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電商下鄉(xiāng):農(nóng)村電商解決“最后一公里”是重點(diǎn)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-10-28 12:39:57 來(lái)源:光明網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
光明網(wǎng)經(jīng)濟(jì)訊(記者張騰飛)近年來(lái),我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)飛速發(fā)展,電商在農(nóng)村的覆蓋面也越來(lái)越廣。伴隨著農(nóng)村電商消費(fèi)的增加,農(nóng)村的小生產(chǎn)也逐漸地與更大的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接。農(nóng)村電商市場(chǎng)前景廣闊。
根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2014年我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.68億,其中農(nóng)村網(wǎng)民為1.78億,農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)用戶達(dá)7714萬(wàn),同比增長(zhǎng)40.6%,農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)規(guī)模超過(guò)1800億,同比增長(zhǎng)了60%以上。從人員上看,農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)用戶已經(jīng)占農(nóng)村網(wǎng)民比例40%,未來(lái)還有較大發(fā)展空間。預(yù)計(jì)2014年農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)會(huì)達(dá)到1800億以上,2016年將突破4600億,繼續(xù)縮小與城市網(wǎng)購(gòu)規(guī)模之間的差距。
占領(lǐng)新高地:農(nóng)村電商成為爭(zhēng)奪目標(biāo)
據(jù)了解,近幾年京東和阿里巴巴都推出了農(nóng)村電商戰(zhàn)略。2014年10月,阿里巴巴宣布啟動(dòng)“千縣萬(wàn)村計(jì)劃”農(nóng)村戰(zhàn)略,京東也開(kāi)始建立“一縣一中心”農(nóng)村發(fā)展計(jì)劃。
阿里巴巴農(nóng)村淘寶電商的“千縣萬(wàn)村計(jì)劃”,計(jì)劃在未來(lái)3-5年內(nèi)投資100億元、建立1000個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。這種模式的目標(biāo)是瞄準(zhǔn)思維靈活、有較強(qiáng)服務(wù)和宣傳意識(shí)、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購(gòu)的本地人,尤其是返鄉(xiāng)青年,把合作伙伴從非專業(yè)化的小賣部轉(zhuǎn)變成為專業(yè)化的“農(nóng)村淘寶合伙人”,以解決專業(yè)化程度不夠的問(wèn)題。而在物流方面,阿里農(nóng)村電商寄托于菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)。
而京東的“一縣一中心”的方式,是指在全國(guó)建立自營(yíng)“縣級(jí)服務(wù)中心”,開(kāi)設(shè)“京東幫服務(wù)店”,與當(dāng)?shù)厣虘艉献鳛橹?。合作商戶除了要有?shí)體店,具備大家電營(yíng)銷、配送、安裝服務(wù)外,還要支付2—5萬(wàn)元保證金,其收入則主要來(lái)自京東訂單配送服務(wù)費(fèi)。京東農(nóng)村電商圍繞三個(gè)方面:工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略——家電、3C數(shù)碼等相關(guān)產(chǎn)品賣到農(nóng)村去;農(nóng)村金融戰(zhàn)略——圍繞農(nóng)村、農(nóng)民開(kāi)展信貸、支付、理財(cái)、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù);生鮮電商戰(zhàn)略——農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。
與阿里巴巴和京東不同,天聯(lián)網(wǎng)CEO許曉輝表示,天聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)村電商是從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā),在手機(jī)和智能設(shè)備領(lǐng)域,向精細(xì)化方向發(fā)展。即在各個(gè)區(qū)域成立“區(qū)域服務(wù)平臺(tái)”,通過(guò)自身以往的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和渠道優(yōu)勢(shì),選擇在當(dāng)?shù)嘏琶叭氖謾C(jī)分銷商,無(wú)費(fèi)用合作。據(jù)了解,天聯(lián)網(wǎng)目前已經(jīng)覆蓋了18個(gè)省,上百家的區(qū)域服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
“最后一公里”:農(nóng)村電商的難點(diǎn)和特殊性
農(nóng)村電商預(yù)熱多年,其巨大發(fā)展?jié)摿φ诼癸@。近日,國(guó)務(wù)院召開(kāi)常務(wù)會(huì)議,從基建、扶持、創(chuàng)業(yè)等多個(gè)角度全盤布局農(nóng)村電商發(fā)展與政策傾斜。從點(diǎn)到面的全覆蓋,令大家對(duì)農(nóng)村電商有了更多的期待和關(guān)注,但就目前來(lái)看,電商滲透農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)不強(qiáng),所有電商都面臨農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣未形成,支付、物流基礎(chǔ)服務(wù)不健全等問(wèn)題,無(wú)論是物流、支付還是人才,如何妥善解決“最后一公里”,在農(nóng)村取得信任是電商要攻克的首要難題。
在很多農(nóng)村地區(qū),雖然政府很早就開(kāi)始鋪設(shè)物流網(wǎng)點(diǎn),在縣、鄉(xiāng)等地方尚且有物流能夠抵達(dá),但在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū),依舊沒(méi)有獲得完善的物流配送、收發(fā)體系;農(nóng)村人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付在也感到陌生,目前多數(shù)電商平臺(tái)采取網(wǎng)絡(luò)支付方式,習(xí)慣于一手交錢一手交貨的農(nóng)村生產(chǎn)者在這種轉(zhuǎn)型中很難適應(yīng);對(duì)從業(yè)者而言,還面臨著不知如何營(yíng)銷、如何與消費(fèi)者溝通的問(wèn)題,出單發(fā)貨也出了很多問(wèn)題。
對(duì)此,許曉輝表示,解決這些問(wèn)題,需要多方位的服務(wù)體系的支持和商業(yè)模式的創(chuàng)新。目前,不同于城市電商,O2O模式的新型電商是解決農(nóng)村電商難題的有效方式。
許曉輝認(rèn)為,農(nóng)村電商的目的具有雙重性——在使商品和服務(wù)走進(jìn)農(nóng)村的同時(shí)也需要幫助農(nóng)產(chǎn)品走出農(nóng)村。這種“走出去”和“引進(jìn)來(lái)”的需求方式下,物流是至關(guān)重要的。
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