記者 李倩 通訊員 周靜

　　廣闊的農(nóng)村市場無疑是所有電商巨頭都希望“占領(lǐng)”的要地。與不惜重金，大張旗鼓落子農(nóng)村的阿里巴巴、京東等電商企業(yè)相比，郵政在農(nóng)村電商領(lǐng)域的開拓顯然低調(diào)許多。但啟動(dòng)剛滿半年，一組數(shù)據(jù)卻足以讓許多企業(yè)大吃一驚。截至目前，全省已冒出1.2萬個(gè)“村郵樂購”電商服務(wù)點(diǎn)，62個(gè)縣級郵政電商運(yùn)營服務(wù)中心，浙江全省“郵掌柜”進(jìn)小商超8347個(gè)，預(yù)計(jì)年底可突破1萬個(gè)。

　　憑借多年的經(jīng)營和大膽革新，這張“綠色”的農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)正在浙江悄然連點(diǎn)成片，顯現(xiàn)出愈發(fā)緊密強(qiáng)韌的力量。農(nóng)村電商真正破局的時(shí)刻或許到了。

　　村里出現(xiàn)了“萬能店”

　　“星星之火”，在每個(gè)村、每個(gè)社區(qū)最有人氣的小店燃起。

　　余杭區(qū)的國平超市，因?yàn)榇蜔崆椤r(jià)格公道一直頗有人氣。老板娘錢美亞沒想到的是，自家小店的生意在今年3月之后開始“更上一層樓”。

　　今年3月，余杭郵政市場部的工作人員找到錢美亞，一席話讓這位見過世面的小老板心動(dòng)不已：“你在迪拜做了那么多年生意，思想開放，文化素質(zhì)又好，愿不愿意把這家小店改造成村郵樂購加盟點(diǎn)？管理系統(tǒng)、資金這些問題，我們都會幫你想辦法?！?/p>

　　作為中國郵政加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)戰(zhàn)略在浙江的落地實(shí)踐，浙江郵政正在搭建農(nóng)村電商服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民購買不出村、銷售不出村、便利生活不出村、金融服務(wù)不出村、創(chuàng)業(yè)不出村等“五個(gè)不出村”目標(biāo)。而這些目標(biāo)的落腳點(diǎn)便是村里的小店。

　　如今再走進(jìn)錢美亞的小店，一切已大不相同。貨品貨柜的擺布經(jīng)過了合理設(shè)計(jì)，每一樣都有郵政統(tǒng)一打印的價(jià)格標(biāo)簽，老板娘熟練地操作著“郵掌柜”進(jìn)銷系統(tǒng)，不僅實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)記賬，還能利用這個(gè)系統(tǒng)在郵樂網(wǎng)上進(jìn)到廠家直銷的貨品，改變了以往層層向代理商進(jìn)貨、甚至進(jìn)到假貨的現(xiàn)象。

　　“我們家村里的小店與城里的便利店沒有什么不同?！卞X亞美說。由于缺少電腦和互聯(lián)網(wǎng)，大多數(shù)農(nóng)村小店的記賬方式還停留在“一個(gè)本子一支筆”的時(shí)代，而如今通過“郵掌柜”系統(tǒng)，其“進(jìn)銷存功能”徹底解決了手工記賬的問題，銷售和庫存一目了然。

　　不僅流水在電腦上清晰明確，通過“郵掌柜”系統(tǒng)，小店老板還能幫村民繳付水電費(fèi)、購買汽車票，甚至在郵樂網(wǎng)上幫村民代購，而這些產(chǎn)品都由郵樂網(wǎng)簽約合作的廠家直銷，質(zhì)量也有保證。“郵政的人給我們上過培訓(xùn)課，教我們轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念?！卞X美亞告訴記者，幫村民網(wǎng)購是不收取任何代購費(fèi)的，代繳水電費(fèi)、代購都可以增加店里人氣，“人來得多了，說不定看中什么就買了?！?/p>

　　郵政的設(shè)想是，用“互聯(lián)網(wǎng)+”提升農(nóng)村零售體系。“我們在選合作的村郵樂購小店時(shí)有個(gè)原則，就是先選人?！庇嗪监]政市場部負(fù)責(zé)人駱云捷告訴記者，未來的小店還將承載郵政農(nóng)村金融、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等一系列功能，而像錢亞美這樣的小店主就是郵政農(nóng)村電商戰(zhàn)略的第一步。

　　農(nóng)村渠道郵政領(lǐng)跑

　　陳清是浙江郵政公司總經(jīng)理，在他的構(gòu)想里，農(nóng)村電商作為郵政在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代郵政普遍服務(wù)的延伸和商業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)型，可以實(shí)現(xiàn)郵政農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)的充分利用?！拔覀冟]政在農(nóng)村有覆蓋面廣、非常健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，由我們來做農(nóng)村電商，能實(shí)現(xiàn)資源的最大利用，通過線上線下融合可以快速打開局面，形成平臺效應(yīng)，對于政府和郵政企業(yè)來說，都是十分有益的事?！?/p>

　　2014年7月，財(cái)政部和商務(wù)部聯(lián)合發(fā)出通知，在8個(gè)省份開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，并將郵政確定為重要承辦企業(yè)。2015年中央“一號文件”再次提出，支持郵政系統(tǒng)更好服務(wù)“三農(nóng)”，支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺建設(shè)。

