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2025年01月24日 星期五

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從百度外賣聯(lián)姻藥快好的背后 看醫(yī)藥O2O藍海之爭

  隨著近年來“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的持續(xù)走熱,市場上各種O2O項目不斷涌現(xiàn),其中生活服務(wù)類O2O發(fā)展迅猛,涵蓋了外賣送餐、車輛預(yù)定、生鮮配送、甚至家政服務(wù)等領(lǐng)域,堪稱聚焦“互聯(lián)網(wǎng)改變生活”的第一陣地。

  相比上述“衣食住行”民生關(guān)注領(lǐng)域,時下醫(yī)藥O2O服務(wù)也正飛速發(fā)展,愈發(fā)被更多消費者所青睞。以山海樹科技旗下手機APP“藥快好”為例,憑借服務(wù)覆蓋全北京與連鎖藥店合作,承諾在1小時內(nèi)精準(zhǔn)送達,且核心區(qū)域已經(jīng)做到只要20分鐘即可送達。上線僅3個月時間,用戶量已達30萬以上,日交易量已接近2000單,短期內(nèi)已躍然成為這個領(lǐng)域的新貴。

  醫(yī)藥O2O究其模式并不復(fù)雜,即:醫(yī)藥O2O平臺與線下藥店進行合作,在APP上展示線下藥店的藥品,再通過LBS技術(shù),為用戶提供幾公里內(nèi)的藥品配送服務(wù)。與O2O送餐服務(wù)一樣,O2O送藥服務(wù)始于一線城市,同樣憑借方便快捷的產(chǎn)品特點,迅速在國內(nèi)其它城市蔓延。目前生活在大城市的人群,平日里工作節(jié)奏快,一些小的頭疼腦熱造成身體不適,去藥店買藥這件看上去很簡單的事情,卻經(jīng)常被工作中各種瑣事纏身所延誤。醫(yī)藥O2O的誕生可謂直戳用戶痛點,解決這部分人群的買藥難題,成為手機中的常備APP之一。

  今年8月,百度外賣與藥快好正式達成戰(zhàn)略合作。作為一家致力于幫助人們解決買藥難的企業(yè),藥快好精準(zhǔn)的瞄準(zhǔn)了忙碌的都市上班族,這與百度外賣的核心目標(biāo)受眾不謀而合。同時兩家企業(yè)一直以來都致力于提供高品質(zhì)外賣服務(wù),正是這樣的諸多共性促成了二者合作的可能。百度外賣成立一年多以來,已經(jīng)成為大眾最為熟悉的外賣平臺,并持續(xù)加速豐富外賣品類,打造生活服務(wù)“大生態(tài)體系”。藥快好的出現(xiàn),幫助百度外賣提供了難得的高品質(zhì)醫(yī)藥類外賣服務(wù),豐盈了百度外賣的品牌陣容。而借助百度外賣龐大的用戶群體,藥快好在品牌曝光度方面的提升也是顯而易見的,可以說此次強強聯(lián)手是一次互惠互利的合作。

  另據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,百度外賣聯(lián)姻藥快好,在完善自身O2O服務(wù)的同時,則更是看重藥快好的母公司——北京山海樹科技有限公司。其一是為了能夠提供更加完善的醫(yī)藥O2O服務(wù),山海樹科技正在積極運作獨有的醫(yī)藥O2O閉環(huán)模式,早在藥快好之前所打造的另一個平臺“醫(yī)生樹”,其定位于醫(yī)患溝通服務(wù)平臺,在全國范圍已經(jīng)擁有6萬名注冊醫(yī)生以及600萬患者用戶。其二,如果說預(yù)約掛號是醫(yī)藥O2O破局的開始,那么送藥上門、在線醫(yī)患溝通等深度服務(wù),則是醫(yī)藥O2O的核心。眾所周知,傳統(tǒng)制藥企業(yè)雖然擁有醫(yī)藥資源,然而在進行互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型時卻遇到諸多困難。首先,互聯(lián)網(wǎng)的馬太效應(yīng)比任何一個行業(yè)都要明顯,不進則退。其次,傳統(tǒng)藥企往往缺少壯士斷腕的勇氣與決心,過于看中短期的收益和回報。相對來說,山海樹科技由于此前主要為國內(nèi)大量知名醫(yī)療機構(gòu)、健康管理機構(gòu)提供專業(yè)遠程監(jiān)控管理解決方案,坐擁大量醫(yī)藥類企業(yè)資源,以及極為龐大的醫(yī)患數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)醫(yī)療資源較為封閉大環(huán)境下,即便是強如百度,想要獲得此類資源也并非朝夕之功,更不必說令所有醫(yī)藥O2O企業(yè)垂涎的醫(yī)患大數(shù)據(jù)了。百度外賣正是看到了醫(yī)藥領(lǐng)域O2O的廣闊市場,以及藥快好背后山海樹科技更加誘人的“硬實力”,才有了此后戰(zhàn)略合作的一拍即合!

  作為以技術(shù)見長的百度來說,山海樹科技的醫(yī)療大數(shù)據(jù)以及初具雛形的O2O閉環(huán)產(chǎn)品架構(gòu),或?qū)⒊蔀槠湮磥磉M軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域獨一無二的寶貴資源。

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