農(nóng)行夏津縣支行按照國(guó)務(wù)院確定農(nóng)業(yè)銀行“面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)”的市場(chǎng)定位，從加快推進(jìn)農(nóng)村支付結(jié)算平臺(tái)建設(shè)入手，多措并舉，初步構(gòu)建起以惠農(nóng)服務(wù)站為依托、“智付通”為載體、電子銀行產(chǎn)品為補(bǔ)充的多渠道、廣覆蓋的農(nóng)村支付結(jié)算體。截止到9月底，夏津縣支行共建有效服務(wù)點(diǎn)119個(gè)，計(jì)劃完成率425%，電子機(jī)具行政村覆蓋率90%，計(jì)劃完成率112.5%，均居全市農(nóng)行第一位。

　　該行深入分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，認(rèn)為城區(qū)金融機(jī)構(gòu)資源集中，農(nóng)村金融資源相對(duì)匱乏，僅有農(nóng)村信用社和郵政銀行網(wǎng)點(diǎn)，農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)全部分布在縣城，惠農(nóng)、便農(nóng)優(yōu)勢(shì)不突出。由于“智付通”具備功能齊全、安裝簡(jiǎn)便、易于操作的特點(diǎn)，尤其適合在農(nóng)村布放，能夠滿足廣大農(nóng)民查詢、存款、取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、小額農(nóng)戶貸款還款、信用卡還款等多種金融需求?！盎蒉r(nóng)通”工程建設(shè)正是以“智付通”為主體，既能發(fā)揮惠農(nóng)卡優(yōu)勢(shì)和電子銀行的渠道優(yōu)勢(shì)，也能彌補(bǔ)鄉(xiāng)鎮(zhèn)物理網(wǎng)點(diǎn)缺憾、服務(wù)“三農(nóng)”半徑不足的實(shí)際，提高服務(wù)“三農(nóng)”客戶效率。為此，該行組織專人對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了解農(nóng)民的資金結(jié)算需求，掌握第一手資料，以診所、農(nóng)資超市、專業(yè)市場(chǎng)等作為智付通、POS等金融機(jī)具布放的重點(diǎn)；選擇當(dāng)?shù)乜诒^好、為農(nóng)行貴賓客戶的店主作為重點(diǎn)對(duì)象，確保電子機(jī)具月均達(dá)到交易量，成為有效服務(wù)點(diǎn)。

　　為保證“惠農(nóng)通”效果的充分發(fā)揮，樹立良好的社會(huì)形象，該行對(duì)“惠農(nóng)通”機(jī)具的申請(qǐng)、安裝開辟“綠色通道”，甚至上門服務(wù)，直至客戶熟練掌握為止。在拓展的同時(shí)加大惠農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)巡檢力度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)點(diǎn)店主及農(nóng)戶的業(yè)務(wù)宣傳引導(dǎo)，提高店主辦理業(yè)務(wù)積極性，使更多的農(nóng)戶認(rèn)識(shí)到服務(wù)點(diǎn)辦理金融業(yè)務(wù)的方便快捷優(yōu)勢(shì)，努力提高存量服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)交易量。

　　為推進(jìn)“惠農(nóng)通工程”建設(shè)，做到量質(zhì)并舉，該行實(shí)行費(fèi)用、設(shè)備投入等資源傾斜，實(shí)行專項(xiàng)考核激勵(lì)，績(jī)效掛鉤；成立了“惠農(nóng)通”專管員隊(duì)伍，明確了職責(zé)要求和提升目標(biāo)。完善了《合作商戶智付通巡查登記簿》、《合作商戶惠農(nóng)卡交易登記簿》等載體，按照一個(gè)“惠農(nóng)通”專管員、一個(gè)服務(wù)牌子、一部“智付通”電話、一張明白紙、一套宣傳材料、一本支付臺(tái)賬的“六個(gè)一”模式對(duì)每個(gè)商戶實(shí)行統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理?！盎蒉r(nóng)通”專管員堅(jiān)持定期進(jìn)村入戶，加強(qiáng)“智付通”系統(tǒng)維護(hù)，解決實(shí)際問題，并及時(shí)為商戶配送耗材，加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)。確保每月對(duì)“惠農(nóng)通”商戶巡查2次，每臺(tái)“智付通”月結(jié)算筆數(shù)不低于20筆，并實(shí)行逐月提升。真正做到了拓展一戶、完善一戶、有效一戶，切實(shí)打造“群眾滿意銀行”。(宮玉河 姜廣忠)

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