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“團購網(wǎng)站”標簽如何撕掉

  • 發(fā)布時間:2015-10-09 03:29:28  來源:解放日報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  本報訊(記者 任翀)大眾點評網(wǎng)與美團網(wǎng)昨天正式發(fā)布聲明,宣布達成戰(zhàn)略合作,且合作內(nèi)容與傳聞基本一致——雙方共同成立一家新公司,實行聯(lián)系CEO制度,兩家公司在人員架構(gòu)上保持不變,保留各自品牌和業(yè)務(wù)獨立運營。大眾點評CEO張濤和美團CEO王興并不否認合并與日趨激烈的O2O行業(yè)競爭有關(guān),承認合作可以幫助企業(yè)從目前的“燒錢”大戰(zhàn)中抽身,用更多精力去開辟新業(yè)務(wù)和進行產(chǎn)品創(chuàng)新。

  然而,對習(xí)慣燒錢打價格戰(zhàn)的合作雙方來說,能不能撕掉消費者眼里的“團購網(wǎng)站”標簽,是兩家企業(yè)面對的第一問題。

  創(chuàng)新淪陷于“價格戰(zhàn)”

  美團以團購起家,大眾點評也有相當(dāng)一部分團購業(yè)務(wù),但如果把這兩家稱作“團購網(wǎng)站”,必然會遭到雙方反對。雙方對自身的定位都是——全面的生活消費平臺、最熱門的O2O平臺,絕不是只賣團購券。

  遺憾的是,不少消費者依舊把兩家網(wǎng)站與團購畫上等號。造成這一結(jié)果的重要原因,就是兩家網(wǎng)站的服務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新淹沒在價格戰(zhàn)中。在不少餐廳門口,可同時看到兩家的團購廣告,這家“100元抵用券售85元”,那家“100元售80元”;就連電影選座購票,也用補貼票價的方式吸引消費者,被消費者認為是電影票“團購”。從兩家企業(yè)的發(fā)展,不難看出他們在創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)上的努力,包括通過互聯(lián)網(wǎng)連接餐飲、休閑、娛樂、家政、美容等越來越多的線下服務(wù),但在營銷方式上,仍舊停留在用價格吸引消費者。這種手法雖在短期為網(wǎng)站、商戶帶來大量客流,但不能培養(yǎng)“回頭客”,也不能體現(xiàn)網(wǎng)站創(chuàng)新價值,對強化品牌形象沒有好處。

  互聯(lián)網(wǎng)專家唐洶表示,大眾點評和美團要是不想再被貼“團購”標簽,必須跳出價格戰(zhàn)的套路。

  推動生活服務(wù)領(lǐng)域變革

  有消費者提出,合并對企業(yè)可能是“利好”,對消費者卻成了“利空”:企業(yè)不打價格戰(zhàn),誰來補貼消費者和商戶呢?以后用餐、看電影還能那么便宜嗎?更有消費者以滴滴和快的合并舉例:“自從兩家合并后,給乘客和司機的補貼都少了。”

  業(yè)內(nèi)人士卻不贊成這一觀點。唐洶指出,從短期看,“燒錢拉人頭”的營銷手段不會被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拋棄,“合并后的大眾點評和美團可以不再內(nèi)訌,但市場還有其他競爭者,像口碑網(wǎng)、百度糯米等,都有強大的資金支持,對O2O市場也虎視眈眈。在沒有理想的營銷方式下,這些企業(yè)還是會補貼市場?!?/p>

  極客公園創(chuàng)始人張鵬認為,“冤家”牽手的背后體現(xiàn)企業(yè)家共同致力于行業(yè)發(fā)展的胸懷,大眾點評和美團之前用競爭的方式推動生活服務(wù)領(lǐng)域的變革,現(xiàn)在合作則能帶來更加健康的行業(yè)環(huán)境。

  易觀智庫分析師孫夢子則指出,合作能夠整合雙方資源,產(chǎn)生疊加效應(yīng),為整個行業(yè)帶來利好。如果雙方合作順利,未來消費者可以獲得更多的創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品,進一步豐富生活服務(wù)類市場的O2O選擇。

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