富德生命人壽推廣保單電子回執(zhí)
- 發(fā)布時間：2015-10-29 07:33:11 來源：燕趙晚報 責任編輯：羅伯特
近年來，移動終端設備迅猛普及。富德生命人壽客戶服務緊跟潮流，不斷創(chuàng)新，開發(fā)了“保單電子回執(zhí)”功能，得到大幅推廣應用，進一步升級優(yōu)化客戶體驗。
據(jù)悉，利用“保單電子回執(zhí)”功能，客戶收到保單后可以在平板上簽收電子回執(zhí)、直接完成回執(zhí)回銷，實現(xiàn)“回執(zhí)無紙化”；而業(yè)務工作人員則可以不再為及時交回回執(zhí)奔波；回執(zhí)管理人員更可以省去掃描回執(zhí)這道傳統(tǒng)工序，把更多的精力放到回執(zhí)真實有效性的復核上去，實現(xiàn)“一舉三贏”。
進入互聯(lián)網(wǎng)+時代以來，富德生命人壽充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、手機客戶端和移動支付工具，以E服務平臺打造“口袋里的保險”，實現(xiàn)保險服務流程電子化和遠程化操作。目前該公司已建起包括富德生命官網(wǎng)、E動生命app、微信公眾號、E服務自助終端等多平臺服務途徑。
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