“巨匠精神代表我們在中國市場長期發(fā)展的決心：我們就是要把事情做好，而不是急于追求短期的結(jié)果。市場的增速總會有起有伏，但這不是最重要的，最重要的是我們無論在任何市場形勢之下，絕不對在質(zhì)量上妥協(xié)。我們要考慮長遠(yuǎn)，要考慮可持續(xù)發(fā)展。”

　　近日，在英菲尼迪巨匠媒體見面會上，東風(fēng)英菲尼迪總經(jīng)理戴雷道出了英菲尼迪在國內(nèi)發(fā)展的基本策略：不盲目追求短期增速、不急功近利，而是要追求可持續(xù)發(fā)展，扎扎實(shí)實(shí)把產(chǎn)品做好，與經(jīng)銷商攜手，更好地滿足消費(fèi)者需求。“我們當(dāng)然希望業(yè)績在短期有所提升，但相比起來更重要的是長期可持續(xù)發(fā)展?！痹诓稍L中，戴雷反復(fù)強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

　　實(shí)際上，該策略已經(jīng)為英菲尼迪帶來了積極的效果。今年適逢經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，車市增幅下滑。但是，英菲尼迪依然逆市飄紅。英菲尼迪發(fā)布的銷量數(shù)據(jù)顯示，9月在中國內(nèi)地市場的零售銷量達(dá)3711臺，同比增長48%，保持行業(yè)領(lǐng)先增速水平；前三季度累計(jì)銷量達(dá)28429臺，同比增長36.8%，繼續(xù)以較大幅度領(lǐng)先豪華車市場增速；9月國產(chǎn)車型保持銷量主力地位，占總銷量逾六成，其中Q50L銷量環(huán)比增長29.1%，達(dá)1514臺，連續(xù)7個月單月銷量逾千臺；此外，Q70L 9月環(huán)比增長逾兩番。由Q50、Q50L和QX50組成的英菲尼迪“50家族”銷量達(dá)2584臺，占總銷量比重近七成。

　　“盡管市場挑戰(zhàn)很大，但是我們還保持了比較高的增速，八九月份都增速接近50%，1～9月份37%，但我們并不覺得這是最重要的。最重要的是我們要把基本的工作做好，包括擴(kuò)大我們的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)?！贝骼渍f。

　　創(chuàng)新模式拓展經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)

　　面臨車市增速放緩的趨勢，各汽車品牌經(jīng)銷商都面臨巨大壓力，價格競爭也影響了經(jīng)銷商的信心和盈利，很多品牌的經(jīng)銷商擴(kuò)網(wǎng)步伐也在放緩。對此，英菲尼迪采取了以下措施支持經(jīng)銷商：

　　一是加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通?！翱焖俣鴾?zhǔn)確地判斷市場的發(fā)展趨勢是廠家最重要的工作。中國市場的變化速度比全球任何市場都要快兩三倍，所以了解經(jīng)銷商的真實(shí)情況是非常重要的。英菲尼迪基本每一兩個月都會坐下來跟經(jīng)銷商討論。今年英菲尼迪的工作的重點(diǎn)是不斷跟經(jīng)銷商深入溝通，一起來研究市場，很多決定都是一起做出的，我們的目標(biāo)也特別一致。”戴雷說。

　　二是推出新的4S店模型：成本更低、操作更靈活的D Type和E Type經(jīng)銷店。該模式非常適合小型城市。“在當(dāng)前的市場形勢下，這種模式對于經(jīng)銷商投資人非常經(jīng)濟(jì)、非常有吸引力?，F(xiàn)在競爭這么激烈，經(jīng)銷商投資人也不希望投入太大，我們這種小型店完全可以滿足消費(fèi)者需求，同時也可以降低投資風(fēng)險，得到了投資者們的大力支持?！?

　　三是非常關(guān)注經(jīng)銷商庫存?！拔覀兎浅ｊP(guān)注庫存管理。我們希望經(jīng)銷商有更好的銷售成績，但一定控制合理的庫存。如果庫存太高，現(xiàn)金流就會吃緊，還可能出現(xiàn)虧損。所以，如果要保持健康發(fā)展，一定要讓經(jīng)銷商保持合理的庫存。”

　　“我們會判斷45～60天這么一個合理的周期。傳統(tǒng)的做法是先期售車，然后經(jīng)銷商自己解決資金問題?，F(xiàn)在這個模式行不通了，廠家要和經(jīng)銷商一起努力，這也是我們管理模式上的調(diào)整。”

　　四是推出各種創(chuàng)新營銷活動，打造“敢愛全體驗(yàn)”平臺，深化“敢·愛”品牌精神落地，如投資電視節(jié)目《極速前進(jìn)》。他表示，英菲尼迪贊助《極速前進(jìn)》不僅僅是品牌活動，也是支持經(jīng)銷商的做法，為他們搭建好的平臺，讓消費(fèi)者也有更好的體驗(yàn)。

　　資料顯示，英菲尼迪《極速前進(jìn)》第二季于9月底正式收官，10集節(jié)目播出后，新浪微博關(guān)于#極速前進(jìn)#話題的閱讀量超43.2億，網(wǎng)絡(luò)總觀看量高達(dá)近9.14億次。同時，英菲尼迪品牌關(guān)注度明顯提升，官網(wǎng)流量和百度搜索量分別增長了122%和77%。線下大型體驗(yàn)活動——“英菲尼迪極速前進(jìn)挑戰(zhàn)賽”也于9月底完美落幕，覆蓋全國70家經(jīng)銷商店，吸引了近3萬人報名參賽。線上線下結(jié)合的創(chuàng)新營銷方式，讓更多消費(fèi)者深度體驗(yàn)到英菲尼迪“敢·愛”精神和產(chǎn)品實(shí)力。9月，英菲尼迪啟動“秋風(fēng)致禮，敢愛隨行”2015秋季關(guān)懷服務(wù)節(jié)，展現(xiàn)“最優(yōu)綜合實(shí)力”服務(wù)對“敢·愛”精神的深化落地。

