本報(bào)濟(jì)南10月19日訊(記者 孟敏 實(shí)習(xí)生 楊勝男) 天氣漸涼，供暖問(wèn)題成為市民關(guān)注的焦點(diǎn)話題。19日，記者從濟(jì)南市物價(jià)局獲悉，供暖價(jià)格問(wèn)題、停車收費(fèi)問(wèn)題、駕校退費(fèi)問(wèn)題、出租車收費(fèi)問(wèn)題成市民投訴的熱點(diǎn)。供暖價(jià)格主要反映煤炭?jī)r(jià)格下調(diào)問(wèn)題，出租車反映繞路、不打表較為集中。

　　濟(jì)南市物價(jià)部門相關(guān)人士介紹說(shuō)，10月12日至16日五天共受理各渠道舉報(bào)投訴328件，其中12358舉報(bào)系統(tǒng)受理215件，其中無(wú)效舉報(bào)42件，12345熱線轉(zhuǎn)辦113件?，F(xiàn)按照舉報(bào)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制已轉(zhuǎn)至相關(guān)部門進(jìn)行辦理。

　　省城市民通過(guò)12358熱線反映的焦點(diǎn)問(wèn)題排名前三位的是駕校退費(fèi)問(wèn)題(26件)、出租車收費(fèi)問(wèn)題(25件)、供暖價(jià)格問(wèn)題(21件)，而12345熱線則是供暖價(jià)格問(wèn)題、停車收費(fèi)、駕校收費(fèi)問(wèn)題位居價(jià)格舉報(bào)投訴前三位。其中，供暖價(jià)格主要反映煤炭?jī)r(jià)格下調(diào)問(wèn)題，出租車反映繞路、不打表較為集中。

　　為進(jìn)一步健全工作制度和工作規(guī)范，針對(duì)價(jià)格舉報(bào)投訴事件緊急程度和影響，濟(jì)南市物價(jià)部門起草了《濟(jì)南市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)投訴應(yīng)急處置工作預(yù)案》(草稿)，下一步將向有關(guān)部門和處室進(jìn)行意見(jiàn)征求。

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