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歷城供電從細(xì)節(jié)入手提供細(xì)致服務(wù)

  • 發(fā)布時間：2015-10-14 02:29:31  來源：大眾日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　□呂錦繡 報道

　　本報濟(jì)南訊 今年以來，國網(wǎng)歷城供電公司從細(xì)節(jié)入手，提供周到細(xì)致服務(wù)，提升客戶滿意度。該公司從服務(wù)環(huán)境綜合整治入手，按照標(biāo)準(zhǔn)對各營業(yè)廳進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有業(yè)務(wù)辦理區(qū)、待辦區(qū)、洽談區(qū)、引導(dǎo)區(qū)、24小時自助服務(wù)區(qū)、多媒體展示區(qū)，大廳入口處增設(shè)了報刊欄、擦鞋器、飲水機(jī)等便民設(shè)施，中心營業(yè)廳還設(shè)立了殘疾人呼叫器等特殊關(guān)愛設(shè)施，并在大型社區(qū)和鄉(xiāng)村安裝24小時自助繳費機(jī)，建設(shè)郵政儲蓄代收等社會化代收網(wǎng)點，打造10分鐘繳費圈。

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