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光大直銷銀行 “陽光”服務(wù)客戶
- 發(fā)布時(shí)間:2015-09-30 09:29:19 來源:廈門日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(記者 吳志明)8月18日,光大直銷銀行——“陽光銀行”正式發(fā)布上線,開啟了光大銀行互聯(lián)網(wǎng)金融的新征程?!瓣柟忏y行”全面打通了理財(cái)、融資、電商等多重渠道與業(yè)務(wù),打破了時(shí)空限制與銀行卡歸屬限制,可以面向廣泛的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù),同時(shí)將更多生活化的場景融入其中,帶給廣大用戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與陽光般的服務(wù)。
首先是完善的基礎(chǔ)功能與創(chuàng)新的特色服務(wù)相結(jié)合。在支付結(jié)算、賬戶管理及基本功能方面,光大銀行堅(jiān)持以互聯(lián)網(wǎng)用戶為中心,為客戶提供更好的易用性體驗(yàn),同時(shí)依托電子賬戶、跨行支付等功能,支持多家銀行的借記、貸記卡支付,有機(jī)會讓更廣泛的用戶享受“陽光銀行”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次是打造“金融+生活”一體化的服務(wù)體系?!瓣柟忏y行”最大的特點(diǎn)是突出“金融+生活”理念,構(gòu)筑一體化服務(wù)生態(tài)圈。通過建立會員+客戶的服務(wù)體系,將專業(yè)金融與生活服務(wù)加以區(qū)分,靈活服務(wù)不同需求人群,降低使用門檻。同時(shí),“陽光銀行”可為客戶提供“5+4”“金融+生活”服務(wù)體系。
“云繳費(fèi)”平臺是光大銀行互聯(lián)網(wǎng)精神最顯著的體現(xiàn)。該平臺基于開放式基礎(chǔ)服務(wù)平臺,不僅接入光大銀行網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等自有渠道,同時(shí)其他銀行及第三方支付公司也可以同步接入,實(shí)現(xiàn)為光大銀行本行客戶及廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶都可提供服務(wù)的創(chuàng)新模式?!霸评U費(fèi)”是光大銀行便民服務(wù)體系的重要組成部分,它的重要意義在于搭建一個(gè)普惠金融體系,在這個(gè)開放體系內(nèi),與各類機(jī)構(gòu)開展合作,從而形成范圍更廣、層級更深的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),最終使更多普通民眾從中收益。
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