建設銀行遼寧省分行專注民生領域金融服務，針對教育、醫(yī)療、社保、環(huán)保和文化五大民生領域，推出了全程綜合金融服務方案，其中包括教育慧民、醫(yī)療健民、社保安民、環(huán)保益民、文化悅民。近年來，該行已經(jīng)累計投入信貸資金近170億元，用于支持省內高校異地搬遷和醫(yī)院改造升級等民生項目，貸款投入總額居商業(yè)銀行首位；與本科院校合作市場占比達81%；三甲醫(yī)院合作市場占比達74%；與省環(huán)保廳、省水利廳和廣電、出版、景區(qū)等環(huán)保和文化行業(yè)龍頭企業(yè)保持密切合作關系，通過貸款投放和全程綜合金融服務，支持客戶發(fā)展壯大。

　　在個人貸款上，大力保障居民自住房和保障性住房需求，房貸余額在同業(yè)中率先突破700億元大關，個貸余額達到729億元。同時，充分利用總行產(chǎn)品創(chuàng)新渠道，積極創(chuàng)新產(chǎn)品滿足企業(yè)融資需求。在國內金融系統(tǒng)推出首個真正的個人網(wǎng)上全程自助貸款產(chǎn)品——“快貸”個人自助貸款，客戶足不出戶、簡單輕松地點點按鈕，最快幾分鐘即可自己在網(wǎng)上辦完全部的貸款流程，貸款門檻最低降至1000元，普惠至數(shù)千萬個人和小微客戶。

　　建設銀行遼寧省分行與沈陽市總工會合作，發(fā)行工會會員龍卡，搭載了工會組織為會員提供的包括意外傷害及家庭財產(chǎn)保險、醫(yī)療、生活幫扶、消費、個人繳費等多個領域的免費或特惠服務。創(chuàng)新推出“悅生活”全景化生活服務應用，涵蓋日常生活所需的共計29類繳費支付服務，客戶只需持有建設銀行賬戶，便可在家輕松完成各類生活繳費，享受一站式服務。

　　為了減輕客戶的負擔，建設銀行還大幅精簡服務項目118項，增加7項免費項目，并且結合新版《政府指導價政府定價目錄》，主動調低11項服務項目，增加了長期的、普遍適用的優(yōu)惠措施。建設銀行遼寧省分行嚴格執(zhí)行小型、微型企業(yè)服務收費“兩禁兩限”規(guī)定，對小型微型企業(yè)免收貸款承諾費等14項收費。據(jù)統(tǒng)計，每年將減輕全省客戶費用負擔7000萬元。

　　建設銀行遼寧省分行還加大對縣域地區(qū)和“三農(nóng)”領域的金融支持力度，創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)機具、優(yōu)質農(nóng)用物資的信用卡分期業(yè)務；在特定區(qū)域內，推出“公司+農(nóng)戶”模式的個人支農(nóng)貸款特色業(yè)務。在農(nóng)村地區(qū)推廣“電話支付助農(nóng)取款業(yè)務”，改善農(nóng)村地區(qū)“服務難”問題，已開通助農(nóng)取款網(wǎng)點2556家，累計助農(nóng)取款21.89萬筆，取款金額2.2億元。

　　建設銀行遼寧省分行填補了縣域機構空白。經(jīng)過近兩年的籌備建設，分行原有10家空白縣域的網(wǎng)點布局基本完成，目前，建平、建昌、黑山、法庫等4家縣行已經(jīng)正式對外營業(yè)，年底前將實現(xiàn)全省空白縣域建行機構全覆蓋，進一步提高支持地方經(jīng)濟發(fā)展的能力?！醣緢笥浾?張學軍/劉 穎