要說2015年家裝界最熱門的話題，非互聯網家裝莫屬，以至于業(yè)內人士稱今年為互聯網家裝元年。這類新興家裝公司頂著“互聯網”的高科技光環(huán)，打著低價、便捷營銷策略，一時間籠絡了不少消費者。新模式也給消費者帶來了新問題，本期我們就針對充斥著游擊隊的互聯網家裝選工長平臺，為你扒一扒如何規(guī)避網上選裝修的風險并最大程度保證工程質量。

　　■心理定位

　　價格便宜服務您要多擔待

　　今年互聯網家裝選工長平臺如雨后春筍般出現，其誕生伊始就喊著砍掉主材中間環(huán)節(jié)、除去管理費的口號，讓大家以低廉的價格自由地選擇自己中意的工長，確實十分誘人。不過，業(yè)內人士指出，現在選擇網絡家裝平臺的主要以中低端消費為主，自選工長裝修，較選品牌公司便宜近40%?！拔覀兒灥降膯卫铮鲎夥?、暫時居住的學區(qū)房有不少，都是四白落地將就住的，還有不少回遷房也就是換換馬桶、鋪下瓷磚。改善性住房里，一般預算也比較低?！?

　　當然，既然價格低，那么服務您也就得多擔待。個性化的設計一般是不提供的，“大家本身就在燒錢拼市場，好點的設計師團隊養(yǎng)不起?！逼脚_上沒有人給您安排主材進場時間，部分平臺甚至沒有施工節(jié)點質檢。還有的平臺約束工長主要就靠業(yè)主寫點評、曬裝修日記。“說白了，選擇互聯網家裝平臺，就是比在外面直接找游擊隊和小公司多了一層保障。價格高低是和服務品質好壞畫等號的，所以業(yè)主的心理預期不要放得太高。”

　　同時，多位業(yè)內人士向記者表示，目前網絡家裝還處于起步狀態(tài)，很多規(guī)則和制度還沒有建立，日后還有相當長的完善過程。如果預算緊張，確實要比直接找游擊隊有所保障。但如果對服務質量要求高，最好還是選擇品牌公司。

　　■選平臺

　　第三方角色怎么演

　　我們所說的互聯網家裝平臺主要接納工長加盟，為其提供展示、接單的網絡空間。消費者直接在平臺上選工長，然后和工長簽訂合約，保修責任由工長承擔。平臺則承擔居間或擔保責任，并監(jiān)督、督促工長履行合約。3空間找裝修、新浪工長俱樂部、搭窩網等都是這個類型。

　　從以上的介紹中我們不難看出，互聯網家裝平臺實際上扮演的是一個第三方的角色。那么問題來了，消費者之所以在家裝平臺上選擇工長，很大程度上是為了多一重保障，一旦發(fā)生糾紛，平臺到底該負怎樣的責任呢？

　　記者了解到，各個平臺其實起到的作用有所差別，比如部分平臺規(guī)定業(yè)主與工長簽訂施工合同，與平臺方簽訂的則是“居間合同”。而有些平臺則明確表示，起到擔保責任，還有的平臺稱自己是“合同鑒證方”。律師表示這里的學問可大了。簽訂居間合同表示平臺只負責提供信息，對于雙方的權利和義務不承擔任何責任。簽訂擔保合同則表示擔保方會代不執(zhí)行合同一方履行責任。而“合同鑒證方”法律上并沒有明確的規(guī)定，一般來說如果有公示，則按照公示的意思明確。業(yè)主需要查看其是否有相應解釋和公示。因此，在選擇平臺時，消費者也要了解其扮演的真實角色，是否真的像我們想象中那樣可以承擔保障義務。

