截至2015年6月末，光大銀行養(yǎng)老金托管資產(chǎn)規(guī)模達(dá)371.22億元，管理養(yǎng)老金及福利個(gè)人賬戶95.03萬(wàn)個(gè)，并榮獲中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“養(yǎng)老金業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”等多類獎(jiǎng)項(xiàng)。目前已形成涵蓋企業(yè)年金、職業(yè)年金、薪酬延付、福利管理、養(yǎng)老綜合金融等多項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的“養(yǎng)福全程通”綜合金融服務(wù)體系。

　　據(jù)了解，2005年，光大銀行獲得人社部首批頒發(fā)的企業(yè)年金賬戶管理人和托管人雙資格，成為國(guó)內(nèi)最早按照企業(yè)年金新制度設(shè)立專業(yè)化養(yǎng)老金服務(wù)機(jī)構(gòu)的商業(yè)銀行。十年來(lái)，伴隨著我國(guó)養(yǎng)老保障體制改革的逐步深入，光大銀行養(yǎng)老金業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，獲得了業(yè)內(nèi)良好口碑及服務(wù)評(píng)價(jià)。

　　拓展渠道

　　今年8月，光大銀行先與太平養(yǎng)老保險(xiǎn)有限公司在青島共同召開(kāi)“養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)”，會(huì)議聚集了光大銀行及太平養(yǎng)老雙方總部及近十家分支機(jī)構(gòu)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，在探討我國(guó)養(yǎng)老金市場(chǎng)當(dāng)前形勢(shì)及未來(lái)發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，就光大太平金世智恒養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品的營(yíng)銷工作做出了全面部署。而后由南京市人力資源和社會(huì)保障局主辦、光大銀行和太平養(yǎng)老江蘇分公司共同承辦的“南京市企業(yè)年金推進(jìn)會(huì)”又在南京市召開(kāi)。

　　“推進(jìn)會(huì)后，光大銀行將密切跟進(jìn)、協(xié)助客戶建立企業(yè)年金計(jì)劃，并為客戶提供涵蓋薪酬福利全領(lǐng)域的綜合金融服務(wù)?！?光大銀行相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示。

　　豐富產(chǎn)品

　　在產(chǎn)品方面，光大銀行結(jié)合國(guó)家養(yǎng)老保障政策推進(jìn)進(jìn)程，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老金市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的分析與研判。以企業(yè)年金與職業(yè)年金業(yè)務(wù)為核心，以現(xiàn)有樂(lè)享薪酬延付計(jì)劃產(chǎn)品、彈性福利產(chǎn)品、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品等為基礎(chǔ)，通過(guò)穩(wěn)定的產(chǎn)品策略、貼近市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品管理，進(jìn)一步拓展養(yǎng)老金業(yè)務(wù)外延，創(chuàng)新養(yǎng)老金金融服務(wù)模式，延展養(yǎng)老金服務(wù)鏈條，構(gòu)建出日益完善的養(yǎng)老金綜合金融服務(wù)體系。

　　同時(shí)，在全面總結(jié)標(biāo)桿式客戶業(yè)務(wù)推進(jìn)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，光大銀行致力于探索養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的模式化經(jīng)營(yíng)。對(duì)于同一所有制屬性、行業(yè)特征、業(yè)務(wù)和人員組織機(jī)構(gòu)類型相近的客戶群，形成標(biāo)準(zhǔn)化的養(yǎng)老金綜合服務(wù)解決方案，以便于較快推廣和應(yīng)用。通過(guò)模式化推進(jìn)，力求養(yǎng)老金業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化，以實(shí)現(xiàn)客戶滿意度最大化，最終有效提升客戶價(jià)值。

　　優(yōu)化平臺(tái)

　　養(yǎng)老金業(yè)務(wù)涉及銀行多個(gè)部門(mén)的協(xié)同與合作，因此內(nèi)部資源整合至關(guān)重要。從客戶穩(wěn)定和服務(wù)維護(hù)的角度，光大銀行加強(qiáng)總行部門(mén)間、總分行間的協(xié)作和聯(lián)動(dòng)，提高資源使用效率。同時(shí)推動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)公私聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制的建立，形成了在“產(chǎn)品支持、分層服務(wù)、交叉銷售、客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)”等方面切實(shí)可行的聯(lián)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)模式。