中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣安門支行自2011年8月18日開業(yè)以來，一直堅(jiān)持朝九晚八的營(yíng)業(yè)時(shí)間，是京城首家以“金融夜市”為特色服務(wù)的銀行。

　　廣安門支行金融夜市開辦以后，常有附近的居民來辦理生活繳費(fèi)、商戶趕來存營(yíng)業(yè)款或跨行轉(zhuǎn)賬進(jìn)貨，為白天沒有時(shí)間打理個(gè)人金融事務(wù)的上班族提供便捷服務(wù)，也有遠(yuǎn)道而來的客戶辦理取款匯款，數(shù)年如一日不曾改變的是廣安門支行的工作人員，每日從早9點(diǎn)到晚8點(diǎn)堅(jiān)守在自己的崗位上，為廣大市民帶來的，除了更加便捷、貼心的金融服務(wù)，還有一份夜幕中飽含溫暖的守候。

　　高先生經(jīng)常去廣安門支行辦理存款業(yè)務(wù)。他是附近報(bào)刊亭的老板，白天要值守在報(bào)刊亭，沒空去銀行?！懊刻斓臓I(yíng)收款帶在身上不安全，但是等我一天忙活完了，大部分銀行網(wǎng)點(diǎn)都下班了，我這兒零錢、舊錢多，去ATM存太麻煩，總有無法識(shí)別的鈔票。四年前有了這家開門到晚上8點(diǎn)的銀行，對(duì)我來說可真是解決了一個(gè)大麻煩！”

　　去年冬天，陳先生快到八點(diǎn)了急匆匆的趕到廣安門支行，原來他的家人下午得了急病住院，晚上7點(diǎn)的時(shí)候醫(yī)院通知馬上要進(jìn)行手術(shù)，需要先交4萬元押金，陳先生手上現(xiàn)金不夠，身邊的銀行都關(guān)了門，情急之下，他撥打了郵儲(chǔ)銀行的客服電話后得知廣安門支行金融夜市到晚上8點(diǎn)才關(guān)門，于是趕緊打車來到廣安門支行柜臺(tái)辦理了折取款業(yè)務(wù)并順利地取到了急用的錢。

　　到了晚上來到支行辦理業(yè)務(wù)的年輕人越發(fā)多了起來，王娜和李成林這對(duì)小倆口也算是廣安門支行的?？土?，做為上班族，白天沒有時(shí)間打理個(gè)人金融事務(wù)，晚上下班后，經(jīng)常來到廣安門支行打理家庭財(cái)務(wù)。小李開玩笑地說：“廣安門支行是我家的保險(xiǎn)柜，家里所有的貨幣，都存在了這里，這么長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間，全面的金融產(chǎn)品，給我們上班族提供的方便是其它銀行做不到的，尤其是理財(cái)夜市，在我們下班之后也可以兼顧投資，久而久之和這里建立了信任，不想換地兒了”。

　　廣安門支行提供給客戶的便利遠(yuǎn)不止這些，在大堂，開辟兒童活動(dòng)區(qū)，孩子開心玩耍，家長(zhǎng)安心辦理業(yè)務(wù)，享受更充分的金融服務(wù)；提供寵物寄存處，給寵物一個(gè)溫暖的臨時(shí)的家；設(shè)立手機(jī)充電站，替不同的客戶解決需求。廣安門支行22名員工，平均年齡是28歲，這樣一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)用智慧和心血踐行“服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無終點(diǎn)”的宗旨，創(chuàng)新服務(wù)渠道和形式，在金融夜市面臨“高成本，低收入”的壓力下一如既往地為客戶做好服務(wù)，打造百姓身邊的社區(qū)銀行，為普惠金融貢獻(xiàn)自己的一份力。

　　廣安門支行以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)、先進(jìn)完善的設(shè)施為抓手，通過延時(shí)服務(wù)的方式改善客戶體驗(yàn)，獨(dú)具特色的“金融夜市”服務(wù)品牌讓客戶真正感受到百姓銀行、社區(qū)銀行的實(shí)惠與便利，贏得了首都市民的廣泛贊譽(yù)。（季娜）