　　著重考察實力 看專業(yè)程度資金情況

　　選擇靠譜的平臺，要做的功課還很多。首先應查看其工商局注冊資金。律師解釋，有限責任公司對外承擔有限責任，最多按公司資產承擔責任。注冊資金越多，也就意味著消費者可以得到更大的保障。此外，業(yè)內人士指出，還可尋找有風投的公司?！斑@類公司一是資金充足，二是現在有風投的互聯網家裝，其實都在燒錢培養(yǎng)口碑，以期日后做大做強。所以一旦出現問題，公司首先會保證用戶的滿意度，這樣對于業(yè)主更加有利。”

　　此外，業(yè)內人士還提醒消費者可以關注互聯網家裝平臺的專業(yè)化程度及其信譽度?！熬W站本身一看就很專業(yè)，制度做得也完善，有問題處理起來就更順暢?！?

　　另外，不少平臺對于工程質量是有階段性驗收的，免費附贈監(jiān)理服務，也有平臺這項服務要收費。專家提醒，最好選擇對施工質量有把控的平臺。有業(yè)內人士指出，一些做得專業(yè)的平臺也會審核圖紙和預算杜絕增項，只是較普通家裝公司流程簡單些。部分平臺還會代管資金，一旦工程不能通過平臺內部驗收，工長無法拿到尾款。“有些平臺不像普通家裝合同按節(jié)點結算，在平臺要壓的款更多，所以對工長的牽制也大?！备衅脚_直接將品牌家裝公司拉進來，對于對施工要求高的業(yè)主，直接將基礎工程簽給品牌公司，不但質量有保障而且售后也由品牌公司來承擔。以上信息，消費者選擇時應綜合考量。

　　■選工長

　　分三六九等主要看您預算

　　工程能不能干好，主要還是看選擇的工長是否得力。網頁上的工長看起來都不錯，但到底要怎么甄別呢？業(yè)內人士指出，網絡家裝平臺門檻低，平臺上充斥著大量的游擊隊、小公司，施工質量確實良莠不齊。但工長還是分三六九等的，具體要選哪一種，還要看您的預算如何，品質和價格永遠是對等的。

　　有網絡家裝平臺的資深人士向記者介紹，工長可以分為品質型工長和經濟型工長。品質型工長保證金高，施工質量好，綜合評價高，而且使用的主材也是平臺認證的。工長的來源是大公司的代班工長，平時也干品牌家裝公司的活兒。當然這類工長整體施工價格也高。

　　經濟型的工長，顧名思義就是可以在各方面給您省錢，人員來自游擊隊或解散了的工長俱樂部，其施工質量“基本也是合格的?！?

　　這些工長屬于什么層次，部分平臺上標注得非常清晰，業(yè)主“豐儉由己”。

　　口碑、點評不靠譜 牽制還靠保證金和管理

　　大部分平臺對于工長的信用評價都是公開的，業(yè)主可以根據以往業(yè)主的評價和打分來選擇工長。而且有裝修網站人士表示，他們就靠業(yè)主發(fā)到線上的裝修日記來牽制工長。“服務得好，業(yè)主自然好好寫。否則，就沒人找你啦?！辈贿^，也有業(yè)內人士指出，光看業(yè)主評價并不一定有效。首先真實性不能百分之百保證，不能排除刪帖的可能。所以一旦看到某網站都是正面評價時，消費者自己心中也要有所警惕。如果要參考，可以注意平臺本身包括服務質量、工程質量等的綜合評價。

　　那么，還有其他評判標準嗎？某網絡家裝平臺負責人表示，看保證金是比較直觀的方法?！捌胀üらL1萬，王牌工長12萬，這就是區(qū)別，這些都是公示的?！背诉@個牽制的方法，還有平臺想出了聯保制?！皫讉€老鄉(xiāng)掏保證金，一個跑了，還能找到其他的?！边€有就是看其主材的采購渠道。如果從平臺采購或使用平臺認證品牌，質量還是有所保證的。如果頁面標注為“自采”，那么業(yè)主在這方面還是要費心監(jiān)督。

　　京華時報記者 馬希