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2025年01月10日 星期五

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安永大數(shù)據(jù)助力銀行業(yè)務(wù)發(fā)展

　　日前，安永宣布其向天山農(nóng)商銀行提供的科技創(chuàng)新、零售客戶細(xì)分解決方案取得圓滿成功，稱該方案使得天山農(nóng)商銀行在維持由省區(qū)聯(lián)社負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的前提下，成功自主運(yùn)用客戶細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)分析支持零售業(yè)務(wù)發(fā)展。這也是國(guó)內(nèi)中小型農(nóng)商行在信息能力依托省區(qū)農(nóng)信體系下、自主掌握數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵技術(shù)并取得重大突破的首個(gè)成功案例。

　　據(jù)悉，安永用四個(gè)月的時(shí)間協(xié)助天山農(nóng)商銀行完成了零售客戶細(xì)分，建立了客戶細(xì)分模型，支持全行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)零售客戶的有效掌握。天山農(nóng)商銀行目前藉由該零售客戶細(xì)分解決方案，已可以根據(jù)客戶財(cái)富規(guī)模與已知的客戶交易行為特性進(jìn)行客群細(xì)分，并配合客群貢獻(xiàn)度與行為特性，有效落實(shí)資源分配，提升客戶體驗(yàn)與客群經(jīng)營(yíng)效益。農(nóng)商銀行發(fā)展聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)吳紅軍表示，在我國(guó)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)普惠金融的期望下，首要轉(zhuǎn)型任務(wù)就是以客戶和市場(chǎng)為中心，進(jìn)一步細(xì)分客戶與市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)以科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的客戶經(jīng)營(yíng)，提升客戶體驗(yàn)，安永與天山農(nóng)商銀行的合作是一次很成功的嘗試，為全國(guó)各地的農(nóng)商銀行應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代和互聯(lián)金融開(kāi)啟了新的思路。

大數(shù)據(jù) 詳細(xì)

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