　　下鄉(xiāng)刷墻、開啟“千村萬鄉(xiāng)”計(jì)劃……阿里、京東、蘇寧、順豐等企業(yè)對農(nóng)村電商這塊大蛋糕無一例外動(dòng)作頻頻。

　　但發(fā)展農(nóng)村電商，始終有一道繞不過去的難題，那就是能夠輻射鄉(xiāng)村的便捷的物流系統(tǒng)。雖然一些快遞企業(yè)和部分電商企業(yè)都在考慮或布局渠道下沉，但真要建起這樣的體系，代價(jià)高、難度大。

　　國家統(tǒng)計(jì)局曾公布一份調(diào)查數(shù)據(jù)，高達(dá)六成農(nóng)村居民認(rèn)為快遞收件不方便。除中國郵政外，順豐、三通一達(dá)（申通、圓通、中通和韻達(dá)）、京東等主要快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大多只建到縣城，不僅不便于農(nóng)村居民網(wǎng)上購物，而且也成為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的瓶頸。

　　遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和物流網(wǎng)絡(luò)讓郵政有了發(fā)展農(nóng)村電商的底氣和資本，也成了其他企業(yè)羨慕對象。實(shí)際上，包括阿里巴巴、京東等在內(nèi)的電商巨頭，都已與郵政展開合作，聯(lián)手開展三四線城市及鄉(xiāng)村市場投遞配送業(yè)務(wù)。

　　依托完善的網(wǎng)絡(luò)，工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向渠道被徹底打通，農(nóng)村電商也才能得以正式破題。從物流入手，郵政布點(diǎn)農(nóng)村電商的速度快得“驚人”：全省“郵掌柜”系統(tǒng)進(jìn)小商超8347個(gè)，預(yù)計(jì)年底可突破1萬個(gè)。

　　郵政業(yè)務(wù)全線升級

　　郵政局、便民服務(wù)點(diǎn)、村郵站、郵儲銀行網(wǎng)點(diǎn)，甚至是小小的報(bào)刊亭，所有線下資源，承載著村民對郵政品牌的天然信任，在“小店”里迸發(fā)出巨大能量。

　　在村里的“萬能”小店，商品批發(fā)、代購代銷、商超進(jìn)銷存管理、會員管理、充值繳費(fèi)、保險(xiǎn)理財(cái)?shù)榷喾N業(yè)務(wù)能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)，這為小店經(jīng)營者提供了完整的業(yè)務(wù)解決方案，真正滿足農(nóng)村消費(fèi)需求和創(chuàng)業(yè)需求。

　　“大家都在說O2O，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都擁有強(qiáng)大的Online實(shí)力，但面對農(nóng)村市場的Offline無能為力，而Offline恰好是郵政農(nóng)村電商的創(chuàng)新點(diǎn)?！标惽褰榻B，依托“郵樂網(wǎng)”電商平臺和“郵掌柜”系統(tǒng)，構(gòu)成線上網(wǎng)；通過村郵樂購店、農(nóng)村支局網(wǎng)點(diǎn)等扎根農(nóng)村的渠道網(wǎng)點(diǎn)以及自身倉儲配送能力，構(gòu)成線下網(wǎng)。線上網(wǎng)是線下網(wǎng)的上游，兩者有效對接，完成電商渠道的下沉。

　　因?yàn)榇宕宥加朽]遞員，這些郵遞員與村民的關(guān)系天然親近。從發(fā)掘一個(gè)有潛力的村郵樂購小店，到完成庫存盤點(diǎn)、門臉改造，快的可能只需要幾天。

　　“我們正在做一個(gè)改變農(nóng)村商品流通體系的事，但實(shí)際上70%至80%都是整合原來的資源得到的?！标惽灞硎?，資源整合之后，完整的商業(yè)模式也在形成。

　　從前以信件報(bào)紙為主的寄遞業(yè)務(wù)將加速向快遞包裹、倉儲、供應(yīng)鏈金融等需求延伸。通過村郵樂購店，農(nóng)民可以享受到購物、支付、查詢、退換貨等“一站式不出村”網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)，基于對“郵掌柜”系統(tǒng)的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)分析，通過當(dāng)?shù)剜]政與商品上游供應(yīng)商議價(jià)，在降低店主進(jìn)貨成本的同時(shí)，向供應(yīng)商收取信息服務(wù)費(fèi)，增強(qiáng)與供應(yīng)商的議價(jià)能力，既幫助店主降低進(jìn)貨成本，郵政又能向供應(yīng)商收取一定的信息服務(wù)費(fèi)。

　　可以預(yù)見的是，郵政金融服務(wù)在農(nóng)村市場的份額也將鞏固并擴(kuò)大。基于農(nóng)村商品流通的資金將成為郵政農(nóng)村金融業(yè)務(wù)的重要增長點(diǎn)。通過村郵樂購店，未來郵政能夠提供助農(nóng)存取款、信用卡還款、網(wǎng)上支付、刷卡繳費(fèi)、代理車險(xiǎn)等金融業(yè)務(wù)，另一方面，根據(jù)“郵掌柜”的交易數(shù)據(jù)、庫存信息等，對村郵樂購店店主進(jìn)行信用評級，為其提供便捷的周轉(zhuǎn)資金貸款，為農(nóng)民提供購買耐用品的個(gè)人消費(fèi)貸等服務(wù)。