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富德生命推出 精英代理人現(xiàn)場(chǎng)理賠
- 發(fā)布時(shí)間:2015-10-14 07:32:54 來(lái)源:新華日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
金融·信息
日前,富德生命人壽上線精英理賠專屬系統(tǒng),推出“精英代理人現(xiàn)場(chǎng)理賠服務(wù)”,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是精英代理人將扮演理賠人員的角色,兩者合二為一,當(dāng)客戶發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故時(shí),精英代理人可直接為客戶提供理賠服務(wù),改變了目前行業(yè)代理人與理賠人員相分離,投保與理賠相割離的狀態(tài),使消費(fèi)者理賠更加方便。
據(jù)介紹,精英代理人是指在富德生命人壽從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2年以上、屬于鳳凰社成員并且13月保費(fèi)繼續(xù)率大于85%的精英員工。而其首創(chuàng)的“精英代理人現(xiàn)場(chǎng)理賠服務(wù)”即精英代理人在客戶出險(xiǎn)時(shí)(入院時(shí))就可借助移動(dòng)理賠平臺(tái)為客戶提供上門理賠,錄入客戶出險(xiǎn)信息、銀行賬戶信息并確定理賠金額即可在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)支付部分賠款,快速便捷為客戶進(jìn)行核保核賠。
富德生命人壽此次推出的精英代理人將扮演理賠人員的角色,消費(fèi)者在發(fā)生事故之后與代理人聯(lián)系,即可第一時(shí)間獲得相應(yīng)的理賠服務(wù)。在一定程度上再次簡(jiǎn)化了消費(fèi)者理賠的流程,提高了理賠效率。 高 媛
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