□金陵晚報(bào)記者 馬樂

　　之前給大家推薦了不少中行的特色出境金融產(chǎn)品，很多朋友表示看了以后很動(dòng)心但也在埋怨我沒有及時(shí)曬出網(wǎng)點(diǎn)來。別急，從現(xiàn)在開始，鐘盈就會(huì)帶著大家的期待，為大家探訪南京每一家中行出國(guó)金融中心！第一站就從省行本部出發(fā)，咱們先去霸氣的省行營(yíng)業(yè)部出國(guó)金融中心瞧一瞧！

　　霸氣：

　　省內(nèi)最大出國(guó)金融中心

　　你一定好奇，為什么要用霸氣來形容。如果我給出該中心硬件+軟件都幾乎可以稱霸全省這樣的答案，你還會(huì)質(zhì)疑么？

　　當(dāng)我剛走進(jìn)省行營(yíng)業(yè)部出國(guó)金融中心時(shí)，就被震撼到了：開設(shè)在省行營(yíng)業(yè)部里的地緣優(yōu)勢(shì)，讓中心規(guī)模特別大。粗略看去，不夸張的說，柜臺(tái)和員工數(shù)量基本能趕超一個(gè)小的網(wǎng)點(diǎn)了。中心主管高源的話更是印證了我的猜測(cè)：“我們中心共有12名員工，開設(shè)兩節(jié)現(xiàn)金柜，理財(cái)室兩間，非現(xiàn)金柜員共有6名。有了數(shù)量上的保證，我們開展的業(yè)務(wù)也是最全的?！?/p>

　　硬件上的超大規(guī)模令人贊嘆，員工質(zhì)素這種軟實(shí)力更是“霸氣外露”。高源告訴我，別看網(wǎng)點(diǎn)里的工作人員都很年輕，其實(shí)他們都是在中行工作多年的業(yè)務(wù)精英，“我們團(tuán)隊(duì)看上去年輕有活力，是因?yàn)榇蠹覠釔凼种械墓ぷ?，全身心投入其中。而且做出?guó)金融服務(wù)接觸學(xué)生群體多，這種能量的感染力是巨大的?！睋?jù)她介紹，團(tuán)隊(duì)里在中行業(yè)務(wù)一線服務(wù)年限超過5年的不在少數(shù)，每一位都是行里的業(yè)務(wù)精英。

　　專業(yè)：

　　辦妥南京首筆加拿大GIC業(yè)務(wù)

　　還記得之前給大家介紹過的加拿大中行GIC留學(xué)生存款證明業(yè)務(wù)么，這可是中行剛推出的新業(yè)務(wù)，但是省行營(yíng)業(yè)部出國(guó)金融中心已經(jīng)成功完成南京地區(qū)首筆交易啦！

　　高源告訴我，今年9月28日，中心向加拿大分行發(fā)出了GIC業(yè)務(wù)申請(qǐng)，10月1日加拿大分行便將開戶確認(rèn)函返回到了中心。國(guó)慶長(zhǎng)假結(jié)束，客戶于10月8日下午3點(diǎn)將1萬加元的存款匯出，等到國(guó)內(nèi)時(shí)間9日凌晨4點(diǎn)多，高源便被告知，加拿大分行已收到匯款并將GIC存款證明開出。凌晨4點(diǎn)多接到通知，難道中行加班這么“犀利”？細(xì)問才知道，高源和加拿大分行的同事在微信上建立了GIC業(yè)務(wù)溝通群?！耙?yàn)橛袝r(shí)差，所以微信上溝通比較方便。即便我們這是深夜，等我早上醒了就能第一時(shí)間看到最新消息，也可以及時(shí)告知客戶。”

　　除了和加拿大的同事保持聯(lián)系，高源還被客戶拉入了澳洲、加拿大留學(xué)家長(zhǎng)群。“客戶能主動(dòng)把我拉入家長(zhǎng)群，是對(duì)我的信任?，F(xiàn)在都成習(xí)慣了，每天到單位先拍了當(dāng)日牌價(jià)發(fā)到群里，給家長(zhǎng)們參考。”高源說，能夠把線上線下的服務(wù)結(jié)合起來，給客戶以最切實(shí)的幫助，她很滿足。

　　本想問她工作強(qiáng)度這么大，會(huì)不會(huì)有委屈，可她半天竟想不到實(shí)例，“要說委屈、困難，真的沒什么。每天要處理的事兒太多了，只要能解決的，哪里能叫委屈？所謂的困難，也都太瑣碎，不僅我會(huì)遇到，我的同事們都會(huì)遇到。既然是這樣，就沒有埋怨的理由。與其去抱怨，不如用標(biāo)準(zhǔn)高效的服務(wù)來滿足客戶的個(gè)性化需求。”

　　這么好的工作人員還有什么話說！我只能說，出境金融有難題，就去南京市中山南路148號(hào)！