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京東騰訊共推產(chǎn)品創(chuàng)新平臺(tái) 品商”平臺(tái)發(fā)力“社交+電商”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-10-19 08:16:00 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)訊 (記者 黃鑫)就在阿里宣布收購(gòu)優(yōu)酷土豆的第二天,10月17日,京東集團(tuán)與騰訊集團(tuán)共同宣布推出全新戰(zhàn)略合作項(xiàng)目京騰計(jì)劃,雙方將拿出各自的優(yōu)勢(shì)資源和產(chǎn)品打造“品商”創(chuàng)新平臺(tái)。京東集團(tuán)副總裁熊青云表示,“品商”平臺(tái)將為品牌商家提供一套有效建立品牌、提升營(yíng)銷效果和顧客體驗(yàn)的完整解決方案,助力商家向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型。
目前,移動(dòng)社交電商已成為電商行業(yè)新的風(fēng)口,也正是基于此,早在2014年3月,京東和騰訊便達(dá)成合作,京東向騰訊出讓15%的股份,騰訊把旗下易迅、拍拍等電商業(yè)務(wù)并入京東,京東獲得微信和手機(jī)QQ客戶端入口位置,以進(jìn)一步提升京東的移動(dòng)端市場(chǎng)占比。
合作一年多來(lái),雙方在各自的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域依然保持領(lǐng)先地位。艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,京東在中國(guó)自營(yíng)B2C市場(chǎng)份額達(dá)到58%,截至2015年6月的年度活躍用戶數(shù)達(dá)到1.18億,在“電商品質(zhì)保障”“物流快遞服務(wù)”“售后服務(wù)”等指標(biāo)上的用戶滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于行業(yè)平均水平。而騰訊的社交產(chǎn)品中,微信和wechat合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)6億,同比增長(zhǎng)37%;QQ空間智能終端月活躍賬戶數(shù)達(dá)5.74億,同比增長(zhǎng)15%;QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)8.43億。
“今年二季度數(shù)據(jù)顯示,京東新增用戶中超過(guò)20%來(lái)自微信和手機(jī)QQ渠道?!本〇|集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東表示,微信和手機(jī)QQ給京東帶來(lái)了大量新用戶,未來(lái)在移動(dòng)端購(gòu)物的用戶將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng),京騰計(jì)劃會(huì)幫助商家,讓對(duì)的商品出現(xiàn)在對(duì)的場(chǎng)景和消費(fèi)者面前。
“從這些數(shù)據(jù)可以看出,騰訊對(duì)各個(gè)年齡段用戶都有覆蓋,能為品牌商提供更為精準(zhǔn)且覆蓋中國(guó)全年齡層用戶的品牌曝光機(jī)會(huì)。”騰訊公司CEO馬化騰說(shuō),全球范圍內(nèi)也沒(méi)有“社交+電商”的先例,這是中國(guó)兩大類平臺(tái)的首次嘗試。他表示,騰訊還將通過(guò)大量傳統(tǒng)商家的專業(yè)數(shù)據(jù)分析,來(lái)精準(zhǔn)滿足客戶需求。
據(jù)熊青云介紹,京騰計(jì)劃中的“品商”創(chuàng)新模式生意平臺(tái)將為品牌商家提供包括“精準(zhǔn)畫(huà)像”“多維場(chǎng)景”和“品質(zhì)體驗(yàn)”等在內(nèi)的完整營(yíng)銷解決方案。京東和騰訊專門組建聯(lián)合團(tuán)隊(duì),提供定制化專屬服務(wù)?;隍v訊龐大的社交行為數(shù)據(jù)和京東龐大的購(gòu)物行為數(shù)據(jù),將能實(shí)現(xiàn)更加有效的精準(zhǔn)營(yíng)銷;基于騰訊社交平臺(tái)豐富的場(chǎng)景和京東龐大的電商銷售平臺(tái),將在社交傳播中有效沉淀粉絲用戶,激發(fā)在多維場(chǎng)景下的購(gòu)買行為。
此外,京東將對(duì)戰(zhàn)略合作商家推出倉(cāng)配補(bǔ)貼政策,還將在站內(nèi)流量導(dǎo)入、專項(xiàng)卡券資源以及個(gè)性化營(yíng)銷方案的定制等方面全面支持品牌商家。
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