　　“在激烈的競爭環(huán)境下，我們要更加堅(jiān)定地支持經(jīng)銷商，長期保持雙贏。目前，英菲尼迪在國內(nèi)的經(jīng)銷商數(shù)量已達(dá)95家，年內(nèi)第100家經(jīng)銷店將開業(yè)。未來幾年我們還會繼續(xù)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)，我們計(jì)劃明年再擴(kuò)大20～30個網(wǎng)點(diǎn)?！?

　　中國將成英菲尼迪最大市場

　　盡管車市增速下滑，戴雷依然非?？春弥袊廊A車市場的發(fā)展?！敖衲晡覀兛吹绞畮啄陙淼谝淮魏廊A市場車增速下降，但我還是非常樂觀，長期來講中國市場還有很大的發(fā)展空間，城鎮(zhèn)化、消費(fèi)升級等等因素還會存在。中國經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型過程中肯定會有一些波動，但是長期來講我們非常樂觀。我相信豪華車至少在未來5～10年可以保持10%以上的平均增長速度。某些年份可能會不好，這時候政府適時推出支持小排量、低油耗等有利措施，可以避免短期的大幅波動，減少不良影響?！?

　　但是，戴雷也清醒地認(rèn)識到，今年的市場局面不可能一下子好轉(zhuǎn)，這幾個月市場也沒有非常明顯好轉(zhuǎn)的跡象，9月份豪華車領(lǐng)域雖然有所增長，但挑戰(zhàn)依然不小?！拔覀儺?dāng)然要面臨這個競爭，在各個方面、每個細(xì)分市場、每個車型我們都要考慮。但像我剛開始說，我們要看長遠(yuǎn)，比如我們并不應(yīng)該為11、12月達(dá)到多少臺的目標(biāo)，而不理智地參加到激烈的價格競爭中，這不是正確的做法。盡管我們要面對這些競爭，但更重要的是為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備?！?

　　“今年我們看到市場的短期波動，可能對今年和明年有一些影響，但長期來看市場仍會回歸增長。5年后市場規(guī)?；蛟S會比之前的預(yù)期低一點(diǎn)，但增長趨勢不會變，我們的戰(zhàn)略不會改變，投入不會變，全力以赴的本土化戰(zhàn)略也不會變?！?

　　團(tuán)結(jié)一致的工作團(tuán)隊(duì)也給了戴雷信心。他說，東風(fēng)英菲尼迪合資公司有很大的一個優(yōu)勢，就是雙方股東非常一致，在合作之初就提出了四個同一：同一戰(zhàn)略、同一品牌、同一團(tuán)隊(duì)、同一渠道?！坝⒎颇岬献鳛楹髞碚?，挑戰(zhàn)是巨大的。英菲尼迪真正的核心優(yōu)勢是這個團(tuán)隊(duì)，我們這個團(tuán)隊(duì)有一致的方向，非常有激情，有創(chuàng)新的空間?！?

　　與媒體見面的巨匠級員工是最好的例子。戴雷說，英菲尼迪并不希望巨匠級員工只是執(zhí)行一個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時也給他們空間進(jìn)行創(chuàng)新，提出提升質(zhì)量、改進(jìn)生產(chǎn)的創(chuàng)新方案。與媒體見面的三位巨匠在各自領(lǐng)域都有著非常出色的表現(xiàn)，提出了很多新的解決方案。漆后鈑金巨匠秦宏說，一個工作3年的鈑金工能夠相對熟練地運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)模式解決同一類問題；但“巨匠級”鈑金工可以對修補(bǔ)方式進(jìn)行創(chuàng)新，根據(jù)問題自制合適的工具，減少工序的作業(yè)流程，并在解決疑難問題時減少補(bǔ)漆面積和工作量。

　　戴雷認(rèn)為，車企要在激烈的競爭環(huán)境中尋找和使用創(chuàng)新和獨(dú)特的做法。最近，《極速前進(jìn)》對于其品牌知名度有很大的提升作用，對英菲尼迪兩款國產(chǎn)車的銷售、對經(jīng)銷商也有重要的幫助。此外，英菲尼迪還與釣魚臺國賓館展開戰(zhàn)略合作，很好地提升了其在高端政商客戶和整體消費(fèi)者心中的地位。“我們希望用軟實(shí)力去競爭，消費(fèi)者在這方面還是很認(rèn)可英菲尼迪的。”

　　對于英菲尼迪在中國的發(fā)展預(yù)期，他表示，英菲尼迪的全球總部在香港，這是英菲尼迪非常獨(dú)特的優(yōu)勢?？偛吭O(shè)在香港目的是為了更好地支持中國市場，雖然中國還不是最大的市場，但總部對中國非常重視，所有新產(chǎn)品的研發(fā)都會首先考慮中國市場。傾聽中國聲音、服務(wù)好中國市場是英菲尼迪很重要的任務(wù)。

　　“我們在中國市場的發(fā)展并不算很長，雖然這兩年有快速的提升，包括品牌知名度和美譽(yù)度，但我們還要走很遠(yuǎn)，需要持續(xù)的投入和努力，”戴雷說道。

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