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2025年01月23日 星期四

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石佛鎮(zhèn)服務(wù)大廳:提升功能提高效率

  “來鎮(zhèn)財(cái)政惠農(nóng)服務(wù)大廳辦事真舒心,這里財(cái)政工作人員服務(wù)態(tài)度好,辦事效率真高。”10月8日上午,在山東省石佛鎮(zhèn)財(cái)政惠農(nóng)服務(wù)大廳辦理“涉農(nóng)資金一折通”補(bǔ)折業(yè)務(wù)的村民張大爺滿意地說。自“三嚴(yán)三實(shí)”專題活動(dòng)開展以來,石佛鎮(zhèn)財(cái)政所進(jìn)一步改造提升服務(wù)功能,提高辦事效率,以實(shí)際行動(dòng)取信于民、便利于民。

  服務(wù)宗旨呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。今年來鎮(zhèn)財(cái)政所提出“親民、便民、為民”和“群眾動(dòng)嘴、干部動(dòng)腿”的服務(wù)宗旨,改變以前“群眾找干部辦”,到現(xiàn)在的“干部想著為群眾辦”,把服務(wù)群眾的理念和水平提升到更高層次,為推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、科學(xué)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)思想作風(fēng)基礎(chǔ)。

  建設(shè)檔次呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。為進(jìn)一步提升對(duì)外形象和辦事效率,更好地服務(wù)群眾、方便群眾,該鎮(zhèn)投資30余萬元,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)財(cái)政惠農(nóng)服務(wù)大廳,有效解決服務(wù)大廳空間狹小的問題,實(shí)行辦公自動(dòng)化,大幅度提高硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和檔次。

  服務(wù)水平呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。為全面提升惠農(nóng)服務(wù)大廳工作水平,選配文化素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好的工作人員在惠農(nóng)服務(wù)大廳實(shí)行開放式零距離辦公,一個(gè)窗口受理,一條龍服務(wù),一站式辦結(jié)的運(yùn)行模式,有效提升服務(wù)群眾的檔次和水平。

  保障措施呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,鎮(zhèn)財(cái)政所指定《財(cái)政惠農(nóng)服務(wù)大廳工作人員工作準(zhǔn)則》,對(duì)所有辦理業(yè)務(wù)逐項(xiàng)制定工作流程圖,對(duì)服務(wù)內(nèi)容、程序和標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一公布上墻,確保財(cái)政惠農(nóng)服務(wù)大廳真正方便群眾辦事,真正解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。

  布茂同

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