10月17日，在由中國保監(jiān)會辦公廳指導、《中國保險報》主辦的2015年保險新聞宣傳峰會上，新華人壽保險股份有限公司山東分公司總經(jīng)理劉崇松榮獲“2014中國保險年度經(jīng)理人物”稱號。

　　據(jù)悉，2014年，新華保險山東分公司業(yè)務發(fā)展再上新臺階：實現(xiàn)規(guī)模保費81.7億元，同比增長7.49%，市場排名上升為第二位。目前，轄內(nèi)包含中支、四級機構共計有123家機構，遍布齊魯大地。“保持公司持續(xù)發(fā)展、員工不斷成長，積極履行社會職責，是作為公司負責人責無旁貸的使命； 員工、公司、行業(yè)、社會相融共生、和諧發(fā)展是我們的追求和夙愿?！?013年，新履職新華人壽保險股份有限公司山東分公司總經(jīng)理的劉崇松在與該公司機關人員見面會上如是說。

　　順應大勢，激流勇進，在保險業(yè)波瀾壯闊的發(fā)展大潮中劉崇松推波助瀾，為公司更有為。

　　員工成長的過程也是業(yè)務發(fā)展的過程，同樣，業(yè)務發(fā)展的過程也是員工成長的過程。

　　劉崇松認為，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，公司的一切歸根結底都要歸總到人的身上，他也因此不斷地為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、成長環(huán)境，讓員工能夠在比較愉悅的環(huán)境中工作。

　　在發(fā)展日新月異的大形勢下，為讓員工更好地適應行業(yè)發(fā)展要求、適應公司的發(fā)展要求，山東新華保險一直在做著各種努力。據(jù)了解，新華保險山東分公司全體內(nèi)勤員工每年都要進行一些規(guī)定動作的培訓，內(nèi)容涉及業(yè)內(nèi)業(yè)外、經(jīng)濟、金融、國學、管理等，專業(yè)的體系化的培訓與靈活多樣的針對性培訓相結合，能提升員工的綜合素養(yǎng)，更能實現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展與行業(yè)發(fā)展的和諧互動。

　　自2013年以來，山東新華保險高度重視干部隊伍的成長和發(fā)展，一方面通過實踐鍛煉的形式在工作中助推干部成長，有20名干部分別到分公司各部門、各中支和四級機構鍛煉。另一方面通過體系化的各種培訓廣泛提升干部隊伍的綜合素養(yǎng)，如積極推動公司體系化的專業(yè)培訓的有效執(zhí)行和加之各種各樣的針對性的包括行業(yè)內(nèi)和行業(yè)外的培訓等，每年都有300多名干部參加培訓。三是通過各種方式和途徑內(nèi)部提升與外部引進相結合，增加新鮮血液，有效思想碰撞，激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情。

　　客戶是公司發(fā)展源泉，一切的最終工作都要落腳于客戶，并在不斷滿足客戶需求中推動公司持續(xù)發(fā)展。

　　據(jù)了解，2013山東新華保險客戶數(shù)量117萬名，2014年客戶數(shù)量122.6萬名，同比增長4.48%；有效地為客戶提供了各種保障，很大的促進和提升了客戶幸福指數(shù)和生產(chǎn)生活水平。同時，該公司圍繞客戶的保障需求，在持續(xù)不斷地推進產(chǎn)品結構調(diào)整，努力推動保障型產(chǎn)品的銷售，最大程度地保障客戶的身體健康，今年截至8月份公司新單傳統(tǒng)型產(chǎn)品占比達到所售產(chǎn)品的91%。

　　此外，新華保險還通過舉辦健康講座、國學大講堂、理財沙龍等方式，讓客戶多方面的感受和體驗公司的服務，提升客戶對公司的認知度、信任度和美譽度，實現(xiàn)公司與客戶的良好互動。比如每年一次的客戶服務節(jié)，已經(jīng)成為客戶每年的重要服務盛宴。其中，2013年和2014年客戶服務節(jié)共計100萬客戶傾情參與，為28位貧寒學子傾情圓夢，少兒書畫大賽舉辦現(xiàn)場作畫二百余場，收集作品近50000件，客戶信息清澈計劃清澈保單532059件，為341503位客戶提供清澈服務，分紅報告人工送達數(shù)量805361份，全年40余場專家公益講座，涵蓋重疾、養(yǎng)生、少兒等各領域。

　　業(yè)務持續(xù)發(fā)展，市場地位穩(wěn)固提升，社會公民職責更加擔當，公司品牌形象更加彰顯。

　　問渠哪得清如許，為有源頭活水來。隊伍的奮進、客戶的認可，帶來業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。2013年新華保險山東分公司實現(xiàn)業(yè)務規(guī)模保費76億元，同比增長10.7%，占市場第三位；2014年公司實現(xiàn)業(yè)務規(guī)模保費81.7億元，同比增長7.49%，占市場第二位。今年截至8月底，公司實現(xiàn)業(yè)務規(guī)模保費70.99億元，同比增長19.26%。

　　公司的不斷發(fā)展，相應承擔的社會職責也變大，服務社會保障民生，促進經(jīng)濟社會發(fā)展的能力也不斷提升。2013年利稅0.9億元，招（聘）人員10000余人，支付賠付21.5億元；2014年利稅1.65億元，支（賠）付30.65億元，招（聘）募13000余人。在人員招（聘）方面，一方面在地方就業(yè)方面做出了一定的努力，另一方面所招（聘）的人員通過在公司內(nèi)經(jīng)過專業(yè)的體系化的培訓和訓練，有力地提升了他們的專業(yè)素養(yǎng)和社會適應能力，在提升社會素質(zhì)方面做出了一定的貢獻。業(yè)務的發(fā)展，市場地位的提升，保障社會能力的增強，同時也彰顯了公司品牌形象。 孫培榮