèi)均有粘貼公告。

　　暖氣問題可微信語音報修

　　今年，熱力集團(tuán)供熱服務(wù)電話96069坐席由40個增加到60個，各分公司都設(shè)立了供熱客服電話，為用戶提供24小時服務(wù)。同時，集團(tuán)的供熱微博“北京熱力96069”、微信公眾號“北京熱力客戶服務(wù)”繼續(xù)為市民服務(wù)。

　　據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，去年開通的微信公眾號今年將由4名專業(yè)接線員負(fù)責(zé)，從每天上午8時30分到晚上10時不間斷服務(wù)，用戶可以發(fā)語音、照片配文字等方式進(jìn)行投訴，6小時內(nèi)將反饋服務(wù)結(jié)果。如果在非工作時間進(jìn)行投訴，工作人員將在第二天上班第一時間處理。

　　11月大氣執(zhí)法嚴(yán)查供暖污染

　　本報訊（記者 駱倩雯）供暖季就要開始了。昨天，環(huán)保部門表示，11月大氣執(zhí)法周將加強(qiáng)對供暖設(shè)施設(shè)備和散煤使用情況的檢查。

　　11月份，環(huán)保部門將聚焦供暖季特點(diǎn)，加強(qiáng)對供暖設(shè)施設(shè)備和散煤使用情況的檢查。一方面對鍋爐房在線監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行情況，燃煤、燃?xì)狻⑷加湾仩t使用單位及排放VOCs的重點(diǎn)單位進(jìn)行檢查；另一方面將聯(lián)合城管部門對無照生產(chǎn)、銷售劣質(zhì)散煤的違法行為進(jìn)行查處，對露天燒烤和露天焚燒行為進(jìn)行檢查。

　　此外，環(huán)保部昨天緊急發(fā)布通知，要求做好今冬明春大氣污染防治工作。監(jiān)測數(shù)據(jù)表明，冬季是我國大氣污染較為集中的時期，全國重點(diǎn)區(qū)域各?。▍^(qū)、市）供暖季PM2.5平均濃度均比全年高20％左右。特別是北方地區(qū)，在進(jìn)入供暖季后，受季節(jié)性燃煤影響，污染物排放量劇增，供暖季PM2.5平均濃度貢獻(xiàn)度約占全年3成。據(jù)氣象部門預(yù)測，受厄爾尼諾現(xiàn)象影響，我國今年冬季氣溫偏高、降雨偏少，總體氣象條件偏差，逆溫、靜風(fēng)等不利氣象條件容易導(dǎo)致重污染天氣頻發(fā)。