北京晨報(bào)訊 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)飛速崛起，原本“平凡”的11月11日，如今已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日。

　　實(shí)體門(mén)店如何突出重圍？“商品體驗(yàn)”能否贏得顧客？近日，記者采訪(fǎng)了大中電器總經(jīng)理王巍。他表示，消費(fèi)市場(chǎng)上出現(xiàn)了“返展廳現(xiàn)象”，即消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品后前往實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。有調(diào)查顯示，未來(lái)計(jì)劃更多在實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者比例從一年前的18%攀升至26%。“我們能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的所有需求?！蓖跷≌f(shuō)。

　　記者：很多消費(fèi)者認(rèn)為“網(wǎng)店的銷(xiāo)售價(jià)格比實(shí)體店低”，如何看待網(wǎng)店對(duì)實(shí)體店的影響？

　　王?。何覀円猜?tīng)到過(guò)很多關(guān)于“網(wǎng)上價(jià)格比實(shí)體店價(jià)格低”的消息，為此，我們不僅一次做了價(jià)格比對(duì)。今年以來(lái)，大中舉辦了多場(chǎng)大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每一次活動(dòng)大中拋出的價(jià)格都能保證低于市場(chǎng)售價(jià)，而每一次活動(dòng)的成功，就證明了消費(fèi)者對(duì)于我們低價(jià)戰(zhàn)略的認(rèn)同。

　　這次針對(duì)雙十一期間的活動(dòng)，我們也做了電器類(lèi)商品的價(jià)格對(duì)比。經(jīng)過(guò)對(duì)比我們發(fā)現(xiàn)，某電商的部分電器產(chǎn)品預(yù)售價(jià)已經(jīng)高于大中過(guò)往活動(dòng)中的成交價(jià)。例如：尼康單反相機(jī)D5200（18-55MM2代鏡頭）國(guó)慶黃金周期間，大中的成交價(jià)為2698元，而本次電商雙十一的預(yù)售價(jià)為2699元。很多時(shí)候，實(shí)體店的價(jià)格并不會(huì)比網(wǎng)上商城高，而是低于網(wǎng)上商城。

　　記者：與電商相比，實(shí)體店購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)在哪？

　　王?。壕W(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)在越來(lái)越普遍，我們也針對(duì)習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者做過(guò)調(diào)研，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者普遍購(gòu)買(mǎi)的為服裝、美妝、生活、食品等快消品，而家具建材、電器類(lèi)較大金額商品，消費(fèi)者還是偏習(xí)慣于實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。

　　埃森哲最新調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)市場(chǎng)上出現(xiàn)了“返展廳現(xiàn)象”，即消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品后前往實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，未來(lái)計(jì)劃更多通過(guò)實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)物的消費(fèi)者比例從一年前的18%攀升至26%。此外有93%的消費(fèi)者也表示實(shí)體店購(gòu)物“非常方便”。

　　我們是做電器的，做了34年電器產(chǎn)品零售，在商品采購(gòu)、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)、銷(xiāo)售價(jià)格、物流配送、商品售后等方面具有一定的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這些都是給消費(fèi)者帶去優(yōu)質(zhì)購(gòu)物的重要因素。在加入“商品真機(jī)體驗(yàn)”后，前來(lái)實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者更是只多不少，而不少消費(fèi)者也表示，家電類(lèi)商品還是要看到大小、外觀(guān)，體驗(yàn)過(guò)功能后購(gòu)買(mǎi)更合適。在此，也希望有購(gòu)買(mǎi)電器需求的廣大消費(fèi)者在認(rèn)真考慮、對(duì)比后，選擇我們大中電器。

　　記者：針對(duì)“雙十一”，各大商家都有一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，大中電器有哪些措施？

　　王?。骸半p十一”已經(jīng)普遍被消費(fèi)者認(rèn)為是“購(gòu)物節(jié)”，各大商家也在此期間會(huì)做各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。大中為能給消費(fèi)者帶去更多購(gòu)物福利，也會(huì)在11月6日—15日開(kāi)展以“返利節(jié)”為主題的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　首先，我們保證“真機(jī)體驗(yàn) 正品足量”，相比純電商平臺(tái)冷冰冰的數(shù)據(jù)，大中門(mén)店提供真機(jī)體驗(yàn)，并配以專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員，可以讓消費(fèi)者更加了解購(gòu)買(mǎi)訴求，給消費(fèi)者帶去更極致的購(gòu)物體驗(yàn)。而且我們承諾所銷(xiāo)售的商品100%為正品，足量供應(yīng)。再有，我們能做到定時(shí)、定點(diǎn)送貨安裝，一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送。接下來(lái)，我們對(duì)于售賣(mài)商品的促銷(xiāo)力度能做到“折后滿(mǎn)1000再返100”，所有商品可全網(wǎng)比價(jià)，比價(jià)再低11元，100%做到最低。（具體方法詳見(jiàn)店內(nèi)海報(bào)）

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